Firma potwierdza, że ​​niektóre garnki instant przegrzewają się i topią

Instant Pot Gem 65 Multicooker 8 w 1, model topiony

Możesz sprawdzić numer modelu swojego urządzenia Natychmiastowy garnek markowego urządzenia, ponieważ najwyraźniej niektóre urządzenia przegrzewają się i topią.

Instant Pot potwierdził niedawno, że istnieją doniesienia o uszkodzeniach niektórych modeli i poprosił użytkowników o natychmiastowe zaprzestanie używania produktu.

Polecane filmy

Instant Pot potwierdził niedawno, że pojawiły się doniesienia o uszkodzeniach niektórych modeli

„Otrzymaliśmy niewielką liczbę zgłoszeń dotyczących przegrzania multicookera 8 w 1 Gem 65, w wyniku którego doszło do miejscowego uszkodzenia spodniej części produktu w wyniku topnienia” zgodnie z oświadczeniem w Instant Pot’s Facebook strona. „Chcemy, abyście wiedzieli, że wszelkie problemy związane z naszymi produktami traktujemy niezwykle poważnie, ze względu na bezpieczeństwo i jakość naszym głównym zmartwieniem i współpracujemy z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC).”

Niezwykle popularne są urządzenia Gem 65 8 w 1, czyli urządzenia wielofunkcyjne, które umożliwiają powolne gotowanie, gotowanie pod ciśnieniem, pieczenie, gotowanie na parze i nie tylko. Ale użytkownicy najwyraźniej zaczęli zgłaszać uszkodzone jednostki kilka miesięcy temu, w przypadku niektórych

zamieszczając zdjęcia zniekształconych i stopionych dna. Użytkownicy skarżyli się, że Instant Pot był świadomy problemu od jakiegoś czasu, ale zrobił niewiele więcej niż poproszenie użytkowników o zaprzestanie korzystania z urządzenia do czasu pełnego zbadania problemu przez firmę.

„To jednak nie jest kilku klientów ” – powiedziała użytkownik Raina Lincicum w odpowiedzi na oświadczenie Instant Pot na swojej stronie na Facebooku. „Niezliczona ilość osób czekała MIESIĄCE od otrzymania tej wiadomości e-mailem”.

Moderator wyłączył możliwość komentowania po pięciu komentarzach, ale strona została udostępniona na Facebooku ponad 700 razy.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Skontaktowaliśmy się z Instant Pot z prośbą o komentarz, a rzecznik przesłał nam kopię wiadomości e-mail, którą firma wysyłała do konsumentów.

„Możemy Was zapewnić, że wkrótce otrzymacie instrukcje dotyczące bezpłatnego zamiennego multicookera 8 w 1 Gem 65” – czytamy w piśmie do użytkowników. „W międzyczasie ponownie prosimy o zaprzestanie używania multicookera 8 w 1 Gem 65”.

Chociaż urządzenia, których dotyczy problem, nie zostały jeszcze oficjalnie wycofane z rynku, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest na razie odłączenie urządzenia. Możesz sprawdzić, czy Twoje urządzenie może być wadliwe, sprawdzając kod partii szybkowaru Gem 8 w 1. Kod znajduje się na spodzie pojemnika Instant Pot, na przezroczystej srebrnej etykiecie. Sprawdź, czy Twój 4-cyfrowy kod partii należy do następujących: 1728, 1730, 1731, 1734 lub 1746. Jeśli masz jedno z dotkniętych urządzeń, Instant Pot zaleca skontaktowanie się z obsługą klienta pod numerem 1-800-828-7280 lub wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].

Instant Pot radził sobie z podobnymi problemami w przeszłości. Był model Instant Pot z włączoną funkcją Bluetooth przypomniał sobie parę lat temu po tym, jak klienci zgłosili, że doznali porażenia prądem podczas użytkowania.

Zalecenia redaktorów

  • Najlepsze akcesoria Instant Pot na rok 2022
  • Najczęstsze problemy z Instant Pot i sposoby ich rozwiązania
  • Którą Instant Pot powinieneś kupić w Czarny Piątek?
  • Co to jest natychmiastowa pula? Oto wszystko, co musisz wiedzieć
  • Jak korzystać z Instant Pot

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.