Notebook Dell Latitude jest wyposażony w wewnętrzny mikrofon używany do obsługi kamer internetowych, rozpoznawania mowy i nagrań dźwiękowych. Jeśli mikrofon nie działa, prawdopodobnie jest to błędna konfiguracja oprogramowania lub systemu operacyjnego. Korzystanie z prostego programu do nagrywania, takiego jak wbudowany Rejestrator dźwięku w systemie Windows 7, wyizoluje funkcję mikrofonu, nie martwiąc się o błędną konfigurację innego złożonego programu. Jeśli mikrofon nadal nie działa, oznacza to, że problem istnieje poza oryginalnym programem.
Włączanie mikrofonu
Wewnętrzny mikrofon Dell Latitude musi być włączony, aby mógł działać prawidłowo. Domyślnie mikrofon jest włączony, ale inny program lub złośliwy użytkownik mógł go wyłączyć. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w obszarze powiadomień systemu Windows 7 i wybierz „Urządzenia do nagrywania”. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Mikrofon” w oknie Dźwięk i wybierz „Włącz”. Jeśli widzisz komunikat „Wyłącz”, oznacza to, że mikrofon jest już włączony.
Wideo dnia
Poziomy mikrofonu
Mikrofon wewnętrzny nie będzie działał, jeśli jego poziomy są zbyt niskie, aby odebrać dźwięk. Podobnie, jeśli mikrofon Dell jest wyciszony, nie będzie działać. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Mikrofon” w oknie Dźwięk i wybierz „Właściwości”. Kliknij „Poziomy” w oknie Właściwości mikrofonu. Jeśli mówca wyświetla czerwone przekreślone kółko, mikrofon jest wyciszony; kliknij ikonę, aby wyłączyć wyciszenie. Przeciągnij suwak poziomu w prawo, aby zwiększyć czułość mikrofonu.
Sterowniki audio
Mikrofon jest podłączony do sterowników audio Dell Latitude. Jeśli sterowniki zostały uszkodzone, mikrofon może nie działać prawidłowo. Odinstalowanie sterowników i ponowne uruchomienie systemu zmusza system Windows 7 do ponownej instalacji sterowników. Kliknij przycisk „Start”, wpisz „Menedżer urządzeń” i kliknij „Menedżer urządzeń” w wynikach wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio w sekcji „Kontrolery dźwięku, wideo i gier” i kliknij „Odinstaluj”. Zrestartuj swój komputer.
Pomoc techniczna firmy Dell
Jeśli mikrofon wewnętrzny nadal nie działa, mogą występować problemy ze sprzętem. Jeśli Twój system jest nadal objęty gwarancją, dział pomocy technicznej firmy Dell będzie mógł naprawić lub wymienić laptopa. Zadzwoń do pomocy technicznej firmy Dell pod numer 1-877-293-1197 lub odwiedź stronę support.dell.com, aby otworzyć sesję czatu pomocy technicznej online.
Mikrofony zewnętrzne
Jeśli mikrofon wewnętrzny jest niesprawny, najłatwiejszym rozwiązaniem jest zakup mikrofonu zewnętrznego. Komputery Dell Latitude oferują dedykowane gniazdo mikrofonu po prawej stronie laptopa, a także port USB. Praktycznie każdy mikrofon zewnętrzny można podłączyć do notebooka Latitude i automatycznie wykryć oraz włączyć.
