Najnowsza zbiorcza aktualizacja aktualizacji systemu Windows 10 z października 2018 r. powoduje wyświetlanie niebieskiego ekranu śmierci na niektórych urządzeniach HP, według najnowszego systemu Windows. Wydaje się, że problem dotyczy jedynie niewielkiej części konsumentów, a problem wydaje się być przede wszystkim powiązany z konfliktem związanym ze sterownikami HP.
Wątpliwości związane z najnowszą aktualizacją zbiorczą KB4462919 zostały udokumentowane na forum odpowiedzi firmy Microsoft. „Po zainstalowaniu aktualizacji KB4464330 (kompilacja 17763.55) mój komputer HP EliteDesk 800 G3 odmawia uruchomienia, co kończy się wyświetleniem BSOD WPF_VIOLATION” – wyjaśnił autor wpisu Mikael Sillman.
Polecane filmy
W poście sugeruje się, że przyczyną problemu są wyłącznie problemy ze zgodnością ze sterownikiem klawiatury HP. Zaniepokojeni konsumenci na forum Microsoft zgłosili problem z HP Elitedesk G3 i HP 600 G2. A osobna dyskusja na Reddicie potwierdza również, że problem występuje na komputerach HP Prodesk 400 G3, chociaż większość z nich nie korzystała z klawiatur HP.
Microsoft nie wydał jeszcze oficjalnego komentarza na tych forach, ale autor wpisu na forum powołuje się na rozmowę z pomocą techniczną Microsoft, która próbuje wyjaśnić sytuację. Powtórzę: nie jest to oficjalna odpowiedź, więc potraktuj ją lekko.
„Właściwie komputery HP nie są jedynymi produktami, których dotyczy ten problem, inne komputery, takie jak Dell itp. Dlatego na razie tymczasowo wstrzymaliśmy aktualizację dla osób, które chcą sprawdzić dostępność aktualizacji, aby zbadać pojedynczy zgłoszony problem i ponownie udostępnić ją do pobrania, gdy będzie już gotowa. Zgadza się, zgłoszono także inny problem, ale nasz zespół wsparcia wyższego szczebla już nad nim pracuje”.
Prawdopodobnie najlepiej będzie tymczasowo wstrzymać usługę Windows Update, aby na razie uniknąć otrzymania złej aktualizacji KB4462919. Jeśli jednak jest już zainstalowany, Twoje możliwości nie są ograniczone i nadal możesz naprawić swój komputer. Niektórzy na tych forach zgłaszali, że powrót do wcześniejszego punktu przywracania i przejście do wiersza poleceń w systemie ekranie odzyskiwania i usunięciu pliku HpqKbFiltr.sys ze sterowników system32/drivers przywrócono oryginalne systemy państwo.
To kolejny problem, z którym borykają się konsumenci, którzy zainstalowali aktualizację systemu Windows 10 z października 2018 r. Na początku miesiąca niektórzy zgłaszali utratę plików, podobnie jak Microsoft zmuszony wycofać się z publikacji w celu zbadania sprawy. Od tego czasu firma potwierdziła, że problem dotyczył tylko niewielkiej liczby użytkowników, i jak twierdzi, wprowadziła aktualizację do programu Windows Insiders izolowany i rozwiązuje problem.
Zalecenia redaktorów
- Nie musisz używać Binga – wyszukiwarka Google też ma teraz sztuczną inteligencję
- Windows 11 vs. Windows 10: w końcu czas na aktualizację?
- Nie tylko Ty: Microsoft potwierdza, że w systemie Windows 11 występują problemy z grami
- Nie tylko ty — Microsoft przyznaje, że jego poprawki zepsuły OneDrive
- DirectStorage firmy Microsoft może skrócić czas ładowania o 200%, ale nie ekscytuj się zbytnio
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
