Kod PUK można uzyskać od dostawcy usług telefonii komórkowej.
Nie próbuj odgadnąć kodu PUK swojego telefonu. Jeśli wprowadzisz błędny kod trzy razy, a czasami pięć razy, w zależności od typu telefonu, otrzymasz całkowicie zablokowaną kartę SIM, którą trzeba będzie wymienić.
Przejdź do swojego internetowego konta telefonu komórkowego. Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła, które są przypisane do konta. Niektórzy dostawcy dołączają kod PUK wraz z pozostałymi informacjami o koncie online.
Kliknij opcję „Telefon” lub „Urządzenie” na swoim koncie online. Nazwa tej sekcji będzie się różnić w zależności od dostawcy. Po kliknięciu tej opcji zostaniesz przeniesiony do sekcji z informacjami dotyczącymi Twojego telefonu komórkowego.
Poszukaj opcji „Odblokuj kartę SIM” lub dowolnego innego wyboru karty SIM. Po otwarciu informacji dotyczących karty SIM sprawdź, czy istnieje link „odblokuj”. Jeśli Twój dostawca ma sekcję „odblokowywanie”, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odblokować kartę SIM.
Zadzwoń do swojego dostawcy. Jeśli kodu PUK nie można znaleźć na koncie internetowym, należy go uzyskać bezpośrednio z działu obsługi klienta operatora telefonii komórkowej. Przygotuj się na udzielenie odpowiedzi na pytania potwierdzające Twoją tożsamość, takie jak adres rozliczeniowy lub adres e-mail, i ewentualnie podaj im numer karty SIM. Po przedstawieniu dowodu tożsamości Twój dostawca poda Ci numer PUK. Jeśli to możliwe, wprowadź kod PUK do swojej komórki podczas rozmowy telefonicznej z obsługą klienta. Pozwoli to zaoszczędzić czas, jeśli kod nie zadziała.
