Poznałeś już 17 niesamowitych rzeczy, które pokochasz. Quiz pozwoli Ci dowiedzieć się, które z nich najbardziej Ci się podobają Postacie telewizyjne, które najbardziej przypominasz, i jedna szokująca rzecz, o której nie wiedziałeś, o bardzo znanej osobie sława. Prawdopodobnie zaraził Cię znajomy z Facebooka lub osoba, którą obserwujesz na Twitterze, a Ty prawdopodobnie w ten sam sposób przeniesiesz wirusa na następną osobę.
Podczas kuszące nagłówki które uczyniły BuzzFeed najczęściej odwiedzaną witryną w Internecie, stały się dobrze udokumentowanym przepisem na wirusowy sukces, z czego prawdopodobnie nie zdajesz sobie sprawy, że sama formuła jest również wirusem. I infekuje inne serwisy informacyjne.
Sama formuła też jest wirusem. I infekuje inne serwisy informacyjne.
Ponieważ BuzzFeed i jego podobnie myślący konkurenci szybko zwiększają swój zasięg i wydajność, tradycyjne źródła wysokiej jakości treści tracą na popularności.
The New York Times, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. i Ziff-Davis odnotowały spadek zasięgu i ruchu w tym samym okresie. Według ComScore niektóre z nich aż o 23 procent. A wirus mutuje ich DNA, aby przetrwać.
Ekonomia uwagi
Każdy z nas ma skończoną ilość uwagi, którą może poświęcić. Jednak ilość treści zabiegających o naszą uwagę stale rośnie. Amerykański ekonomista Herbert A. Simon określił napięcie między tymi dwoma czynnikami ekonomia uwagi. „Bogactwo informacji powoduje ubóstwo uwagi” – napisał Herbert. Być może nie zdawał sobie sprawy, jak trafny był wybór tej etykiety, gdy ją wymyślił w 1972 roku – kilkadziesiąt lat przed pojawieniem się Internetu.
Ostra rzeczywistość jest taka, że prawie cała treść, którą konsumujesz, ktoś zarabia. Nawet ten artykuł, który właśnie czytasz.
Kiedy przychody są powiązane z treścią, zwłaszcza gdy są generowane przez reklamy, nasza uwaga jest dosłownie na wagę złota. Każde kliknięcie myszą, każde dotknięcie i każde przesunięcie – co stanowi istotę naszej uwagi w Internecie – odgrywa niewielką, ale ważną rolę w kondycji finansowej niezliczonych organizacji. Stawka jest ogromna. I, jak zauważył Om Malik, BuzzFeed „nie jest firmą zajmującą się treścią – to firma skupiająca uwagę.”
Narzędzia handlu
Przyciągnięcie i utrzymanie odbiorców to zadanie, które sięga czasów pierwszej prasy drukarskiej, a być może i później. Z drugiej strony mechanizmy działania stale się zmieniają.
Od czasu pojawienia się treści online pojawiły się trzy różne sposoby przyciągania uwagi do treści. Możesz być tym dużym dzieciakiem, którego wszyscy znają, jak Yahoo!, MSN czy AOL. Możesz być szanowanym autorytetem w danej dziedzinie i zbudować prężną społeczność, taką jak Deadspin czy Forbes. Możesz też utworzyć bazę danych zawierającą wiedzę, która została mocno zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania, aby pojawiała się na górze wyników Google za każdym razem, gdy ktoś zada pytanie, np. eHow, Wikipedia lub Quora.
Żadna z tych mechanik nie wyklucza się wzajemnie. Większość portali (tych, które przetrwały) próbuje zdobyć władzę poprzez sekcje lub kanały, podczas gdy strony z autorytetami często szeroko korzystają z SEO (Forbes jest w tym znakomity).
Techniki te skutecznie przyciągnęły naszą uwagę do treści online aż do około ośmiu lat temu. Potem coś się zmieniło.
To nie jest rzecz, której szukasz
Facebook. Dziś jest to juggernaut o niezrównanej wielkości i szerokości. Ale w 2004 roku prawie nie zwracano na to uwagi nikogo, kto nie studiował na amerykańskiej uczelni. Słowa „media społecznościowe” nie były wypowiadane przez nikogo spoza takich miejsc jak MediaLab na MIT. Jeśli coś Ci się spodobało i udostępniłeś coś w Internecie, prawdopodobnie było to za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatora internetowego, takiego jak AOL IM lub Yahoo! Posłaniec.
Następnie, około 2007 roku, Facebook zaczął eksplodować.
Źródło: Wikipedia
W latach 2007–2008 wzrost Facebooka podwoił się. Jednak w 2009 r. wzrosła ponad trzykrotnie, rozpoczynając krzywą przyspieszenia, która dopiero zaczęła wykazywać oznaki stabilizacji.
Na początku tego rozdziału Jonah Peretti, założyciel The Huffington Post, był zajęty pobocznym projektem o nazwie BuzzFeed Labs, eksperymentować ze sposobami, w jakie treści internetowe „stają się wirusowe”. Złamał już kod optymalizacji wyszukiwarek, nauki, która do tego doprowadziła Ponad 3 miliony unikalnych użytkowników HuffPo miesięcznie w 2008 roku.
Peretti zauważył, że rosnące znaczenie Facebooka ma ogromny wpływ na sposób, w jaki ludzie się dzielą treści i chciał opracować naukowe, oparte na danych podejście do opracowywania nowych, zoptymalizowanych pod kątem wirusów treść. Celem było stworzenie treści, którymi ludzie chcieli się ze sobą dzielić, czyniąc sieci społecznościowe głównym motorem ruchu, a nie wyszukiwania.
Tak zwany eksperyment pozostał w dużej mierze niezauważony przez kilka lat, aż w 2011 roku Peretti opuścił Huffington Post, aby całkowicie skupić się na BuzzFeed.
„Skoro świat przestał skupiać się na portalach, a następnie na wyszukiwarkach, a teraz na społecznościach, jak ty to robisz zbudować firmę medialną dla świata społecznego?” Peretti powiedział „New York Times” wkrótce po napisaniu swojego przenosić.
Eksperyment okazał się potworem. Według Quantcast, BuzzFeed przyciąga obecnie od 150 do 175 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie, z czego 75 proc. tego ruchu jest kierowana za pośrednictwem mediów społecznościowych, w tym Facebooka, Pinteresta, Twittera, poczty elektronicznej i innych gniazdka. To przewyższa wyniki ComScore Huffington Post, które osiągnął rekordowy poziom 100 milionów unikalnych użytkowników w sierpniu tego roku.
Następna strona: To wygrywa?
To jest zwycięstwo?
Na początku tego roku w 97-stronicowym dokumencie pt Raport na temat innowacji „New York Timesa”., jeden z najbardziej prestiżowych wydawców treści na świecie, bezstronnie spojrzał na swoją działalność i stwierdził, że czegoś jej brakuje.
„The New York Times wygrywa w dziennikarstwie” – zaczyna się raport. Następnie szybko przechodzi do wyjaśnienia, w jaki sposób pomimo tego osiągnięcia gazeta szybko traci pozycję na rzecz The Huffington Post i — co bardziej zaskakujące — BuzzFeed.
Spośród wielu statystyk, na których koncentruje się raport, żadna nie opisuje historii zmieniających się mediów na świecie zwyczaje konsumpcyjne tak samo drastyczne, jak liczba odwiedzających stronę główną NYT, których liczba spadła o 50 procent między 2011 r. i 2013. Spadek przypadkowo rozpoczął się w tym samym roku, w którym Peretti został pełnoetatowym dyrektorem generalnym BuzzFeed.
Możesz mieć najlepsze treści na świecie i nic nie jest warte, jeśli ludzie ich nie oglądają.
Raz po raz BuzzFeed tak robi pozycję lidera branży należy to traktować poważnie, niezależnie od filmów o kotach, list i quizów.
Raport o innowacyjności New York Timesa szczegółowo przygląda się wszystkim czynnikom zagrażającym redakcji i wielu dostępnym możliwościom naprawienia niedociągnięć. Nigdy nie sugeruje, że NYT zmienia się na wzór BuzzFeeda.
A jednak właśnie to zaczynają robić niektóre publikacje – borykające się z tym samym przerażającym spadkiem kluczowych wskaźników oglądalności.
Desperackie czasy
Niezwykle popularnym kanadyjskim portalem Sympatico.ca, który w 2011 roku odwiedziło ponad 1 milion unikalnych użytkowników miesięcznie, był zamknięto i ponownie uruchomiono jako witrynę lifestylową o nazwie TheLoop.ca, głównie ze względu na przekonanie, że portale to gatunek wymierający.
Spółka-matka Bell Media zachowała istniejący zespół redakcyjny Sympatico.ca, dodała kilku nowych współpracowników i TheLoop.ca rozpoczęła działalność pod koniec 2012 roku jako niezręczne połączenie starego portalu i jego nowego, skupionego na stylu życia misja. Przyjęła także strategię polegającą na tworzeniu odbiorców dla małej serii filmów „inspirowanych osobowością”, w których występują drobne kanadyjskie gwiazdy. Rezultatem była powolna i stała utrata ruchu, co według Alexy spowodowało, że TheLoop.ca wypadła z listy pozycji wśród 10 000-15 000 najlepszych witryn na świecie do 40 000-60 000 najlepszych witryn w okresie od grudnia 2013 r. do Wrzesień 2014.
Źródło: Aleksa
Od premiery do połowy 2014 r. strona główna TheLoop.ca zawierała nagłówki dotyczące bieżących wydarzeń, takie jak „Test może szybciej wykryć chorobę Alzheimera” czy „Watykan zaprzecza zarzutom papieża” z proste nagłówki popkultury, takie jak „Kris Jenner wystąpi w talk show”, „Zajrzyj do rezydencji Taylor Swift za 18 milionów dolarów” czy „Superbohaterowie składają niespodziewaną wizytę w przedszkolu dla dzieci”. szpital."
Był to rodzaj materiału, który sprawdzał się w czasach istnienia portalu i oczekiwano, że tak będzie nadal. Jasne jest, że tak się nie stało.
„Nie chodzi już o roboty do gier, chodzi o angażowanie użytkowników”.
Nowy projekt wykorzystuje duże, odważne obrazy, starannie zaprojektowane nagłówki i świadome unikanie wszelkich historii wykraczających poza główne kategorie rozrywki, życia, stylu i zdrowia.
Według Beth Maher, redaktor naczelnej TheLoop.ca, „przeprojektowanie było strategicznym posunięciem, opartym na czym działo się w branży i opierało się na zachowaniach konsumentów – jak odkrywali i konsumowali treść."
Teraz nagłówki mają wyraźnie przypominający BuzzFeed pierścień i jest to zgodne z projektem. Maher podał kilka przykładów tego, jak TheLoop.ca dostosowała swoje podejście do marketingu swoich treści:
STARY: 10 markowych smakołyków, które możesz przygotować w domu
„NOWOŚĆ”: Dowiedzieliśmy się, jak zrobić kubki z masłem orzechowym Reese’s
STARY: Przyjaciele zaskakują kobietę, u której zdiagnozowano raka
„NOWOŚĆ”: Nie uwierzysz, co zrobiły te kobiety, gdy ich przyjaciółka zachorowała na raka
STARY: Zobacz wnętrze domu Sarah Jessiki Parker w Nowym Jorku
„NOWOŚĆ”: SJP wpuściła Vogue do swojego domu i było tak, jak sobie wymarzyłaś
Inne „NOWOŚCI” przykłady to: „Tak, możesz zrobić ten naszyjnik i tak, będzie on wyglądał tak fantastycznie”, „10 super ważnych rzeczy, których właśnie dowiedzieliśmy się o dinozaurach” oraz „Ojciec zabiera córkę na pierwszą randkę i jest to bolesne uroczy."
„Możliwość udostępniania” – zauważa Maher – „wyprzedziła wyszukiwanie jako podstawowy sposób odkrywania treści. Nie chodzi już o roboty do gier, chodzi o angażowanie użytkowników.
To największa lekcja płynąca z sukcesu BuzzFeed. Szybko wkraczamy w erę post-SEO, w której to ludzie poprzez udostępnianie stają się kluczowym czynnikiem wpływającym na oglądalność artykułów – a nie tym, jak dobrze artykuł jest zoptymalizowany pod kątem algorytmu.
Ale czy to nowe skupienie się na udostępnianiu działa? Maher uważa, że tak. „Nasz ruch z poleceń wzrósł o 40 procent” – mówi. „To głównie zasługa rozwoju Facebooka. Liczba unikalnych użytkowników mobilnych wzrosła o 200 procent”.
Witamy w wyścigu zbrojeń uwagi
TheLoop.ca nie jest jedyną publikacją czerpiącą inspiracje z BuzzFeed. Dla niektórych to po prostu kwestia przetrwania.
Mike Ferreira, redaktor naczelny AnimeHerald.com, małego bloga poświęconego scenie anime, mówi, że siłą napędową jest presja na zwrócenie uwagi zmiany, których musiał dokonać: „Każdy, kto twierdzi, że strony takie jak Buzzfeed i Upworthy nie wywarły na niego wpływu, albo okłamuje siebie, albo robi coś niewiarygodnego zło. Strony te wywarły ogromny wpływ na sposób, w jaki piszemy nagłówki i teksty, po prostu ze względu na potrzebę bycia zauważonym”.
„Nasza jakość trochę teraz ucierpiała, ale nasz „udział” wzrósł”.
Derron w pełni rozumie ryzyko tworzenia projektów tak blisko BuzzFeed i dokłada wszelkich starań, aby zwiększyć możliwość udostępniania treści, nie irytując czytelników, zauważając, że czasami „też mam ochotę – click-bait”, a nie chcę nim być strona."
Ferreira odczuwa podobną presję. „Z biegiem lat krajobraz stawał się coraz bardziej zatłoczony, a nagłówki przyciągające uwagę czytelnika stały się dla wielu z nas tak samo cenne jak woda na Saharze” – ubolewa.
Problem polega na tym, że pomimo obaw, jakie renomowane witryny mają co do BuzzFeedifying ich treści, technika… nawet bez pomocy komponentu do głębokiej analizy danych – okazał się niezawodnym sposobem na poprawę wydajność.
Vipul Mistry, dyrektor ds. rozwoju biznesu w Intermarkets, Inc., twierdzi, że dwie z witryn, którymi zarządza jego firma, Witryny ThePoliticalInsider.com i HeadlinePolitics.com zostały zbudowane na modelu BuzzFeed specjalnie po to, aby mogły czerpać korzyści nagrody za udostępnianie w mediach społecznościowych. Mistry twierdzi, że jak dotąd była to zwycięska taktyka, dzięki której „ThePoliticalInsider.com wzrosła z praktycznie zera do ponad 15 milionów odsłon w ciągu kilku miesięcy”.
Quantcast nie podziela liczby Mistry wynoszącej 15 milionów, ale wystarczy spojrzeć na wykres rozwoju witryny i wiesz, że wyraźnie na coś wpadł:
PodobneWeb.com potwierdza twierdzenie Mistry’ego, że skupienie się jego witryny na udostępnianiu powinno być zasługą jej ogromnego rozwoju:
Następna strona: Przyszłość rysuje się kolorowo
Przyszłość rysuje się głośno
Od końca 2011 r. BuzzFeed stara się poszerzyć swój repertuar treści o dziennikarstwo śledcze, dodanie redaktora naczelnego zatrudnionego w Politico, co stanowi inicjatywę mającą na celu finansowanie tego nowego strumienia treści, który wkrótce będzie miał aplikacja mobilna poświęcona wyłącznie „wiadomościom”.
Niektórzy postrzegają to jako wskaźnik, że BuzzFeed podąża za typowym modelem zakłócającym: nowy podmiot na rynku zaczyna od zajęcia produktu o niskiej jakości spektrum, jedynie po to, aby stopniowo podnosić jakość swojego produktu do poziomu, w którym będzie w stanie wyprzeć dużych operatorów zasiedziałych, wykorzystując w tym celu nowe medium lub technologia. W ten sposób Toyota, CNN i Amazon osiągnęły dominację.
Nie wszyscy jednak są przekonani, że ten model sprawdzi się w niezwykle zmiennym świecie treści online. Wpisywanie się Rozmowa, Sunny Hundai, mówi: „Model treści [BuzzFeed] jest zbyt łatwy do powielenia, co oznacza, że można go łatwo zrzucić z nóg, a po drugie, wkrótce będzie miał problemy z zarabianiem pieniędzy”.
„Ta praca służy prestiżowi, a nie prawdziwemu biznesowi BuzzFeed”.
W zeszłym miesiącu izraelski start-up PlayBuzz pokazał, jak łatwo jest pokonać BuzzFeed w kategorii, w której kiedyś dominował: Quizy internetowe. Jak podał niedawno „Forbes”, we wrześniu firma miała drugą co do wielkości liczbę akcji na Facebooku, zaraz za Huffington Post. BuzzFeed spadł na trzecią pozycję – za ponad milionem udostępnień.
Jakie zatem szanse ma poważniejsze dziennikarstwo i reportaż? Być może BuzzFeed się tym bawi, ale Nitasha Tiku z ValleyWag podejrzewa, że ten ruch w kierunku treści z wyższej półki to nic innego jak dekorowanie witryny. „Ta ekskluzywna strategia ukierunkowana na„ treści wysokiej jakości ”jest nieszczera” – zauważa – „nie dlatego, że BuzzFeed nie inwestuje w reporterzy wysokiego kalibru, którzy stworzyli fantastyczną pracę, ale ponieważ ta praca służy prestiżowi, a nie prawdziwym interesom BuzzFeed biznes."
Oczywiście ValleyWag jest własnością Gawkera, jednego z najbardziej agresywnych konkurentów BuzzFeed — „warknięcie” na „smart” BuzzFeed. Jeśli jednak jej spostrzeżenia są trafne, nie jest to dobry znak dla wydawcy treści, który chce trzymać się z daleka od wyścigu przynęt na kliknięcia. „Wysokiej jakości historie o chaosie w Iraku” – ubolewa Tiku – „po prostu nie przyciągają uwagi”.
Światełko w tunelu sieci społecznościowej?
Byłoby miło pomyśleć, że ludzie odzwyczają się od diety zawierającej śmieciowe jedzenie, ale sądząc po liczbach, to się po prostu nie stanie.
Będziemy potrzebować pomocy. Potrzebujemy interwencji — kogoś, kto zaszczepi nas przeciwko wirusowi BuzzFeed. Biorąc pod uwagę, że Facebook jest najskuteczniejszym wektorem wykorzystywanym przez witryny wirusowe, zmiana sposobu, w jaki Facebook prezentuje treści, może mieć potężny wpływ.
Rzeczywiście, pod koniec ubiegłego roku sieć społecznościowa opublikowała zmienić sposób udostępniania treści w kanałach informacyjnych użytkowników. Zaprojektowany, aby promować treści „wysokiej jakości” zamiast „zdjęć memów”, nowy algorytm wywarł natychmiastowy i głęboki wpływ na kilku konkurentów BuzzFeed. Upworthy, ViralNova, Elite Daily i Distractify odnotowały spadek ruchu natychmiast po zmianie.
Powyżej: ruch Upworthy przed i po zmianie kodu źródła wiadomości na Facebooku (Quantcast)
Jednak sam BuzzFeed okazał się odporny. Niektórzy spekulują, że model biznesowy BuzzFeed polegający na kupowaniu reklam na Facebooku ma przyznano mu szczególną pozycję (coś, czemu BuzzFeed zaprzecza).
Powyżej: ruch BuzzFeed w tym samym okresie (Quantcast)
Kierownictwo wyższego szczebla BuzzFeed odmówiło odpowiedzi na ten artykuł, zamiast tego zdecydowało się go zacytować ten wewnętrzny e-mail napisany przez redaktora naczelnego Bena Smitha swojemu personelowi. Nawiązuje w nim do zmiany algorytmu Facebooka i napomina swoich kolegów z drużyny, aby skupiali się na „tym, czym ludzie chcą się dzielić”, i sugeruje, że ci, którzy tego nie robią, próbują jedynie „oszukać algorytm”.
Innymi słowy, Smith uważa, że BuzzFeed przetrwał tę zmianę, ponieważ spełnia standardy Facebooka dotyczące wysokiej jakości treści.
Firma Upworthy zaproponowała nam inne spojrzenie na próbę Facebooka, aby zachowanie użytkowników dyktowało, co jest, a co nie, wysokiej jakości.
„Właściwie jesteśmy szczęśliwi, że możemy tutaj poprzestać na definicji przynęty na kliknięcie podanej przez Facebooka. Oni niedawno zdefiniował to w poście na blogu jako treść, na którą ludzie trafiają, ale z którą nie wchodzą w interakcję – tj. treść nie jest na tyle merytoryczna, aby przykuć ich uwagę. Według tej definicji Upworthy jest dokładnym przeciwieństwem przynęty na kliknięcie” – poinformowali nas pracownicy Upworthy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Czy to przynęta na kliknięcia? Ty decydujesz. Piękno może być w oku patrzącego – lub w tym przypadku – współużytkownika.
Jeśli zmiana kodu Facebooka czegoś dowodzi, to tego, że to oni panujący królowie treści. Fakt ten rzuca cień na całą branżę treści, zwłaszcza na tradycyjnych graczy w kategorii wiadomości.
W niedawnym wywiadzie dla New York TimesGreg Marra, inżynier Facebooka zajmujący się kanałami informacyjnymi, powiedział, że „nie myśli zbyt wiele o swoim wpływie na dziennikarstwo”.
To niepokojące stanowisko ze strony kogoś, kto otwarcie przyznaje, że kanał informacyjny Facebooka to „spersonalizowana gazeta”, która pomaga „znaleźć to, na czym Ci zależy”.
Może nadszedł czas, abyśmy wszyscy zaczęli bardziej o to dbać.
Zalecenia redaktorów
- Jak ustawić swój kanał na Facebooku, aby wyświetlał najnowsze posty
- Nowe elementy sterujące Facebooka umożliwiają większą personalizację Twojego kanału
- Nowa karta Kanały na Facebooku kładzie nacisk na posty chronologiczne
- Jak korzystać z zielonego ekranu w TikTok
- Jak odblokować kogoś na Facebooku
