Dowód na to, że doszło do zakłócenia Snap Inc. przewidywane przyszedłby dzięki przeprojektowaniu aplikacji Snapchat już tu jest — w drugim kwartale baza użytkowników Snapchata spadła o trzy miliony aktywnych użytkowników dziennie. Firma udostępnił najnowsze wyniki finansowe 7 sierpnia i wraz ze wzrostem przychodów sieć społecznościowa skupiająca się na kamerach straciła użytkowników.
Dyrektor generalny Snap, Evan Spiegel, twierdzi, że zmiana wynika w dużej mierze z przewidywanych zakłóceń po przeprojektowaniu, co jest typowe dla niektórych użytkowników zaliczani są do dziennej liczby użytkowników rzadziej otwierających aplikację, co jest stwierdzeniem rosnącym wraz ze wzrostem miesięcznej aktywności użytkownicy. Liczby spadły o około dwa procent w porównaniu z poprzednim kwartałem, z 191 milionów do 188 milionów. Jednak Snapchat ma osiem procent przewagi w stosunku do 173 milionów użytkowników dziennie zgłoszonych latem ubiegłego roku. Liczba codziennych użytkowników w Ameryce Północnej spadła o milion w porównaniu z pierwszą częścią roku.
Polecane filmy
„Minęło około sześć miesięcy, odkąd szeroko wdrożyliśmy przeprojektowanie naszej aplikacji i my ciężko pracowaliśmy nad udoskonaleniem Snapchata w oparciu o opinie naszej społeczności” – Spiegel – powiedział podczas rozmowy telefonicznej o zarobkach. „Uważamy, że uporaliśmy się z największymi frustracjami, jakie słyszeliśmy, i nie możemy się doczekać, aby osiągnąć więcej postęp w wykorzystaniu ogromnej możliwości, jaką mamy teraz, aby pokazać więcej odpowiednich treści po prawej stronie ludzie."
Pomimo utraty codziennych użytkowników, przeprojektowanie ma kilka zalet, które wynikają z oddzielenia marek od znajomych. Liczba użytkowników oglądających Stories od wydawców, w tym programy Snapchat, wzrosła o 15 procent, przy czym ostatni miesiąc przyniósł najwięcej wyświetleń Stories marki w historii aplikacji.
Choć liczba użytkowników codziennie otwierających Snapchata spadła, średni czas spędzony na platformie utrzymywał się na poziomie powyżej 30 minut. Utrzymanie użytkowników w wieku powyżej 35 lat wzrosło o osiem procent, co jest jednym z celów przeprojektowania.
Snap kontynuuje także proces całkowitego przepisywania pliku Android aplikację w sposób ułatwiający jej aktualizację w przyszłości. Przepisana aplikacja na Androida jest już w fazie testów beta – mówi Speigel i wykazuje poprawę szybkości otwierania aplikacji i robienia Snapu w stosunku do bieżącej wersji.
Chociaż liczba użytkowników firmy była mniejsza, jej przychody wzrosły o 44 procent w porównaniu z tym samym okresem w 2017 roku i o 14 procent w porównaniu z pierwszym kwartałem. Rozwój reklamy pozwolił firmie pobierać niższe opłaty za reklamy, jednocześnie zwiększając przychody z reklam.
Dane finansowe były lepsze, niż przewidywała Wall Street, i poszły w ślad za nimi inwestycja o wartości 250 milionów dolarów saudyjskiego księcia Alwaleeda bin Talala za 2,3% udziałów w spółce. Chociaż raport o wynikach jest pozytywny wśród problemów spółki po wejściu na giełdę, – sugeruje raport Bloomberga firma nie wyszła z lasu.
Pomiędzy ogłoszeniem przeprojektowania a faktycznym wprowadzeniem nowej aplikacji Snap zobaczył fpięcioprocentowy wzrost dziennej liczby aktywnych użytkowników pod koniec 2017 roku. Te liczby spadła do dwuprocentowego wzrostu wraz z wprowadzeniem aktualizacji, przed ogłoszoną we wtorek utratą użytkowników.
„Dzięki zaktualizowanemu przeprojektowaniu udało nam się połączyć siłę naszej sieci bliskich przyjaciół, która codziennie przyciąga ludzi do Snapchata, z nieskończonym przewijaniem spersonalizowanych treści” – powiedział Spiegel. „Ciężko pracujemy nad poszerzeniem naszej szerokiej oferty treści i stale czynimy postępy w ulepszaniu personalizacji. Pomimo wyników DAU w tym kwartale wierzymy, że jest to ważna ewolucja naszego produktu, która pomoże w przyszłym wzroście zaangażowania”.
Zalecenia redaktorów
- Uznając, że masz życie, Snapchat przedstawia gry, w które możesz grać w dowolnym momencie
- Wehikuł czasu AR w Snapchacie pozwala robić selfie z przyszłości lub przeszłości
- Snapchat w końcu wrócił do trybu online po awarii w poniedziałkowy poranek
- Według doniesień Snapchat bawi się pomysłem utrwalenia swoich snapów
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
