„Zakochałem się w rzeczywistości rozszerzonej, ale było w niej kilka rzeczy, które mi się nie podobały. Nie podobało mi się, że było to na smartfonie. Nie podobały mi się efekciarskie chwyty marketingowe, do których był używany. Pomyślałem, że może to rozwiązać rzeczywiste problemy przedsiębiorstw”.
Pete Wassell jest weteranem informatyki, który spędził ponad dziesięć lat pracując dla IBM, zanim odszedł, aby zostać współzałożycielem i dyrektorem generalnym Augmate. Utworzona w 2010 roku firma właśnie zebrała 2,8 miliona dolarów z funduszy zalążkowych i angażuje się we wprowadzanie inteligentnych okularów do przedsiębiorstw.
Polecane filmy
„Informacje cyfrowe nie są tam, gdzie są potrzebne lub oczekiwane. Chcę połączyć świat cyfrowy ze światem fizycznym. Chcę móc kliknąć prawym przyciskiem myszy obiekty fizyczne i uzyskać o nich informacje.
Jako założyciel szybko rozwijającej się grupy okularów AR na LinkedIn, mającej na celu skupianie ekspertów w tej dziedzinie, Pete jest prawdziwym propagatorem inteligentnych okularów i jest przekonany o praktycznych korzyściach, jakie mogą one przynieść przedsiębiorstwom.
Urządzenia do noszenia w miejscu pracy
Augmate w łańcuchu dostaw z sierpień NA Vimeo.
„Iskrą było połączenie oprogramowania baz danych i inteligentnych okularów, aby zwiększyć wartość przedsiębiorstw” – wyjaśnia Pete, ale firma Augmate poszła dalej i objęła całą ofertę sieci, współpracując z głównymi graczami w produkcji, magazynowaniu, dystrybucji, logistyce i handlu detalicznym w celu stworzenia praktycznych rozwiązań „dla ludzi, którzy potrzebują rąk do wykonywania swoich obowiązków Oferty pracy."
Istnieje wiele praktycznych przykładów wartości biznesowej:
- Pracownik linii montażowej może uzyskać dane z maszyn przemysłowych na temat czasu pracy, harmonogramów konserwacji i potencjalnych błędów. Czujniki maszyny mogą przekazywać ostrzeżenia o temperaturze lub wibracjach. Pracownicy mogą uzyskać dostęp do szczegółowych instrukcji dotyczących potencjalnie niebezpiecznych napraw drogiego sprzętu, podpisując się na każdym kroku.
- Pracownik magazynu może sprawdzić listę potrzebnych artykułów, zobaczyć podświetloną lokalizację i zeskanować te produkty, aby potwierdzić, że są prawidłowe, po odebraniu każdego z nich. Naprawienie błędów w procesie kompletacji i pakowania może być bardzo kosztowne, a ta technologia może je wyeliminować.
- Pracownik sprzedaży detalicznej może uzyskać dostęp do planogramu, aby zobaczyć prawidłowy układ sklepu, sprawdzić dostępność na półce i dostarczać klientom informacji na temat innych SKU, zalet konkretnych produktów, a nawet recenzować oceny.
„Wdrożenie inteligentnych okularów zapewnia firmom przewagę konkurencyjną” – wyjaśnia Pete. „Kiedy informacje znajdują się w Twoim polu widzenia, jeśli nie musisz odwoływać się do papierowej instrukcji, laptopa lub innego systemu, z którego będziesz korzystać szybciej.”
Kiedy przyjrzeliśmy się przyszłość aplikacji wykorzystujących rzeczywistość rozszerzoną kilka miesięcy temu dostrzegliśmy potencjał mechaniki w diagnozowaniu i naprawie samochodów. Omówiliśmy także potencjalne konsekwencje dla handlu detalicznego, gdzie zarządzanie zapasami i planogramem mogłoby doprowadzić do ustanowienia systemów, z których konsumenci mogliby korzystać w przyszłości. Augmate obstawia, że okulary to właściwa platforma zapewniająca tego rodzaju wizję.
Budowa mostu
Firma współpracuje obecnie z siedmioma różnymi producentami okularów cyfrowych. Augmate korzystał z różnych urządzeń, w tym Google Glass, Vuzix M100 i Epson Moverio. Pete wyjaśnia, że są „niezależni od urządzeń”, chociaż popularną platformą jest zazwyczaj Android.
„Sprzęt rozwiązuje połowę problemu, oprogramowanie rozwiązuje drugą połowę, razem możemy wejść na rynek”.
Potencjalni klienci mogą pochodzić od producentów sprzętu, ale Augmate jest po to, aby konsultować się, udzielać porad i tworzyć rozwiązanie, które łączy wszystkie elementy w jedną całość, łącząc bazę danych klienta, istniejące systemy i aplikacje okulary.
„Robimy to, co praktyczne i przydatne. Robimy mniej AR (rzeczywistość rozszerzona), umieszczając wirtualne informacje na obiekcie świata fizycznego, ponieważ nie zapewnia to najlepszego doświadczenia użytkownika. Tworzymy ekrany przepływu pracy, które są zakotwiczone w Twoim polu widzenia, więc w dowolnym kierunku, w którym spojrzysz, zobaczysz ten ekran, ponieważ szukamy najkrótszego czasu potrzebnego pracownikowi na wykonanie zadania” – wyjaśnia Pete – „po prostu dostarczmy mu informacji, których potrzebuje, aby wykonać zadanie stanowisko."
Proces przebiega od góry do dołu i od dołu do góry. Mogą ustalić oczekiwany zwrot z inwestycji i właściwy przypadek użycia wraz z zarządem, ale kierują się wskazówkami od użytkownika końcowego, aby mieć pewność, że rozwiązanie ułatwi mu pracę. Przedstawiono teorię korzyści pod względem wydajności, a następnie badanie pilotażowe dostarczyło praktycznych dowodów.
„Przedsiębiorstwo ma nieodłączne korzyści, jest to sprzęt, który oszczędza czas i pieniądze. Pracownik zakłada buty, pasek na narzędzia, kask i okulary to kolejne narzędzie pomagające mu w wykonywaniu pracy” – sugeruje Pete.
A co z bezpieczeństwem i prywatnością?
W odniesieniu do inteligentnych okularów w przestrzeni konsumenckiej podniesiono kwestie związane z bezpieczeństwem i prywatnością. Krytycy niepokoją się osobami noszącymi zawsze włączone kamery i dostrzegają możliwość odwrócenia uwagi, która może okazać się niebezpieczna, ale może też działać w drugą stronę.
„Jeśli wspinasz się na słup energetyczny, aby pracować przy przewodach elektrycznych lub transformatorze, cyfrowe okulary mają ogromny sens” – mówi Pete – „Można argumentować, że potencjalnie mamy zdolność ostrzegania ludzi i tworzenia środowiska bezpieczniejsze.”
Inteligentne okulary mogą podkreślać potencjalnie niebezpieczne rzeczy w pobliżu. Może ostrzec pracowników o wadze paczki, aby nie próbowali podnosić czegoś, co jest zbyt ciężkie. Może to skłonić ich do założenia sprzętu ochronnego w hałaśliwym otoczeniu. Dokładne instrukcje mogą nawet uratować życie w branżach takich jak energetyka, gdzie niebezpieczne scenariusze nie są rzadkością.
Kwestia prywatności to inna sprawa. Łatwo jest dostrzec wartość biznesową, jeśli pracownik magazynu o powierzchni miliona stóp kwadratowych może dzielić się z innymi swoim polem widzenia menedżerowi, aby podkreślić problem, zamiast zmuszać go do chodzenia przez 20 minut po podłodze, aby się tam dostać, ale trzeba się z tym uporać ostrożnie. Nie dla każdego pomysł, aby pracodawca mógł poznać jego punkt widzenia, był atrakcyjny.
Inne bariery do pokonania
„Naprawdę chcesz, żeby technologia zniknęła i pozostały tylko informacje” – mówi Pete, ale jeszcze tego nie osiągnęliśmy.
Technologia szybko się poprawia. Estetycznie eleganckie okulary, które wyglądają jak zwykła para okularów, nie są daleko. Postęp w technologii kamer i zmniejszenie zużycia energii przyniosą wymierne korzyści w najbliższej przyszłości. Obecnie największym czynnikiem ograniczającym tę technologię jest żywotność baterii, a Augmate jest skazany na duże, noszone na ciele zestawy baterii, o pojemności około ośmiokrotnie większej niż w typowym akumulatorze smartfona.
Nawigacja to kolejna kwestia. Okulary mogą obsługiwać polecenia głosowe, gesty, a nawet śledzenie wzroku, ale nie ma jednego rozwiązania pasującego do wszystkich. Głośne otoczenie nie będzie działać przy sterowaniu głosowym, rękawiczki mogą zakłócać gesty, różne miejsca pracy będą stwarzać różne problemy, ale zawsze jest sposób, aby to zadziałało. Inne urządzenia do noszenia, takie jak smartwatche, mogą nawet w niektórych scenariuszach zapewnić rozwiązanie kontrolne.
W tej chwili Pete jest bardziej zainteresowany edukacją firm na temat potencjału i ożywieniem rynku. W przeciwieństwie do rewolucji mobilnej, przekonujące USP dla konsumentów w zakresie technologii noszenia nie są jeszcze jasne, ale potencjał biznesowy staje się coraz wyraźniejszy.
„Wiele przedsiębiorstw przegapiło drugą szansę na korzystanie z urządzeń przenośnych”.
Współpraca Pete'a z firmą Augmate i jego grupą okularów AR zaowocowała zaproszeniami do wystąpień na różnych konferencjach. Są to firmy z listy Fortune 500 posiadające zespoły ds. strategii i innowacji zaprojektowane do oceny pojawiających się technologii puka do drzwi, ale szybko podkreśla, że jest to coś, na czym mogą skorzystać małe firmy od też. Największym wyzwaniem dla Augmate może być obsługa popytu.
„Chciałbym, aby pięć, sześć, siedem firm pojawiło się w kosmosie i zaczęło to robić. To sprawiłoby, że rynek i branża rozwija się szybciej” – mówi Pete. „Cieszymy się z konkurencji, ciasta wystarczy dla każdego, jeśli tylko nadarzy się okazja wchodzi."
Zalecenia redaktorów
- Inteligentne okulary Apple mogą być wyposażone w futurystyczną technologię projekcji
