Według niedawnego badania Consumer Reports, na które powoływano się przez: wiadomości ABCorganizacja badawcza ustaliła, że około 81 procent z 15 000 osób obejrzało film za pośrednictwem usługi przesyłania strumieniowego Netflix. Jednak poziom zadowolenia konsumentów z ilości treści w usłudze przesyłania strumieniowego był bardzo niski i umieścił Netflix na szóstym miejscu za innymi usługami przesyłania strumieniowego. W szczególności Vudu zajęło pierwsze miejsce pod względem ogólnego zadowolenia klientów, a za nim plasowały się usługi Apple iTunes i Amazon Instant Video do pobrania premium. Kontynuując listę, Amazon zajął czwarte miejsce z usługą subskrypcji Amazon Prime, a Hulu Plus również znalazło się na czwartym miejscu. Według respondentów ankiety najczęstszym problemem związanym z usługą przesyłania strumieniowego Netflix był „ograniczony wybór filmów, zwłaszcza najnowszych”.
Jednak popularność Netflix pozwoliła na zwiększenie próby i mogła wypaczyć wynik zadowolenia klientów. Chociaż ponad osiemdziesiąt procent respondentów korzystało w pewnym momencie z transmisji strumieniowej Nexflix, otrzymane opinie dotyczące inne usługi przesyłania strumieniowego stanowiły od 2 do 14 procent respondentów, w zależności od popularności każdego z nich praca.
Polecane filmy
Jeśli chodzi o ogólną popularność przesyłania strumieniowego wideo, około 52 procent respondentów stwierdziło, że korzystało z usługi przesyłania strumieniowego wideo w ciągu ostatnich trzydziestu dni. W porównaniu do innych nośników wideo, 47 procent respondentów oglądało film w kinie, a 43 procent wypożyczyło w ciągu ostatnich trzydziestu dni fizyczny dysk, taki jak Blu-ray lub DVD.
Powiązany
- Ile kosztuje Netflix? Podział planów streamera
- Jak oglądać Netflix w rozdzielczości 4K na dowolnym urządzeniu
- Netflix wypuści swoje ostatnie DVD jesienią tego roku
Chociaż ocena zadowolenia serwisu Netflix z transmisji strumieniowej wideo była niska, strona wypożyczalni płyt za pośrednictwem poczty uzyskała wysokie oceny. Abonenci Netfliksa są zadowoleni z wyboru tytułów w porównaniu z innymi usługami wypożyczania, a także z doświadczenia przy pozyskiwaniu nowych tytułów. Redbox również uzyskał wysokie oceny za satysfakcję użytkowników ze względu na niską cenę i wiele lokalizacji fizycznych, ale nie zadowolił użytkowników w zakresie wyboru tytułów. Na ostatnim miejscu respondenci przyznali słabe oceny fizycznym lokalizacjom Blockbuster, Blockbuster’s program Total Access wysyłany pocztą pocztą i niebieskie kioski marki Blockbuster, z którymi bardziej bezpośrednio konkurują Redbox.
Oprócz wyników tej ankiety, ten tydzień był szczególnie zły dla Netflix. Po ogłaszając wyniki za drugi kwartał we wtorek oczekiwania analityków nie spełniły się i pod koniec tygodnia cena akcji spółki spadła o około 30 procent.
W związku z wolniejszym wzrostem liczby abonentów Netflix obawia się, że Letnie Igrzyska Olimpijskie zmniejszą liczbę nowych abonentów korzystających z usługi przesyłania strumieniowego. Tradycyjnie miesiące letnie i zimowe są mocne dla Netflix ze względu na brak nowych programów z głównych sieci telewizyjnych.
Objęte również Reutera w tym tygodniu HBO odrzuciło Netflix w sprawie potencjalnego partnerstwa między obiema firmami. Po tym, jak dyrektor generalny Netflix, Reed Hastings, wspomniał w liście do Netflix, że Netflix może nadal współpracować z HBO akcjonariuszy przedstawiciele HBO natychmiast wydali oświadczenie, że spółka medialna nie ma planów partnerstwa z Netflixem. W szczególności rzecznik HBO Jeff Cusson powiedział: „Nie prowadzimy żadnych rozmów i nie mamy planów współpracy z Netfliksem.” Ponieważ w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy platforma do strumieniowego przesyłania wideo HBO GO została udostępniona na wielu urządzeniach, jest mało prawdopodobne, aby HBO zmieniło strategię i nawiązało współpracę z Netfliksem.
Zalecenia redaktorów
- Nowa karta Mój Netflix ma nieco ułatwić przesyłanie strumieniowe w podróży
- Netflix niszczy plan podstawowy w USA i Wielkiej Brytanii, ponieważ reklamy przynoszą większe przychody
- Bezpłatny okres próbny Netflix: czy możesz przesyłać strumieniowo za darmo w 2023 r.?
- Najczęstsze problemy z Netflixem i sposoby ich rozwiązania
- Jak ustawić i zmienić główną lokalizację Netflix
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
