Sprint w tarapatach za wbijanie opłat, ponieważ AT&T płaci 105 milionów dolarów

5 sposobów, w jakie Sprint może iść dalej
Federalna Komisja Łączności (FCC) wyraźnie wykazuje tendencję prokonsumencką. W październiku nawiązał współpracę z Federalną Komisją Handlu (FTC) w wyrównywaniu zarzutów wobec AT&T, oskarżając dostawcę usług bezprzewodowych o kapryśne ograniczanie planów nieograniczonej transmisji danych. Groził Verizonowi wszczęciem dochodzenia, jeśli zdecyduje się zrobić to samo. Teraz agencja zwraca swoją uwagę na transgresywną praktykę branżową zwaną „wkuwaniem”, polegającą na ukrywaniu opłat za tak zwane aplikacje premium w rachunkach klientów.

Agencja ukarała już AT&T za tę praktykę, a teraz, jak wynika z raportu przygotowanego przezdziennik "Wall Street, przechodzi do Sprintu. Na podstawie raportu większość komisarzy FCC będzie głosować za nałożeniem na Sprint kary w wysokości 105 milionów dolarów za nieuprawnione obciążenia rachunków klientów za telefony komórkowe.

Polecane filmy

Powiązany: FCC będzie walczyć z „tajemniczymi opłatami” na rachunkach telefonicznych

Kara, która zostanie częściowo uchylona w celu zwrotu nienależnie naliczonych opłat klientom, jest powiązana z największą karą nałożoną w krucjatę przeciwko operatorom, którzy potajemnie wystawiają klientom rachunki za usługi stron trzecich, w tym dzwonki, powiadomienia SMS i horoskopy. W październiku AT&T zapłaciła 105 milionów dolarów w ramach uregulowania identycznych roszczeń. Sprawa FTC wniesiona przeciwko T-Mobile w lipcu jest nadal w toku.

Charakter usług na papierze jest często niejasny – AT&T zgrupował je pod eufemizmem „Miesięczne subskrypcje AT&T” – a wielu przewoźników nie powiadamia klientów o rejestracji. Przewoźnicy otrzymują od 30 do 40 procent obniżki zysków, które mogą wynieść setki milionów dolarów. Prezes FCC Tom Wheeler twierdzi, że dotkniętych jest to aż 20 milionów ludzi rocznie. Na polecenie prokuratorów generalnych stanowych AT&T, T-Mobile, Sprint i Verizon przestały w listopadzie wystawiać klientom rachunki za usługi stron trzecich.

Powiązany:Badanie Senatu pokazuje, że „wbijanie” rachunków telefonicznych kosztuje nas miliony

Ustalono dochodzenie agencji, skoordynowane z Biurem Ochrony Finansów Konsumentów i różnymi prokuratorami generalnymi dowody „umyślnego naruszenia” zasad FCC dotyczących rzetelności rozliczeń, które wymagają, aby firmy wyjaśniały sposób rozliczeń za usługi sprawozdania. Ustaliło, że w ciągu trzech miesięcy od sierpnia do października 2013 r. Sprint otrzymał prawie 35 000 skarg dotyczących niechcianych opłat.

Według Dziennik źródeł agencja opublikuje swoje projekty w nadchodzących tygodniach. Nie jest jasne, czy Sprint pójdzie w ślady AT&T i zdecyduje się na rozwiązanie wcześniej.

Zalecenia redaktorów

  • Mapa zasięgu 5G: gdzie możesz uzyskać dostęp do 5G w Verizon, AT&T, T-Mobile
  • Verizon i AT&T proponują ograniczenia mocy w średnim paśmie 5G, aby uniknąć zakłóceń ze strony samolotów
  • Po fuzji Sprint John Legere ustępuje ze stanowiska dyrektora generalnego T-Mobile
  • Dlaczego fuzja Sprint/T-Mobile może faktycznie pomóc w rozpowszechnieniu 5G?
  • Raport: Sędzia orzekł na korzyść fuzji Sprint/T-Mobile

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.