Dla wielu z nas doszło do punktu, w którym nasze smartfony równie dobrze mogą być przymocowane do dłoni. Jednocześnie upowszechnia się dostęp do Wi-Fi, a sygnał szerokopasmowy staje się silniejszy. Jest to idealna konfiguracja zapewniająca stałą łączność — a niektórym firmom nie jest to zbyt zadowolone. Czy miejsca preferujące ciszę i skupienie, takie jak kina czy księgarnie, powinny mieć możliwość blokowania naszych witryn sygnału za pomocą zagłuszaczy telefonów komórkowych, czy też konsumenci mają prawo do całodobowego telefonu i Internetu dostępność? Pisarze Ryan Fleming i Natt Garun debatują, czy firmy powinny mieć możliwość zmuszania nas do odłożenia telefonu… przynajmniej w drzwiach.
Ryana |
Dla mnie to kwestia wyboru. Nie mam problemu z firmami korzystającymi z zakłócaczy telefonów komórkowych, pod warunkiem, że odpowiednio wcześniej poinformują o tym konsumentów. Jestem wielkim zwolennikiem kapitalizmu. Nie w stylu Gordona Gekona i Ayn Rand, z wielu powodów, mój mózg krwawi, ale uważam, że kapitalizm jest jedną z najbardziej realistycznych form demokracji, jakie są nam dzisiaj dostępne. Jeśli ludzie będą mieli wybór, czy pójść do kina, w którym zakłócają się ich telefony komórkowe, czy przenieść pieniądze do innego kina, w którym tego nie robi, zdecyduje rynek. Klienci albo to poprą, albo nie, i ten wybór powinien należeć do nas.
Firmy mają prawo wybrać, co ich zdaniem ulepszy ich produkt lub usługę. Jeśli wierzą, że dzięki blokowaniu telefonów komórkowych poprawi się ich los, mogą spróbować. Telefony komórkowe to wciąż towar luksusowy. Mimo że dorośliśmy do włączania telefonów do naszego stylu życia, są one przywilejem, a nie prawem. Niech rynki zadecydują, czy firma powinna mieć możliwość zezwalania na używanie telefonów komórkowych, czy też nie. Jeśli niedaleko mnie są dwa równie fajne teatry, jeden bez zakłócaczy i drugi, który zabrania idiotom prowadzenia pełnych rozmów w środku filmu, to wiem, do którego kina pójdę.
Natt |
Nie wiem, wymuszone zagłuszanie telefonu komórkowego wydaje się trochę ekstremalne. Korzystanie z telefonów komórkowych nie przypomina palenia papierosów w publicznych parkach – jedno nie szkodzi drugiemu w sposób fizyczny. Firmy powinny szanować prawo klienta do usługi, za którą płaci osobno, i ufać, że wchodząc do lokalu, który prosi o ciszę, klienci są na tyle dojrzali, aby pójść ich śladem. Jeśli tego nie zrobią, firma ma prawo wyprowadzić ich z lokalu. Blokowanie telefonów komórkowych od razu po wejściu do teatru wydaje się raczej dużo. Co się stanie, jeśli w połowie filmu otrzymasz SMS-a alarmowego? Przynajmniej jeśli Twój telefon wibruje, możesz pamiętać o sprawdzeniu, czy coś otrzymałeś po zakończeniu filmu.
A skoro już mowa o sytuacjach awaryjnych, w takich sytuacjach najbardziej przydatne będą telefony komórkowe. A co jeśli w trakcie seansu wybuchnie pożar w kinie lub wybuchnie bójka? Zablokowanie usługi telefonii komórkowej w takich sytuacjach byłoby szkodliwe zarówno dla zaangażowanych stron, jak i osób postronnych w scenariuszu.
Chociaż zgadzam się, że osoby korzystające z telefonów komórkowych w cichych obszarach nadal stanowią problem i mogą spowodować, że firmy osiągną mniejszy majątek, istnieją inne sposoby obejścia tego problemu niż całkowite zablokowanie usług. Weźmy na przykład aplikację o nazwie HexRinger które można zaprogramować tak, aby po wprowadzeniu części miasta lub adresu telefon automatycznie przełączał się w tryb Cichy lub Wibracyjny. Pomoże to tym, którzy zapomną wyłączyć lub wyłączyć telefon. Jeśli firmy chcą ograniczyć korzystanie z telefonów komórkowych w cichych obszarach, lepszym rozwiązaniem może być praca w sposób bardziej przyjazny dla użytkownika, a nie drakoński.
Ryana |
Kiedyś paliłem, ale od ponad pięciu lat nie stosuję nikotyny. Nienawidzę gryzącego zapachu papierosów i nie lubię przebywać w jego pobliżu. Uwielbiam to, że kiedy idę do baru czy restauracji, nie muszę już znosić zapachu dymu. To powiedziawszy, firmy powinny mieć wybór, czy pozwolić ludziom palić w swoich lokalach, czy nie. Zrobiłbym wszystko, co w mojej mocy, aby wybrać miejsce, w którym nie wolno palić w środku i myślę, że w końcu większość ludzi też by to zrobiła. To jest wybór, który powinniśmy byli mieć. W przypadku telefonów komórkowych nie ma jednak szarej strefy.
Telefony komórkowe nie wytwarzają produktów ubocznych, które mogłyby powodować problemy zdrowotne u innych osób, np. papierosy, dlatego nie ma prawnego uzasadnienia do regulowania korzystania z telefonów komórkowych. Należy pozostawić to uznaniu przedsiębiorstw, a to z kolei pozwoli ludziom zdecydować, czy telefony komórkowe powinny zostać zakazane.
Natt |
Tak jak bierne palenie stanowi zagrożenie dla zdrowia, tak ograniczenie dostępności usług telefonii komórkowej w placówce komercyjnej stanowi również zagrożenie dla bezpieczeństwa, o czym wspomniałem powyżej. Wyciągnijmy sytuację z kin i księgarń i powiedzmy, salę uniwersytecką. Większość szkół umożliwia uczniom zapisywanie się na powiadomienia alarmowe za pośrednictwem wiadomości tekstowych i/lub e-maili. Jasne, nie powinieneś bawić się telefonem podczas zajęć, ale te małe rzeczy, na które wystarczy sekunda, mogą naprawdę uratować czyjeś życie w sytuacji izolacji. To naprawdę kwestia zaufania konsumentów, aby wiedzieli, kiedy nie zakłócać spokoju. Nie sądzę, że firmy mają prawo dyscyplinować konsumentów w zakresie prawidłowego korzystania z telefonów komórkowych, uniemożliwiając ich całkowitą niedostępność.
I chociaż tak, firmy mogą zakłócić lub nie blokować usługi telefonii komórkowej w zależności od klientów, jeśli jedna firma się zablokuje telefony i inne firmy ucierpią z tego powodu, w końcu wszystkie firmy dogonią tę samą technologię, aby to zrobić konkurować. Co się z nami stanie, jeśli coś pójdzie nie tak i nie będziemy mogli uzyskać dostępu do żadnej usługi?
Ryana |
Ludzie żyli, zanim pojawiły się smartfony i bez nich możemy przetrwać kilka chwil. Jeżeli znajdujesz się w sytuacji, w której w każdej chwili możesz zostać wezwany ze względu na zagrożenie życia ktoś może w każdej chwili koniecznie potrzebować pilnego kontaktu z Tobą, prawdopodobnie nie powinieneś chodzić do teatru W każdym razie. Jeśli jesteś na zajęciach, powiedz komukolwiek, że przez godzinę będziesz poza zasięgiem. Jeśli jest to tak poważna sytuacja, zostań w domu.
Ale pomijając to, wiele kin już nie pozwala ludziom rozmawiać podczas filmu. Jeśli to zrobisz, zostaniesz poproszony o zamknięcie okna lub możesz zostać poproszony o opuszczenie. Z drugiej strony niektóre kina tak naprawdę nie przejmują się tym i jeśli chcesz, możesz omówić cały film. Te teatry cieszą się reputacją miejsc, w których gromadzą się niesforne tłumy, a ja zrobiłbym wszystko, co w mojej mocy, aby tego uniknąć.
Rozmowa w teatrze przeszkadza wszystkim innym w teatrze. Wystarczy jedno szarpnięcie, aby zrujnować całe przeżycie, a telefon komórkowy w kinie może zrobić to samo. Wyobraź sobie, że idziesz do bufetu, gdzie jeden facet decyduje, że sałata potrzebuje tony soli. Dlaczego mniejszość miałaby mieć prawo zrujnować to wszystkim.
Firmy powinny mieć prawo decydowania, jaką atmosferę i doświadczenia chcą zapewnić swoim klientom. Jeśli restauracja zabroniła używania telefonów komórkowych, mogę pójść do innej restauracji. To mój wybór jako konsumenta. Niech zadecyduje rynek, a nie jakieś inne prawo. Ludzkość przetrwa kilka godzin bez telefonów komórkowych, a ja z radością zaakceptuję tę utratę sygnału, aby uniknąć zniszczenia kogoś film (lub usługę), ponieważ uważają, że ich SMS-y/tweety/połączenia są ważniejsze niż doświadczenia wszystkich wokół ich.
Natt |
Zgadzam się całym sercem, że doświadczenie konsumenta może zostać zniszczone przez jednego palanta, który rujnuje je wszystkim innym. Ale to właśnie tutaj mogą rozkwitnąć programiści, marketerzy i wszelkie kreatywne umysły. Czasami decydujemy się na pójście do konkretnego teatru, ponieważ znajduje się on w najdogodniejszej lokalizacji lub godzina seansu nam najbardziej odpowiada. Zamiast całkowicie zamykać usługi telefonii komórkowej dla konsumentów w imię spokoju, my, entuzjaści technologii, powinniśmy zachęcać ludzi do wymyślania lepszych rozwiązań. Jednym ze sposobów na to jest aplikacja HexRinger, a może kina powinny stworzyć taką aplikację NFC chip lub kod QR, który można zainstalować bezpośrednio na podłokietniku fotela, aby ludzie mogli zeskanować swój telefon i automatycznie wyciszyć go, gdy tylko zajmą miejsca. Innym rozwiązaniem mogłoby być podjęcie przez firmy dalszych, fizycznych działań, aby ich lokalizacje były dostosowane do poziomu hałasu. Twórz lepsze reklamy lub reklamy PSA, zanim film zacznie przypominać użytkownikom o wyciszeniu telefonów, a nie tylko mdły komunikat na ekranie – nikt nie zwraca na to uwagi. Weźmy na przykład kiedy Kung Fu Panda 2 utworzył(a) reklamę za swój film, prosząc jednocześnie widzów o wyłączenie telefonów przed seansem. Jest to o wiele bardziej uprzejmy i uprzejmy sposób poproszenia kogoś o szacunek podczas zabawiania mas.
Zagłuszanie telefonów komórkowych to po prostu kontrowersyjne i leniwe wyjście. Wierzę, że mamy dość kreatywności, aby być lepsi, a jeśli ufasz, że konsumenci będą szanować korzystanie z komórek, mogą oni również szanować zasady obowiązujące w Twojej placówce. Jeśli nie, wyrzucenie za hałaśliwość jest zawsze dobrym sposobem na nauczenie się odpowiedniego zachowania.
Zalecenia redaktorów
- 4 powody, dla których zdecydowanie powinieneś kupić ten telefon z Androidem za 599 dolarów
- Czy warto kupić iPhone'a 14, czy poczekać na iPhone'a 15?
- Kupujesz telefon 5G? Oto 2 powody, dla których powinien to być Samsung
- Martwię się o czerwonego iPhone'a 15 Pro i Ty też powinieneś
- Oto dlaczego FBI twierdzi, że nigdy nie należy używać ładowarek do telefonów publicznych
