Co zrobić, jeśli masz problem z iPhonem 5S i chcesz go naprawić już teraz? Nie chcesz chodzić do Apple Store, chyba że naprawdę musisz, fora pomocy technicznej są trudne do przeszukania, a twoja rodzina lub przyjaciel maniak technologii jest zajęty czymś innym. Nie bój się. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i mamy nadzieję, że uda nam się przywrócić Twój smartfon do najlepszego działania lub przynajmniej wskazać Ci właściwy kierunek.
Polecane filmy
Powiązany: Typowe problemy z iOS 7, Sztuczki z iPhonem 5S, najlepsze aplikacje na iPhone'a, Recenzja iPhone'a 5S.
Błąd: Niebieski ekran śmierci
Niektóre osoby napotkały przerażający błąd związany z niebieskim ekranem śmierci, który wydaje się być powiązany z konkretnymi aplikacjami. Jeśli używasz Pages, Keynote lub Numbers i edytujesz dokument, naciśnięcie przycisku Początek może spowodować awarię iPhone'a 5S i wyświetlenie niebieskiego ekranu, po którym zazwyczaj następuje ponowne uruchomienie. Niektóre osoby zgłaszają ten problem również w przypadku innych aplikacji, a w poważnych przypadkach powoduje to pętlę ponownego uruchamiania. Istnieje teoria, że iPhone 5S jest dotknięty tym problemem, ponieważ ma 64-bitowy procesor próbujący uruchomić 32-bitowe oprogramowanie (jest to pierwszy telefon 64-bitowy). Programiści już aktualizują aplikacje, aby zapewnić płynniejszą współpracę z nowym procesorem, a Apple prawdopodobnie wypuści aktualizację zaktualizuj, aby to naprawić w pewnym momencie, ale w międzyczasie nie ma rozwiązania, tylko obejścia, które zadziałały w niektórych przypadkach ludzie.
(Nota redaktora napisana przez Jeffreya Van Campa: Nasz iPhone 5S w DT uruchomił się kilka razy w przypadkowy sposób, odkąd otrzymaliśmy go we wrześniu, ale nie zaobserwowaliśmy żadnego niebieskiego ekranu śmierci. Aplikacje ulegają awariom częściej, ale zazwyczaj są to aplikacje, które nie zostały zaktualizowane do iOS 7.)
Obejścia:
- Zawsze pamiętaj o wycofaniu się z dokumentów przed dotknięciem przycisku Początek.
- Wyłącz synchronizację iCloud dla aplikacji iWork, przechodząc do Ustawienia > iCloud > Dokumenty i danei wyłącz Pages, Keynote i Numbers.
- Spróbuj użyć aplikacji, które zostały zaktualizowane, aby korzystać z systemu iOS 7. Firma Apple nie zaktualizowała aplikacji Pages, Keynote ani Numbers. Możesz powiedzieć
- Jeśli problemy są stałe lub częste i utrudniają korzystanie z serwisu, prosimy o kontakt Obsługa klienta Apple.
Usterka: wadliwe czujniki
Wiele osób zgłasza, że czujniki w iPhonie 5S są szalenie niedokładne. Wspomnieliśmy w naszym Wskazówki dotyczące iOS 7 że dostęp do poziomicy (Apple nazywa ją inklinometrem) można uzyskać, przesuwając palcem w lewo w aplikacji Compass, ale okazuje się, że nie działa ona poprawnie. W rzeczywistości u niektórych osób kompas, akcelerometr i żyroskop również działają nieprawidłowo. Poziom usterek jest różny, ale wydaje się, że jest to problem specyficzny dla iPhone'a 5S.
(Nota redaktora napisana przez Jeffreya Van Campa: Nie mieliśmy problemów z czujnikami w naszym iPhonie 5S, chociaż doświadczyliśmy okazjonalne zaznaczenie efektu paralaksy na ekranie głównym, który przesuwa tło telefonu, tworząc trójwymiarowy efekt efekt.)
Potencjalne rozwiązanie:
Jedyną opcją w tej chwili jest zabranie iPhone'a 5S z powrotem do Apple Store i poproszenie o wymianę, ale bądź ostrzega, wielu klientów, którzy zrobili dokładnie to, zgłasza, że ich zamiennik iPhone 5S ma to samo kwestie. Nie jest jasne, czy jest to wina sprzętu, czy oprogramowania. Jeśli problem jest związany z oprogramowaniem, spodziewamy się, że aktualizacja go naprawi, ale dopóki Apple nie potwierdzi problemu, pozostaje to tajemnicą.
Irytacja: Głośne i grzechoczące przyciski
Wiele osób skarży się na głośne klikanie przycisku Home i grzechotanie przycisku zasilania po potrząśnięciu iPhonem 5S. Osoby, które kupiły zamienniki lub przetestowały inne telefony iPhone 5S, stwierdziły, że występowały dokładnie te same grzechotki i kliknięcia. Po prostu tak są skonstruowane. Niektóre osoby zgłaszały głośniejsze dudnienie, które może być spowodowane luźną baterią.
(Nota wydawcy: Jeffrey Van Camp: Z naszych doświadczeń w korzystaniu z iPhone'a 5S wynika, że przycisk Home Touch ID może być lekko głośniejsze kliknięcie i przycisk zasilania grzechocze, jeśli przyłożysz ucho do telefonu i potrząśniesz, ale te problemy nie przeszkadzały nas. Prawdę mówiąc, nigdy ich nie zauważyłem, dopóki nie przeczytałem, że innych to irytowało. Jeśli chodzi o problem z baterią, nie spotkaliśmy się z nim, ale nie jest to normalne i stanowiłoby poważny problem.)
Potencjalne rozwiązanie:
- Jedyną realną opcją jest zabranie iPhone'a 5S do sklepu Apple Store i pokazanie mu. Jeśli jest to luźna bateria, będą w stanie to naprawić. Jeśli nie, być może będziesz musiał nauczyć się żyć z „hałasem”.
Usterka: 5-sekundowe opóźnienie podczas pisania
Niektóre osoby skarżyły się na opóźnienia w pisaniu po aktualizacji do iOS 7.1, a każda litera pojawiała się na ekranie po około pięciu sekundach.
Rozwiązanie:
- Zresetowanie telefonu poprzez przytrzymanie przycisków usypiania/budzenia i domu zwykle załatwiało sprawę. Jeśli nie, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj słownik klawiatury
Problem: iMessage nie działa
Funkcja przesyłania wiadomości dostępna w Apple od dawna jest źródłem frustracji, a skargi skupiają się głównie na niemożności rozpoznania urządzeń innych firm. W przypadku iPhone'a 5S funkcja ta uległa pogorszeniu, co jest zaskakującym osiągnięciem, biorąc pod uwagę, jak bardzo był wadliwy. Oprócz znikających wiadomości tekstowych wiele osób zgłosiło, że nie mogą wysyłać wiadomości iMessages.
Rozwiązanie:
- Jeśli jesteś lojalnym zwolennikiem iMessage, możesz ponownie uruchomić telefon i mieć nadzieję na najlepsze. Jeśli nie, radzimy ograniczyć straty i po prostu wysyłać regularne SMS-y. Odpowiedź na swoje problemy można znaleźć w Ustawienia>Ogólne>Resetuj>Resetuj ustawienia sieciowe.
Problem: Nie można używać osobistych hotspotów
Po aktualizacji do iOS 7.1 niektóre osoby skarżyły się, że nie mogą już korzystać z osobistych hotspotów.
Rozwiązanie:
- Jeśli Twój telefon ma ten problem, boimy się powiedzieć, że nie masz szczęścia. Obecnie nie jest dostępna żadna poprawka. Wydaje się, że personel wsparcia Apple i operatorzy na całym świecie mają problem ze znalezieniem źródła awarii i zamiast tego uciekają się do wzajemnego przerzucania winy.
Błąd: Touch ID nie działa w przypadku zakupów w iTunes
Firma Apple szybko rozwiązała ten problem, wprowadzając poprawkę błędu. Problem polegał na tym, że iPhone 5S nie akceptował odcisku palca użytkownika w celu uwierzytelnienia zakupu w iTunes i nalegał, aby użytkownik podał hasło.
(Nota redaktora autorstwa Jeffreya Van Campa: Na naszym urządzeniu iPhone 5S musimy wprowadzać hasło co 5–10 zakupów. Jest to denerwujące, ale wydaje się, że ma na celu bezpieczeństwo. Mamy nadzieję, że Apple w przyszłości będzie bardziej rozluźniać hasła.)
Rozwiązanie:
- Zostało to naprawione w aktualizacji 7.0.1. Upewnij się, że go masz, przechodząc do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania na swoim iPhonie 5S. Możesz także podłączyć iPhone'a 5S do komputera i sprawdzić poniżej Urządzenia w iTunes, a następnie stuknij Sprawdź aktualizacje.
Irytujące: iBeacon nadal działa
iBeacon w iPhonie 5S to funkcja lokalizacji, która ostrzega aplikacje, gdy zbliżasz się do danej lokalizacji lub ją opuszczasz. Problem w tym, że działa nawet po zamknięciu aplikacji obsługującej iBeacon, co może być denerwujące, jeśli nie lubisz być śledzony.
Rozwiązanie:
- Wydaje się, że nie ma żadnego rozwiązania umożliwiającego wyłączenie iBeacon. Jeśli chcesz go wyłączyć, musisz całkowicie wyłączyć usługi lokalizacyjne w telefonie.
Usterka: Przegrzanie i wyczerpanie baterii
Kilka osób zgłosiło swoje Przegrzanie iPhone'a 5S. Jest to zwykle związane z akumulatorem i idzie w parze z szybkim jego rozładowaniem. W rzadkich przypadkach może to być spowodowane awarią sprzętu, ale bardziej prawdopodobne jest, że będzie to iOS 7 i/lub konkretna aplikacja. Jest kilka rzeczy, które warto spróbować zidentyfikować i rozwiązać problem.
Potencjalne rozwiązania:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź oraz przycisk Początek, aby ponownie uruchomić iPhone'a 5S, a następnie zwróć szczególną uwagę na to, co robisz, gdy ponownie się przegrzeje. Być może uda Ci się zidentyfikować aplikację lub usługę powodującą problem. Możesz także wypróbować aplikację taką jak Monitor aktywności systemu (2 USD), aby sprawdzić, czy uda się znaleźć winowajcę.
- Kopia zapasowa i przywróć iPhone'a 5S, a następnie bądź wybredny w kwestii tego, co na nim ponownie zainstalujesz.
- Jeśli nadal nie możesz znaleźć problemu, udaj się do sklepu Apple Store, aby upewnić się, że nie wystąpiła usterka sprzętowa.
Problem: Mikrofon nie działa
Wiele osób miało problemy z mikrofonem, który nie odbierał wyraźnie ich głosu. Nie mogą nagrywać notatek głosowych w określonej aplikacji ani nie można ich usłyszeć podczas połączeń. Istnieje kilka możliwych przyczyn takiego stanu rzeczy.
Potencjalne rozwiązania:
- Upewnij się, że zdjąłeś folię ochronną z ekranu.
- Jeśli problem dotyczy konkretnej aplikacji, upewnij się, że ma ona uprawnienia do korzystania z mikrofonu Ustawienia > Prywatność > Mikrofon.
- Możliwe, że Twoja obudowa zakłóca funkcję redukcji szumów. Spróbuj używać iPhone'a 5S bez etui lub wejdź do środka Ustawienia > Ogólne > Dostępność i skręć Redukcja szumów telefonu wyłączyć, żeby zobaczyć, czy to robi różnicę.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się Obsługa klienta Apple.
To wszystko, jeśli chodzi o problemy i poprawki dotyczące iPhone'a 5S, ale będziemy aktualizować ten artykuł o nowe problemy i rozwiązania, gdy tylko się pojawią. Podzielcie się proszę własnymi doświadczeniami w komentarzach. Jeśli nie znalazłeś tutaj swojego problemu, pamiętaj, aby sprawdzić nasze Podsumowanie problemów z iOS 7 zanim pójdziesz.
Artykuł pierwotnie opublikowany 10-12-2013
Zalecenia redaktorów
- Twój następny iPhone może nie mieć ramek. Oto dlaczego może to stanowić problem
- Jak szybko naładować iPhone'a
- Z raportu wynika, że Apple może stanąć w obliczu „poważnych” niedoborów iPhone'a 15 w związku z problemami produkcyjnymi
- Wścieknę się, jeśli iPhone 15 Pro nie dostanie tej jednej funkcji
- Jak pozbyć się cudzego identyfikatora Apple ID na swoim iPhonie
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
