Jako ojciec trzylatka odwiedzam Chucka E. Sera jest całkiem sporo, mniej więcej raz na miesiąc. Zawsze mnie zdumiewa, jak w czasach, gdy większość dzieci ma w telefonach tyle samo rozrywki, co cały budynek w swoich ścianach, Chuck E. Ser jest zawsze obrazem chaosu, który gryzie kostki. Gry wideo są przestarzałe. Igrzyska karnawałowe są archaiczne. Jednak dzieci gromadzą się tam wraz z ładunkiem samochodu.
Tymczasem Toys „R” Us stara się zachować aktualność w czasach, gdy technologia zastępuje zabawki. W tym tygodniu ogłosiła, że rozpocznie sprzedaż własnego, przyjaznego dzieciom tabletu o nazwie Tabeo. Choć brzmiało to trochę dziwnie, dziwnie brzmiało również to, że sprzedawca Amazon sprzedawał tablety. Dziwnie też brzmiało, że producent komputerów Apple został sprzedawcą detalicznym. W każdym razie pokazuje, jak tradycyjne firmy muszą się wyginać, aby nadążać za technologią.
Ale Chuck nie zmienił swojego modelu biznesowego. Nie zastąpił każdej gry wideo tabletami podłączonymi do stołu. Dzieci nadal pilnie i głupio zabiegają o bilety, które można wymienić na jednorazowe prezenty. Pizza, choć zaskakująco dobra, jest wciąż zawyżona i tłusta.
Jak jedna firma, która w oczywisty sposób powinna była zostać zastąpiona naszymi nowymi technologiami, może nadal prosperować, podczas gdy inna, której model biznesowy wydawał się wydawać odporny na technologię (dzieci nadal potrzebują zabawek, szczególnie małych), znajduje się w trudnej sytuacji i może być trochę za późno na powiedzenie „jeśli nie możesz ich pokonać, dołącz do ich” impreza?
Wierzę, że odpowiedź leży w doświadczeniu, a wnioski, które należy wyciągnąć, nie pochodzą od Chucka E. Cheese’s, ale od arcymistrza rozrywki dla dzieci na poziomie 50: Disneya.
Firmowy pakiet aplikacji Watch Disney umożliwia oglądanie treści z dowolnego miejsca za pomocą urządzeń mobilnych, które już posiadasz. Jej flagowa sieć Disney Channel nadal działa bez reklam, co sprawia, że jej popularność wśród rodziców jest niezaprzeczalna (w przypadku rodziców małych dzieci). dzieci, reklamy to diabeł, ponieważ dziecko nieuchronnie chce tego, co bezużyteczne tchotchke pojawia się w przestrzeni między jego ulubionymi pokazywać). Jego słynne parki tematyczne w jakiś sposób przyciągają co roku więcej turystów, pomimo trudnej światowej gospodarki.
Disney nie porzucił swojej podstawowej działalności ani nie zignorował zmieniających się gustów i zakresu uwagi docelowych odbiorców. Firma wykorzystuje technologię, aby ulepszyć to, co zawsze oferowała, zwiększając tym samym ich znaczenie dla kolejnego pokolenia dzieci. Chociaż sytuacja w technologii może zmienić się w ciągu kilku minut, o ile mi wiadomo, Disney nie wypuści tabletu.
Z kolei Toys „R” Us jest. Wydaje się, że jest to daremna próba przełamania strumienia dochodów, który go ominął, coś w rodzaju próby złapania piasku z klepsydry w dłoni. Kiedy ludzie przestali odwiedzać sklepy, stały się wilgotne i opuszczone. To tylko spowodowało, że odwiedziło nas jeszcze mniej osób.
Błędem firmy nie było zbyt późne wykorzystanie technologii – w ogóle nie udało jej się wykorzystać swojej podstawowej działalności w obliczu technologii.
Toys „R” Us musiało być antyinternetem. Musiało to być czyste, dobrze oświetlone miejsce, do którego dzieci i rodzice mogliby się bawić, korzystając z wielu próbek zabawek, przy niewielkim nacisku na zakup. Poświęć tyle czasu, ile potrzebujesz. Zanim się zorientujesz, dziecko uzależnia się od zabawki, którą się bawiło, a nie od gadżetu czy aplikacji. Rodzi się kolejna sprzedaż. Podobnie jak Chuck E. Cheese’s, dzieci błagałyby o wizytę, nawet jeśli oznaczałoby to konieczność odłączenia się od prądu. Rodzice chętniej kupowaliby zabawki, ponieważ, miejmy nadzieję, oznacza to, że dziecko również w domu odłączyłoby się od prądu. Mógłby nawet wyjść na zewnątrz i się pobawić!
Toys „R” Us mogłoby być jedną z najlepszych linii obrony naszego narodu przed pokoleniem otyłych dzieci uzależnionych od informacji. Zamiast tego może stać się po prostu kolejnym K-Martem. Lub Granice. Albo Circuit City. Lub…
[Źródło zdjęcia: Detalomania/Flickr]
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
