Na co tak naprawdę zgadzasz się, klikając ten fatalny przycisk „zgadzam się”? Zasady i Warunki wycina żargon prawniczy, aby przeliterować go prostym angielskim.
Jeśli planujesz w najbliższym czasie wyjechać na wakacje, głupstwem byłoby nie sprawdzić Airbnb w poszukiwaniu miejsca na nocleg. Znany jako jeden z największych sukcesów startupów w Dolinie Krzemowej, Airbnb zmienił zasady wynajmu wakacyjnego, umożliwiając właściciele domów (lub pseudowłaściciele domów) wynajmują swój pokój, dom, mieszkanie, a nawet łódź gościom po zaskakująco niskich cenach niska cena. Choć Airbnb jest popularne, nie jest pozbawione kontrowersji, zwłaszcza jeśli chodzi o legalność podnajmu apartamenty, które nie są własnością gospodarzy obiektu, a także kwestie odpowiedzialności w przypadku, gdy gość plądruje przestrzeń gospodarza. Aby raz na zawsze wyjaśnić tę sytuację, przedstawiamy osiem najważniejszych postanowień Regulaminu Airbnb.
Polecane filmy
Integracja kont z Facebookiem
Wszyscy użytkownicy Airbnb – goście i gospodarze – muszą mieć ukończone 18 lat. Każdy użytkownik Airbnb może mieć tylko jedno konto. Jeśli spróbujesz mieć więcej niż jedno konto lub podasz na swoim koncie fałszywe informacje, Airbnb prawdopodobnie Cię zbanuje.
Sprawa staje się nieco bardziej skomplikowana dzięki integracji Airbnb z Facebookiem, która umożliwia użytkownikom rejestrację przy użyciu loginu na Facebooku. Gdy to zrobisz, natychmiast pobierze pewne informacje – imię i nazwisko, wiek, adres e-mail Facebook, więc upewnij się, że wszystkie te informacje są zgodne z prawem, zanim zarejestrujesz się na Facebooku Airbnb.
Prawa i te sprawy
Airbnb stał się coraz bardziej kontrowersyjne w ciągu ostatnich kilku lat ze względu na fakt, że najemcy domów lub mieszkań prawdopodobnie naruszają przepisy warunków najmu poprzez skuteczne „wynajmowanie” przestrzeni na Airbnb – technicznie zwanej podnajem. Jeśli zdecydujesz się zignorować warunki umowy najmu, to Twój problem – Airbnb zwalnia się z wszelkiej odpowiedzialności. Nie zdziw się, jeśli właściciel przekaże Ci nakaz eksmisji.
Wybieranie gości
Gospodarze Airbnb – osoby wynajmujące swoją przestrzeń za pośrednictwem witryny – mogą przyjąć lub odmówić każdemu, kto z dowolnego powodu prosi o nocleg w ich obiekcie. I odwrotnie, goście muszą mieć pewność, że nie znajdą się w niebezpiecznej sytuacji, decydując się na pobyt w określonym miejscu.
Warunki gospodarza
Airbnb umożliwia gospodarzom ustalanie własnych zasad dla gości. Na przykład niektórzy gospodarze mogą akceptować zwierzęta, inni nie. Zasady te zależą całkowicie od gospodarza, a goście mają obowiązek znać regulamin gospodarza i go przestrzegać podczas pobytu. Jeśli nie zastosujesz się do tych zasad, gospodarz może Cię wcześniej wyrzucić i prawdopodobnie stracisz pieniądze zapłacone za pobyt.
Ubezpieczenie
Kwestia odpowiedzialności stała się dużym i trudnym punktem spornym dla Airbnb po gospodarzu zgłoszone latem 2011 r. gość splądrował jej dom i ukradł większość jej rzeczy. W odpowiedzi na powstałe zamieszanie Airbnb ogłosiło „Gwarancja dla gospodarza o wartości 1 000 000 USD”, która obiecuje zapewnić gospodarzom polisę ubezpieczeniową na kwotę 1 000 000 dolarów na „każdą rezerwację i za każdym razem”. Brzmi dobrze, prawda?
Cóż, nie tak szybko. Szybki rzut oka na warunki Airbnb pokazuje, że wszyscy gospodarze mają obowiązek posiadania własnego ubezpieczenia na pokrycie wszelkich strat lub szkód. To jest tylko Po ubezpieczenie gospodarza się wyczerpało i obiecany przez Airbnb milion dolarów zaczyna działać. Więc nie daj się zwieść – jeśli wynajmujesz miejsce na Airbnb, musisz mieć ważne ubezpieczenie.
Szkoda
Teraz w przypadku szkód na małą skalę gospodarze mogą bezpośrednio odzyskać straty od gości, korzystając z pomocy Airbnb. Na stronie znajduje się informacja, że po przedstawieniu wystarczających dowodów od gospodarzy (tj. zdjęć) Airbnb zastrzega sobie prawo do obciążenia karty kredytowej gościa kwotą szkód. Ponadto Airbnb pomoże gościom i gospodarzom bezpłatnie negocjować koszty szkód.
Innymi słowy: jeśli gość stłucze talerz, zrób zdjęcie, powiedz o tym Airbnb, a pomoże Ci uzyskać zwrot pieniędzy. Jeśli z drugiej strony pijany gość przejedzie przez Twój salon swoją Hondą Civic, będziesz musiał zaangażować firmę ubezpieczeniową właściciela domu.
Rezerwacje, płatności i opłaty
Jak wspomniano powyżej, gospodarze mają pełną kontrolę nad tym, komu pozwalają rezerwować swoją przestrzeń. Gospodarze mają obowiązek potwierdzić lub odrzucić prośbę o rezerwację od gościa w ciągu 24 godzin. Ponadto gospodarze są odpowiedzialni za ustalenie stawek za noc, opłat za sprzątanie i kaucji (jeśli zdecydują się wymagać którejkolwiek z tych opcji).
Po potwierdzeniu rezerwacji gość płaci całą kwotę, która może obejmować podatki i opłaty za sprzątanie. Następnie Airbnb pobiera od gospodarzy 3 procent stawki za noc za każdą rezerwację i pobiera od gościa od 6 do 12 procent całkowitej ceny biletu. (To właśnie ta struktura cen pozwala Airbnb udostępniać gospodarzom ogłoszenia o swoich obiektach bez płacenia miesięcznej lub rocznej opłaty.)
Aha, i jeśli jesteś gospodarzem, wiedz, że Airbnb będzie wymagać od Ciebie złożenia dokumentów podatkowych, więc nie myśl, że uda Ci się uniknąć płacenia Wujkowi Samowi należnej mu części zysków z wynajmu Twojej przestrzeni na Airbnb.
Anulacje
Gospodarze mają możliwość ustalenia własnych zasad anulowania rezerwacji, więc zapoznaj się z nimi, jeśli uważasz, że konieczne będzie anulowanie rezerwacji po jej potwierdzeniu. Jeśli jako gość anulujesz rezerwację przed jej potwierdzeniem, nie poniesiesz żadnych opłat – chociaż w międzyczasie Airbnb zablokuje Twoją kartę kredytową.
Jeśli gość zdecyduje się na anulowanie rezerwacji, Airbnb zwróci uzgodnioną kwotę na Twoją kartę kredytową.
