Według firmy Hewlett-Packard problemy z oprogramowaniem PSC 1315 można rozwiązać, resetując drukarkę. Firma HP zaleca próbę zresetowania drukarki przed skontaktowaniem się z infolinią obsługi klienta. Jeśli po zresetowaniu drukarki nadal występują problemy z oprogramowaniem, takie jak komunikaty o błędach, problem wymaga pomocy przeszkolonego specjalisty.
Krok 1
Włącz PSC 1315, naciskając przycisk „Włącz/Wznów”, aż się zaświeci. Upewnij się, że kabel USB drukarki jest prawidłowo podłączony z tyłu urządzenia i podłączonego komputera.
Wideo dnia
Krok 2
Wyjmij przewód zasilający z tyłu drukarki. Nie odłączaj drugiego końca przewodu zasilającego od gniazdka elektrycznego.
Krok 3
Wciśnij przewód zasilający z powrotem na metalowe wtyczki znajdujące się z tyłu drukarki. Upewnij się, że przewód zasilający został całkowicie włożony do gniazda, aby zapewnić prawidłowe połączenie.
Krok 4
Naciśnij przycisk „Włącz/Wznów” na panelu sterowania drukarki, aż się zaświeci. Pozwól drukarce zakończyć proces nagrzewania.
Krok 5
Spróbuj drukować za pomocą urządzenia, jeśli nie są wyświetlane żadne komunikaty o błędach.
