Naciśnięcie Przewodnik na pilocie Time Warner Cable powoduje wyświetlenie przewodnika ekranowego. Każdy kanał wymieniony jako PPV lub na żądanie jest kanałem pay-per-view. Dokładny numer kanału dla kanałów PPV różni się w zależności od Twojej lokalizacji, więc sprawdź Time Warner's Lista kanałów PPV aby znaleźć numery kanałów w Twojej okolicy. Każde dostępne wydarzenie lub program ma swój własny dedykowany kanał, co ułatwia znalezienie interesującego Cię programu na liście.
Zakupy na wydarzeniach
Istnieją dwa sposoby zamawiania zdarzeń PPV z Time Warner Cable: przez telefon lub za pomocą pilota. Aby zamówić telefonicznie, zadzwoń 1-800-892-2253 i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby kupić program. Aby zamówić za pomocą pilota, dostrój się do kanału, na którym nadchodzi program, naciśnij b na pilocie. Potwierdź zakup i poczekaj na rozpoczęcie pokazu.
Wideo dnia
Wskazówka
Każde wydarzenie PPV rozpoczyna się o określonej godzinie iw większości przypadków trwa nieprzerwanie w trakcie swojego przebiegu. Jeśli nie zgadzasz się z późnym rozpoczęciem, upewnij się, że nie kupujesz już trwającego wydarzenia, wybierając następny nadchodzący pokaz.
Przyczyny niedostępności
Istnieje kilka możliwych przyczyn niepowodzenia zakupu programu PPV, od problemów technicznych po problemy z kontem. W większości przypadków możesz samodzielnie rozwiązać problemy techniczne. Problemy z kontem wymagają skontaktowania się z Time Warner Cable.
Pudełko wymaga zresetowania
Od czasu do czasu dekoder telewizji kablowej może wymagać ponownego uruchomienia w celu przywrócenia prawidłowego działania. Jeśli błędy techniczne uniemożliwiają Ci zamówienie wydarzenia PPV, ponowne uruchomienie może rozwiązać problem.
Krok 1
Wyłącz dekoder telewizji kablowej za pomocą Moc przycisk na pilocie lub na samym pudełku.
Krok 2
Odłącz przewód zasilający od dekodera i poczekaj 30 sekund, aż dekoder całkowicie się wyłączy.
Krok 3
Podłącz przewód z powrotem i poczekaj, aż skrzynka włączy się ponownie. Gdy z przodu pudełka pojawi się godzina i kanał, włącz telewizor i pudełko i spróbuj zamówić program.
Problemy z połączeniem
Jeśli ponowne uruchomienie dekodera nie rozwiąże problemu, mogą wystąpić problemy z połączeniem. Sprawdź kabel koncentryczny łączący dekoder telewizji kablowej ze ścianą, aby upewnić się, że jest prawidłowo podłączony. Jeśli telewizor lub dekoder telewizji kablowej są podłączone za pomocą rozgałęźnika kablowego, sprawdź, czy rozgałęźnik jest prawidłowo podłączony. Jeśli połączenie jest bezpieczne, spróbuj je odłączyć i podłączyć telewizor lub dekoder telewizji kablowej bezpośrednio do kabla koncentrycznego. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta Time Warner Cable. Mogła wystąpić przerwa w działaniu lub awaria sprzętu w dekoderze telewizji kablowej.
Osiągnięto limit PPV
Twoje konto Time Warner Cable może mieć limit zawartości PPV, określony przez Time Warner Cable na podstawie Twoich wyników kredytowych. Jeśli Twoje konto ma limit, być może osiągnąłeś lub przekroczyłeś limit. Skontaktuj się z obsługą klienta Time Warner Cable, aby dowiedzieć się, czy na Twoje konto nałożono limit.
Zaległe konto
Możliwość zakupu programów PPV może być ograniczona, jeśli Twoje konto Time Warner Cable jest przeterminowane. W takim przypadku jedynym sposobem na przywrócenie zakupów PPV na Twoje konto jest uiszczenie należnej kwoty. Skontaktuj się z Time Warner Cable, aby uzyskać więcej informacji na temat opcji płatności i przywracania dostępu do treści PPV.
