Podczas próby zainstalowania programu iTunes może zostać wyświetlony komunikat informujący, że program instalacyjny „nie jest prawidłową aplikacją Win32”. Dzieje się tak, ponieważ pobieranie jest niekompletne lub uszkodzone. Największe ryzyko wystąpienia tego problemu mają osoby z internetowymi połączeniami dial-up. Usunięcie wszystkich pozostałości uszkodzonego pobierania umożliwia ponowne pobranie iTunes i pomyślną instalację.
Krok 1
Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” i „F” na klawiaturze, aby wyświetlić okno wyszukiwania. Wyszukaj „QuickTimeInstaller.exe” i „iTunesSetup.exe” bez cudzysłowów. Usuń wszystkie kopie obu plików.
Wideo dnia
Krok 2
Otwórz Internet Explorera. W tym oknie kliknij „Narzędzia”, a następnie „Opcje internetowe”. Kliknij kartę „Ogólne”. W kategorii „Historia przeglądania” kliknij przycisk „Usuń”. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików tymczasowych zapisanych przez Internet Explorer i może potrwać kilka minut na wolniejszych komputerach.
Krok 3
Zamknij program Internet Explorer, a następnie otwórz go ponownie. Przejdź do witryny iTunes i pobierz nową kopię iTunes. Kopia powinna się zainstalować bez żadnych trudności.
Wskazówka
Jeśli po kilku próbach nie możesz pobrać iTunes przez Internet Explorer i nie masz połączenia telefonicznego, spróbuj użyć innej przeglądarki, takiej jak Firefox lub Safari. Obie przeglądarki można pobrać bezpłatnie.
