Sprawdzenie u dostawcy usług internetowych jest rozsądne.
Źródło obrazu: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages
Sprawdzenie u dostawcy usług internetowych jest rozsądne. Poznaj firmę i zachowaj dostęp do informacji kontaktowych, aby pomóc w razie awarii. Prywatne domy muszą płacić za Internet, a dostawców Internetu można znaleźć za pośrednictwem procesów rozliczeniowych.
Kto jest moim dostawcą Internetu?
Jeśli nie masz pewności co do dostawcy, zacznij od sprawdzenia wyciągów rozliczeniowych. Internet rzadko jest usługą bezpłatną i prawdopodobnie za nią płacisz. W wielu przypadkach internet w domu jest połączony z innymi usługami telefonicznymi i telewizyjnymi. Wiele bezpłatnych stron internetowych zidentyfikuje również Twojego dostawcę usług w ciągu kilku sekund. Uruchom szybkie wyszukiwanie w Internecie, aby uzyskać wiele bezpłatnych opcji identyfikatorów „my ISP”.
Wideo dnia
W przypadku wspólnej społeczności, takiej jak akademik, hotel lub kompleks apartamentów oferujących inkluzywny internet, dostęp do usługodawcy mają tylko administratorzy. Musisz skontaktować się z administratorami w sprawie problemów i poprosić ich o faktyczną nazwę dostawcy. Pozyskanie nazwy dostawcy jest rozsądne, aby szybko sprawdzić, czy nie ma przerw w dostawie prądu. Chociaż dostawca nie zezwoli na dostęp do konta, może przekazywać informacje o obszarach, w których występują trudności, jednocześnie udostępniając terminy napraw.
Ostatecznie ustalenie faktycznej firmy odpowiedzialnej za dostarczanie dostępu do internetu jest stosunkowo łatwe. Szybkie dochodzenie pomoże ustalić te informacje, a większość dostawców oferuje numer telefonu do obsługi klienta lub adres e-mail, aby skontaktować się w sprawie problemów.
Uruchom kontrolę prędkości
Jednym ze sposobów rzeczywistego sprawdzenia jakości usług świadczonych przez dostawcę jest sprawdzenie szybkości. Dostawcy Internetu często reklamują prędkość jako punkt sprzedaży, ale niewielu konsumentów wie, że mogą łatwo sprawdzić dokładność prędkości.
Szybkie wyszukiwanie w Internecie bezpłatnych testów prędkości przyniesie wiele wyników. Zazwyczaj wyniki są wyświetlane w megabajtach na sekundę lub MBPS. Szybsze połączenie będzie mierzone w kilobajtach na sekundę, czyli KBPS. Szybkie połączenie jest ważne w przypadku strumieniowego przesyłania multimediów i ładowania dużych pakietów multimedialnych.
Należy pamiętać, że test prędkości nie zawsze mierzy rzeczywistą prędkość przez kabel Ethernet. W przypadku połączenia Wi-Fi prędkość może spaść z powodu problemów z routerem lub odległości między komputerem a routerem. Podłącz bezpośrednio do kabla Ethernet, aby przeprowadzić prawdziwy test prędkości. Jeśli różnica między szybkością sieci Ethernet a szybkością Wi-Fi jest znacząca, rozważ zdiagnozowanie problemów wynikających z routera.
Dostawca usług Wi-Fi
Dostawca usług Wi-Fi jest taki sam, jak główny dostawca Internetu. Połączenie Wi-Fi jest nawiązywane przez podłączenie routera bezprzewodowego do sieci Ethernet. W wielu przypadkach router bezprzewodowy jest dostarczany przez dostawcę usług internetowych. Poszukaj na spodzie routera numeru modelu i informacji dotyczących usługi.
Za każdym razem, gdy system ma problemy, najpierw sprawdź router i wykonaj reset, aby przywrócić usługę. Jeśli to się nie powiedzie, spróbuj połączyć się bezpośrednio z siecią Ethernet, aby przetestować połączenie z Internetem. Jeśli Ethernet działa, ale router nie przesyła sygnału z Internetu, sam router może wymagać wymiany.
Wreszcie połączenie, które nie zapewnia dostępu do Internetu, jest często problemem związanym z dostawcą usług internetowych. Uzyskaj numer telefonu obsługi klienta i skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą w celu omówienia problemów. Czasowe przerwy się zdarzają, a zgłoszenie problemu może pomóc w szybszym przywróceniu Internetu. W najgorszym przypadku może odwiedzić serwis techniczny w celu zbadania problemu.
