Źródło obrazu: imtmphoto/iStock/Getty Images
Powolne połączenia internetowe, uszkodzone oprogramowanie wideo i ustawienia przeglądarki mogą powodować zacinanie się strumieniowego wideo. Jeśli filmów online nie można oglądać z powodu opóźnienia, a zacinanie występuje na więcej niż jednej witrynie, sprawdź sprzęt komputerowy, oprogramowanie i sytuacja w sieci mogą pomóc w zlokalizowaniu źródła wideo; ingerencja. W niektórych przypadkach problem nie jest związany z komputerem, ale raczej z ograniczeniem przepustowości spowodowanym przez dostawcę usług internetowych.
Krok 1
Wyjdź ze wszystkich innych programów korzystających z Internetu lub procesora. Kliknij ikonę strzałki, znajdującą się po prawej stronie paska zadań, aby zobaczyć wszystkie ukryte programy.
Wideo dnia
Krok 2
Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy program, a następnie wybierz „Zakończ” lub „Zamknij” z menu kontekstowego.
Krok 3
Odłącz wszystkie inne komputery od Internetu lub zamknij wszystkie aplikacje równorzędne działające na innych komputerach.
Krok 4
Sprawdź transmisję wideo. Jeśli jąkanie się utrzymuje, kliknij „Rozpocznij”. Przejdź do „Panelu sterowania”. Kliknij „Sprzęt i dźwięk”, a następnie przejdź do „Menedżera urządzeń”.
Krok 5
Rozwiń „Karty graficzne”. Kliknij dwukrotnie sterownik wideo, a następnie sprawdź, czy w polu „Stan urządzenia” nie ma błędów. W razie potrzeby wyszukaj kod błędu w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft, aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązania problemu.
Krok 6
Kliknij kartę „Sterownik”. Kliknij „Aktualizuj sterownik”, aby sprawdzić nowe oprogramowanie wideo. Jeśli kreator wykryje aktualizację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik. W przeciwnym razie zamknij kreatora. Zamiast tego kliknij „Odinstaluj”.
Krok 7
Zrestartuj komputer. Postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami, aby wyjść ze wszystkich nieaktywnych aplikacji.
Krok 8
Przetestuj wideo w innej przeglądarce. Jeśli zacinanie się nie występuje w innej przeglądarce internetowej, zainstaluj ponownie oryginalną przeglądarkę lub przywróć jej ustawienia domyślne. Jeśli jąkanie się utrzymuje, przejdź do SpeedTest.net.
Krok 9
Kliknij „Rozpocznij test”, aby określić szybkość pobierania i wysyłania. Jeśli szybkość pobierania jest mniejsza niż 1 Mb/s, skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby uaktualnić swój plan lub dowiedzieć się, co spowalnia prędkość Internetu.
