Źródło obrazu: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom jest dostawcą telewizji kablowej i internetu. Jeśli zauważysz, że Twój Internet Mediacom nie działa, możesz spróbować zbadać swoje urządzenia i sprawdzić, czy wysyłają jakiekolwiek sygnały ostrzegawcze. Spróbuj zresetować i ponownie podłączyć router i modem. Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z Mediacom w celu uzyskania pomocy.
Jeśli usługa internetowa Mediacom przestanie działać, może to być spowodowane problemami z modemem internetowym Mediacom, problemami z routerem bezprzewodowym lub problemem z połączeniem z Mediacom.
Wideo dnia
Istnieje kilka sposobów na zdiagnozowanie problemu. Jeśli łączysz się przez Wi-Fi, sprawdź, czy jakieś urządzenia w Twoim domu odbierają sygnał bezprzewodowy. Na przykład komputer może odbierać sygnał, podczas gdy telefon komórkowy nie. Jeśli niektóre urządzenia odbierają sygnał, ale nie wszystkie, spróbuj zresetować router bezprzewodowy i wszystkie urządzenia z problemami z sygnałem.
Jeśli to nie pomoże, może to oznaczać problem z urządzeniem, które nie odbiera sygnału. Spróbuj użyć go w innej sieci bezprzewodowej, aby sprawdzić, czy problem dotyczy urządzenia, czy routera. Spróbuj też zbliżyć go do routera, na wypadek gdyby sygnał był zbyt słaby.
Jeśli żadne urządzenie nie odbiera sygnału bezprzewodowego, prawdopodobnie problem dotyczy routera bezprzewodowego. Zresetuj router za pomocą przełącznika zasilania lub odłącz go od ściany, poczekaj chwilę i podłącz go ponownie. Upewnij się, że wszystkie podłączone do niego kable są dobrze zamocowane.
Jeśli nawet po ponownym uruchomieniu routera żadne urządzenia nie są w stanie się z nim połączyć, może być z nim coś nie tak. Jeśli jest przycisk do przywrócenia ustawień fabrycznych, możesz spróbować tego. Jeśli nie czujesz się z tym komfortowo lub to nie działa, możesz skontaktować się z producentem routera w celu uzyskania pomocy.
Jeśli wypożyczysz router od Mediacom, możesz również zadzwonić do Mediacom w celu uzyskania pomocy.
Jeśli możesz połączyć się z siecią bezprzewodową, ale po prostu nie możesz połączyć się z Internetem, może to być problem z modemem internetowym Mediacom. Sprawdź modem, aby zobaczyć, czy wyświetla komunikaty o błędach lub kontrolki.
Zresetuj modem i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Upewnij się, że jest prawidłowo podłączony do ściany, routera i połączenia kablowego. Jeśli masz komputer z odpowiednim gniazdem, możesz spróbować podłączyć go bezpośrednio do modemu zamiast połączenia bezprzewodowego, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Jeśli nie możesz uzyskać sygnału, może to być problem z modemem lub problem z linią Mediacom. Sprawdź mapę awarii online Mediacom lub zadzwoń do Mediacom w celu uzyskania pomocy.
