DSL działa, wysyłając informacje przez zwykłe linie telefoniczne z wyższą częstotliwością niż zwykłe sygnały analogowe, co skutkuje szybszymi prędkościami Internetu. Jednak DSL, podobnie jak każdy inny rodzaj połączenia internetowego, jest podatny na błędy lub awarie. Ponadto możesz również nie uzyskiwać szybkości, na którą się zarejestrowałeś. Tak czy inaczej, możesz to przetestować, aby dowiedzieć się, dlaczego.
Krok 1
Uzyskaj dostęp do ustawień modemu, wpisując adres IP wskazany w instrukcji modemu. Większość modemów DSL umożliwia testowanie własnej linii z poziomu modemu, co pozwala zdiagnozować, czy problem dotyczy modemu, czy linii DSL.
Wideo dnia
Krok 2
Skorzystaj z usługi SpeedTest online, takiej jak SpeedTest. Jeśli Twoim problemem jest nie tyle łączenie się z Internetem, co sprawdzanie, czy osiągasz odpowiednią prędkość, Speedtest może przeprowadzić test i pokazać, jaka jest Twoja średnia prędkość, aby uzyskać z niego wartość Twój dostawca usług internetowych.
Krok 3
Poproś pomoc techniczną dostawcy usług internetowych o przetestowanie modemu po jego stronie połączenia. Większość agentów pomocy technicznej może przetestować połączenie i szybkość modemu, a jeśli stwierdzą brak połączenia, mogą pomóc w jego przywróceniu.
Krok 4
Użyj testu jakości linii Raporty DSL, aby określić, czy problemy DSL leżą w rzeczywistej transmisji połączenia, na przykład „utrata pakietów, nadmierne opóźnienie lub przeciążenie Internetu lub usługodawcy internetowego”. System wyśle ping z dwóch różnych serwerów, aby określić przenoszenie.
