Amazon podobno dostosowuje swój system wyszukiwania tak, aby produkty, które są dla firmy bardziej dochodowe, pojawiały się wyżej w wynikach wyszukiwania niż te, z których czerpie mniejszy zysk.
„Wall Street Journal” rozmawiał z ludźmi, którzy twierdzili, że pracowali nad optymalizacją tajnego algorytmu Amazona, aby wyświetlał wyniki wyszukiwania wyświetlał produkty, które zwiększyły rentowność firmy w porównaniu z najbardziej trafnym lub najlepiej sprzedającym się produktem dla danego wyszukiwania termin.
Sprzedaż na Amazonie często może mieć wpływ na produkt lub go zepsuć, więc dostosowanie mogłoby dramatycznie zaszkodzić firmom, które nie były w stanie pokonać sugestii algorytmu.
W oświadczeniu przesłanym pocztą elektroniczną do WSJ Amazon zaprzeczył tym twierdzeniom, stwierdzając, że nie poprawił swojego algorytmu w celu uszeregowania wyników wyszukiwania na podstawie rentowności; odmówił jednak omówienia wewnętrznego działania algorytmu. Rzecznik Amazona powiedział Digital Trends, że firma nie zmieniła algorytmu wyszukiwania, aby promować bardziej dochodowe produkty.
„Przedstawiamy produkty, których klienci będą potrzebować, niezależnie od tego, czy są to nasze marki własne, czy produkty oferowane przez naszych partnerów handlowych” – oznajmił rzecznik w oświadczeniu. „Jak każdy sklep, bierzemy pod uwagę rentowność produktów, które wymieniamy i prezentujemy w witrynie, ale jest to tylko jeden wskaźnik i w żaden sposób nie jest kluczowym czynnikiem wpływającym na to, co pokazujemy klientom”.
Osoby, które twierdziły, że pracują nad projektem, stwierdziły, że nie wiedzą, jak bardzo algorytm wpływa na sprzedaż Amazona. Jednak marka własna Amazona, znana jako AmazonBasics, poprosiła o ulepszenie ofert w algorytmie wyszukiwania.
Wiadomość ta pojawia się, gdy niektórzy prawodawcy rozważają ponowne przemyślenie przepisów antymonopolowych, szczególnie z myślą o firmach technologicznych.
W lipcu Departament Sprawiedliwości ogłosił, że rozpoczyna szeroko zakrojoną kontrolę antymonopolową Facebooka, Google, Amazon i Apple w sprawie dominacji Big Tech w wyszukiwarkach internetowych, mediach społecznościowych i sprzedaż detaliczna.
W ramach tego dochodzenia rząd oświadczył, że planuje zbadać, „czy i w jaki sposób radzą sobie wiodące na rynku platformy internetowe osiągnęły siłę rynkową i angażują się w praktyki, które ograniczają konkurencję, tłumią innowacje lub w inny sposób wyrządzają im szkody konsumentów.”
Wiadomość o Amazonie pojawia się zaledwie tydzień po ujawnieniu podobnej historii dotyczącej Apple App Store.
Według „The New York Times” Apple faworyzował w wyszukiwaniu własne aplikacje, a nie te stworzone przez strony trzecie, co było posunięciem, które potencjalnie doprowadziło do znacznego wzrostu liczby pobrań aplikacji należących do Apple w porównaniu z aplikacjami innych firm firmy. W niektórych przypadkach wyszukiwane hasła wyświetlały aż 14 aplikacji Apple, zanim wyświetliły się aplikacje stworzone przez kogokolwiek innego, z wyjątkiem aplikacji, które zapłaciły firmie Apple za reklamy.
Apple przyznał się do problemu i oświadczył, że ulepszył swój algorytm, dzięki czemu mniej aplikacji Apple pojawia się jako najwyższe wyniki wyszukiwania w sklepie
Przyciski Dash firmy Amazon wkrótce staną się niczym więcej niż małymi ozdobami gospodarstwa domowego po tym, jak firma ogłosiła, że odłączy je od Internetu.
W oświadczeniu dla Digital Trends gigant zakupów online zapowiedział, że 31 sierpnia wyłączy przyciski „Naciśnij i złóż zamówienie”.
Dobry omen – oficjalny zwiastun | Najlepsze wideo
W przypadku zamieszania związanego z „krzyczeniem na największego gościa w pomieszczeniu” widzowie byli zdenerwowani „Dobrym Omenem”, Neilem Gaimanem satyrycznego przesłania chrześcijaństwa (i ogólnie religii) zwracają się do Netflix z petycją o nabycie serialu odwołany. Jedyny problem? Składają petycję do niewłaściwej usługi przesyłania strumieniowego.
