Najczęstsze problemy z iOS 12 i sposoby ich naprawienia

Jesteśmy wielkimi fanami Apple iOS 12, a jeśli nie przeszedłeś do (niesławnie wadliwy) iOS 13 lub nadchodząca beta systemu iOS 14, wciąż jest wiele do pokochania w tej iteracji — a Apple stale ją aktualizuje. Jednak nie zawsze jest idealnie. Niektóre osoby zgłaszały problemy z tym związane, począwszy od lekkich podrażnień, przez usterki, aż po zapierające dech w piersiach błędy, dlatego też przygotuj ten przewodnik — aby znaleźć największe problemy z iOS 12 i spróbować znaleźć sposób na ich naprawienie lub przynajmniej obejście ich.

Problem: Zrywanie połączeń i awaria łączności komórkowej

Były kilka wątków na Jabłkoforum wsparcia o problemach z łącznością komórkową, a czasem także Wi-Fi. Wydaje się, że wiele z nich koncentruje się na iPhone’a XR, ale są też wspomniane inne modele. Prawdopodobnie występuje więcej niż jeden problem, ale kroki rozwiązywania problemów są takie same.

Rozwiązanie:

• Zajrzyj do środka Ustawienia > Dane komórkowe (lub Dane mobilne) i spróbuj wyłączyć Asystent Wi-Fi na dole i także Połączenia Wi-Fi jeśli są włączone. Wygląda na to, że niektórym osobom to pomogło.

Możliwe poprawki:

• Czasami pomoże proste ponowne uruchomienie, więc spróbuj wyłączyć i włączyć iPhone'a, zanim zrobisz cokolwiek innego.
• Otworzyć Ustawienia > Ogólne > Informacje a jeśli zajdzie potrzeba aktualizacji, powinno pojawić się wyskakujące okienko z informacją, że możesz zaktualizować ustawienia operatora lub że dostępna jest aktualizacja operatora.
• Sprawdź, czy ustawienia operatora są prawidłowe, zaglądając do środka Ustawienia > Dane komórkowe (lub Dane komórkowe) > Opcje danych komórkowych (lub Opcje danych mobilnych) > Sieć komórkowa (lub Sieć danych mobilnych). Możesz sprawdzić w Google ustawienia APN swojego operatora lub skontaktować się z nim bezpośrednio i sprawdzić, czy są prawidłowe. Po prostu dotknij każdego pola, aby je edytować, jeśli wymagają one zmiany. Uwaga: możesz nie mieć możliwości dostępu do tych ustawień lub ich edycji – zależy to od operatora.
• Spróbuj iść Ustawienia > Ogólne > Resetuj i dotknij Zrestartować ustawienia sieci, a następnie sprawdź, czy to pomogło.
• Jeśli nic nie pomogło, czas skontaktować się z operatorem.

Problem: iMessage łączący wątki z różnych kontaktów

Widzieliśmy kilkawątki na Forum wsparcia Apple o iMessage łączącym wątki rozmów pochodzące od różnych kontaktów. Wygląda na to, że następuje połączenie rozmów w jeden wątek, a udzielenie odpowiedzi w tym wątku powoduje wysłanie wiadomości do ostatniej osoby, która wysłała Ci wiadomość.

Potencjalne rozwiązanie:

• Okazuje się, że w rzeczywistości ma to być funkcja w iOS 12 służąca do tworzenia ujednoliconego wątku wiadomości dla kontaktów z wieloma numerami lub adresami e-mail. Problem polega na tym, że łączy wiadomości od osób mających ten sam Apple ID, zakładając, że jest to ta sama osoba, co często nie jest prawdą w tym przypadku, ponieważ wiele osób korzysta z Apple ID. Firma Apple odwróciła to automatyczne łączenie w systemie iOS 12.1, więc najłatwiejszym sposobem na naprawienie tego jest: aktualizacja. Upewnij się, że Twój iPhone jest naładowany i podłączony do Wi-Fi, a następnie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Warto zauważyć, że problem może wystąpić ponownie, chyba że wszyscy zainteresowani w wątku wiadomości zaktualizują system iOS 12.1.

Rozwiązanie:

• Upewnij się, że wszyscy uczestnicy łączonego wątku używają osobnego Apple ID.

Usterka: aplikacja na telefon zawiesza się

Widzieliśmy Niektóreraporty na temat zawieszania się aplikacji Telefon po aktualizacji do iOS 12. Aplikacja Telefon po prostu zawiesza się i przestaje odpowiadać, nawet jeśli ktoś wymusi jej zamknięcie i ponowne załadowanie.

Obejścia:

• Wydaje się, że wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a tymczasowo rozwiązuje problem, ale usterka może powrócić.
• Niektóre osoby zgłaszają, że nadal mogą wykonywać połączenia za pomocą Siri.

Potencjalne rozwiązania:

• Niektóre osoby zgłaszają, że aktualizacja do iOS 12.1 rozwiązała ten problem. Spróbuj przez Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
• Aby rozwiązać ten problem, może być konieczna aktualizacja za pośrednictwem iTunes. Jeśli aktualizacja OTA nie zadziałała, spróbuj podłączyć się do komputera lub laptopa i użyć najnowszej wersji iTunes, aby zaktualizować iPhone'a. Możesz znaleźć pełna instrukcja aktualizacji iOS tutaj, po prostu przewiń w dół do sekcji iTunes i zainstaluj najnowszą wersję iOS 12.1.

Problem: Bateria rozładowuje się szybciej

Widzieliśmy kilkawątki na Forum wsparcia Apple o tym, że baterie iPada i iPhone'a rozładowują się szybciej niż wcześniej po aktualizacji do iOS 12 i kolejnych wersji, np iOS 12.3.1. Jest to bardzo częsty problem, który zawsze pojawia się po aktualizacjach oprogramowania.

Potencjalne rozwiązania:

• Zajrzyj do środka Ustawienia > Bateria i przewiń w dół, aby zobaczyć Zużycie baterii według aplikacji. Jeśli istnieje oczywista przyczyna drenażu, sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja dla tej aplikacji. Możesz to sprawdzić otwierając plik Sklep z aplikacjami i stukanie Aktualizacje na dnie. Jeśli nie ma aktualizacji, możesz rozważyć odinstalowanie aplikacji i znalezienie alternatywy.
• Wymeldować się jak oszczędzać baterię w iPhonie aby uzyskać więcej wskazówek.
• W ostateczności możesz spróbować wykonać kopię zapasową przywracanie ustawień fabrycznych iPhone'a.

Irytacja: Kolory wyświetlacza wyglądają źle

Wielu użytkowników na Reddit zgłosili, że po zainstalowaniu systemu iOS 12 wyświetlacz ich telefonów wygląda na nieco „wyłączony”. Kolory wydają się nieco wyblakłe i po prostu nie są tak żywe jak wcześniej. Wygląda na to, że problem dotyczy iPhone'a X najbardziej. Spekulacje sugerują, że problem ma coś wspólnego z nowym profilem wyświetlania w iOS na iPhonie X, ale nie jest to pewne.

Niestety, w tej chwili nie wydaje się, aby istniało rozwiązanie tego problemu. Możliwe, że Apple naprawi problem w przyszłej aktualizacji iOS.

Rozwiązanie:

• Zameldować się Ustawienia > Ogólne > Dostępność upewnić się że Zwiększ kontrast jest wyłączony.

Problem: Bluetooth nie działa

Po aktualizacji niektórzy zauważają, że Ikona Bluetooth zniknęła z paska stanu. Chociaż nie jest to problemem samo w sobie, inni zgłaszają, że Bluetooth po prostu nie działa w systemie iOS 12.

Potencjalne rozwiązania:

• Iść do Ustawienia > Bluetooth i wyłącz Bluetooth, a następnie włącz go ponownie.
• Jeśli to nie zadziała, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe, a następnie spróbuj połączyć się ponownie. Pamiętaj, że będzie to również wymagało ponownego skonfigurowania połączeń Wi-Fi.
• Spróbuj usunąć stare profile Bluetooth z urządzenia, z którym się łączysz, sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe jest aktualne i upewnij się, że poprawnie wchodzisz w tryb parowania.

Usterka: aplikacje zawieszają się częściej niż zwykle

Było kilka raportów sugerując, że aktualizacja do iOS 12 powoduje awarie niektórych aplikacji znacznie częściej niż zwykle. Problem może wynikać z kilku powodów. Na przykład dane aplikacje mogły nie zostać odpowiednio przetestowane lub zaktualizowane do współpracy z systemem iOS 12.

Potencjalne rozwiązanie:

• Otworzyć Sklep z aplikacjami i naciśnij Aktualizacje z paska menu. Zaktualizuj wszystkie aplikacje, które mają dostępne aktualizacje.
• Wymuś zamknięcie aplikacji, a następnie uruchom ją ponownie.
• Uruchom ponownie iPhone'a.
• Spróbuj odinstalować wszystkie aplikacje powodujące problemy, a następnie zainstaluj je ponownie.

Usterka: Group FaceTime jest niedostępny lub działa poprawnie

Niektóre aktualizacje iOS 12 w 2019 r. zawierały poważne problemy z Facetime, w tym błąd umożliwiający podsłuchiwanie. Wiele z tego zostało już załatwionych, ale aktualizacje na rok 2020 nadal zawierają pewne problemy z FaceTime.

Potencjalne rozwiązania:

• Upewnij się, że masz najnowszą aktualizację. Apple zablokował na jakiś czas działanie Group FaceTime i jeśli nie masz nowszych aktualizacji iOS 12, prawdopodobnie jest ona wyłączona.
• Pamiętaj, że wszyscy pozostali członkowie grupy również muszą mieć najnowszą aktualizację.
• Zamknij całkowicie FaceTime i uruchom go ponownie.
• Jeśli FaceTime zawiesza się lub ulega awarii, spróbuj całkowicie wyłączyć i ponownie uruchomić iPhone'a, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Usterka: Touch ID nie działa

Niektóre z najnowszych aktualizacji iOS 12 mogą mieć wpływ na Touch ID. Jeśli Twój Touch ID nagle przestanie działać, nie martw się: zaloguj się przy użyciu swojego hasła i wypróbuj te rozwiązania, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.

Potencjalne rozwiązania:

• Najpierw przejrzyj podstawy. Czy Twój telefon jest włączony? Czy Twoja bateria ma moc? Czy przycisk Touch ID jest pokryty olejem, pozostałościami lub brudem, który należy oczyścić? Czy masz mokre palce?
• Jeśli żadna z podstaw nie działa, czas powtórzyć odciski palców. Przejdź do iOS Ustawieniai wprowadź Touch ID i hasło Sekcja. Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne ponowne zalogowanie się w tym momencie. W nowym oknie zobaczysz profile odcisków palców na swoim urządzeniu (zwykle tylko jeden dla większości użytkowników iPhone'a). Wybierz swój profil i zdecyduj Usuń odcisk palca. Następnie będziesz musiał dodać nowy odcisk palca, który oczywiście może być taki sam jak stary. To zwykle rozwiązuje problemy z Touch ID.
• Jeśli nic nie działa, może to oznaczać problem ze sprzętem (czy Twój telefon niedawno się zamoczył?) i prawdopodobnie powinieneś zanieść go do sklepu Apple Store.

Problem: iOS 12 blokuje się w trybie poziomym

Podczas przesuwania telefonu możesz zauważyć, że zawiesza się on w trybie poziomym (na przykład podczas robienia zdjęcia) i nie chce wrócić do trybu pionowego. Jest to problem, który staje się coraz częstszy w najnowszych wersjach iOS 12, ale na szczęście rozwiązanie powinno być dość łatwe.

Potencjalne rozwiązania:

• Wyłącz i włącz telefon. Zwykle wystarczy przejście do ekranu blokady.
• Wyłącz i całkowicie uruchom ponownie.
• Czasami ten problem może być spowodowany efektami wizualnymi systemu iOS. Jeśli to się będzie powtarzać, udaj się do swojego Ustawienia, iść do Ogólnyi przejdź do Dostępność Sekcja. Tutaj poszukaj opcji, która mówi Zmniejszyć ruch. Upewnij się, że jest to wyłączone i sprawdź, czy to pomoże.

Problem: Najnowsza aktualizacja iOS 12 nie będzie działać

Kolejnym niedawnym problemem, z którym borykają się użytkownicy, jest problem z instalacją najnowszych aktualizacji iOS 12 2020. Kiedy tak się dzieje, ludzie próbują zainstalować aktualizację, co powoduje zawieszenie lub awarię iPhone'a. Mogą również otrzymać powiadomienie o wystąpieniu błędu podczas próby zainstalowania aktualizacji lub aktualizacja może po prostu wydawać się nie mieć końca.

Potencjalne rozwiązania:

• Wykonaj twardy reset. Naprawdę nie ma innego sposobu na wydostanie się z zawieszonej aktualizacji, a ponowne uruchomienie może pomóc iOS oczyścić pajęczyny i poprawnie zainstalować nową wersję. W przypadku większości iPhone'ów z systemem iOS 12 można wykonać twardy reset, przytrzymując jednocześnie przycisk Początek i przycisk zasilania przez kilka sekund, aż ekran zgaśnie i iPhone zacznie się ponownie uruchamiać.
• Sprawdź, czy połączenie internetowe Wi-Fi działa.
• Podłącz iPhone'a do ładowarki i spróbuj ponownie.

Mamy nadzieję, że problem z iOS 12 został rozwiązany, a Twój iPhone lub iPad wrócił do normy. Teraz możesz dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać to, korzystając z naszego podręcznego narzędzia Wskazówki i porady dotyczące iOS 12.

Zalecenia redaktorów

• Jak szybko naładować iPhone'a
• 16 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości na Androida i iOS w 2023 r
• Oto, jak iPadOS 17 przenosi iPada na wyższy poziom
• Apple dodaje zupełnie nową aplikację do Twojego iPhone'a z systemem iOS 17
• Twój iPhone może ukraść tę funkcję tabletu Pixel, gdy otrzyma iOS 17

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.