Pod pewnymi względami kupowanie mebli w sklepie jest trochę dziwne.
Nawet jeśli przyniesiesz zdjęcia swojego salonu, może być trudno wyobrazić sobie, jak stolik kawowy będzie wyglądał z półkami na książki, które już posiadasz. Z drugiej strony próba zakupu czegoś takiego w Internecie może wydawać się hazardem. Przejrzyj komentarze dotyczące prawie wszystkiego, co kupujesz, a znajdziesz osobę, która powie, że kolor mebli nie pasuje do zdjęcia. Chociaż może nie jest to przełom w przypadku nowej pary słuchawki, prawdopodobnie będziesz mniej szczęśliwy, jeśli na przykład Twoja nowa kanapa będzie bardziej turkusowa niż błękitna.
Aby zapewnić kupującym większy komfort w obliczu pomysłu wydawania setek (lub tysięcy) dolarów na te drogie produkty, których nie można zobaczyć, sprzedawcy detaliczni zwracają się do Rozszerzona Rzeczywistość. W zeszłym roku na przykład przejęto Williams-Sonoma Zewnętrzny, firmy tworzącej wysokiej jakości obrazy 3D dla aplikacji AR, które pozwalają wirtualnie rozłożyć przedmioty i zobaczyć, jak będą wyglądać (za pośrednictwem telefonu). Kopalnia stosuje podobne podejście, z tą różnicą, że obrazy wykonuje we własnym zakresie
Laboratoria innowacji Lowe’a.Laboratoria innowacji Lowe i Microsoft HoloLens: doświadczenie z hologramem Lowe
Lowe's nabył The Mine w 2011 roku, a firma oferuje meble, oświetlenie i elementy dekoracyjne wyższej klasy niż te, które można znaleźć po przejściu obok alejki z drewnem. We wrześniu 2017 r. firma The Mine wydała aplikację ARKit, Wyobrażane (iOS), dzięki której możesz przenieść do swojego domu skany 3D stolików kawowych, lamp, autokarów i innych elementów.
Polecane filmy
„Naszym zamiarem jest, aby wysokiej klasy projekty były osiągalne, przystępne i nie tak przerażające” – powiedziała Digital Trends, prezes The Mine Michelle Newbery.
W niektórych aplikacjach meblowych obrazy mogą wyglądać nieco kreskówkowo, co daje poczucie, że wybierasz meble Simowie zamiast swojego salonu. Wraz ze wzrostem ceny mebla prawdopodobnie będzie więcej szczegółów, które chcesz zobaczyć.
Kiedy firma Lowe’s po raz pierwszy zajmowała się obrazowaniem 3D, „nikt nie był w stanie wygenerować ich w jakości, jakiej oczekiwaliśmy” – powiedział Josh Shabtai, dyrektor operacyjny Innovation Labs w firmie Lowe. Zamiast tego Lowe's zbudował własny, niestandardowy sprzęt, którego używa do fotografowania przedmiotów dla The Mine's wirtualna kolekcja obrazów. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak wygląda spód sofy, to jest strona, na której możesz się tego dowiedzieć.
„Naszym celem jest sprawienie, aby wysokiej klasy projekty były osiągalne i dostępne, a jednocześnie nie tak przerażające”.
Opanowanie odpowiedniej aplikacji Envisioned może wymagać trochę wysiłku. Wybierasz jeden z elementów (ograniczony do specjalnie sfotografowanych) i kierujesz iPhone'a lub iPada z obsługą ARKit na podłogę. Kwadrat zmieni kolor na niebieski, gdy znajdziesz miejsce wystarczająco duże, aby pomieścić kanapę lub krzesło. Chociaż na stronie internetowej możesz obracać obiekty, w aplikacji są one spłaszczone. Jednak szczegóły widać bardzo wyraźnie. Stwierdziliśmy, że uzyskanie prawidłowych wymiarów niektórych elementów było nieco trudne. Na przykład lampa stołowa w jakiś sposób wydawała się tak wysoka jak krzesło, gdy położyliśmy ją na podłodze.
Newbery powiedział, że kopalnia chce zapewnić swoim klientom tyle pomocy, ile potrzebują. Dostępna jest usługa osobistego konsjerża, która przeprowadzi Cię przez każdy krok, „niezależnie od tego, czy będzie to tylko sofa, czy cały salon” – powiedziała. Możesz nawet dokonać płatności bezpośrednio z okna czatu.
Przejrzeliśmy stronę pod kątem stołu do jadalni, ponieważ nasz stoi dosłownie na ostatnich, na wpół złamanych nogach. Kiedy już znaleźliśmy się w części witryny poświęconej stołowi w jadalni, lista kontrolna po lewej stronie pozwoliła nam zawęzić opcje. Ponieważ mieliśmy na myśli dokładne wymiary, pomogło to znacznie. To naprawdę zaskakujące, że większość innych witryn meblowych nie ma czegoś takiego. Zamiast tego musisz pojedynczo klikać stoły, aby sprawdzić, czy są wystarczająco wysokie, aby zmieścić się w Twoich krzesłach.
Lista kontrolna ułatwiła sortowanie kolekcji The Mine, ale przetestowaliśmy także usługę concierge firmy. W ciągu kilku godzin od wysłania e-mailem informacji o wymiarach, budżecie i zdjęciu krzeseł do jadalni nasz konsjerż wrócił do nas z kilkoma propozycjami. Niestety, żadnego z nich nie można było obejrzeć w 3D.
Kopalnia przysięga na obsługę klienta i twierdzi, że chociaż stara się nie sprzedać ci czegoś, co ty przede wszystkim nie pokochasz, w razie potrzeby pomoże Ci zwrócić niedopasowaną kanapę lub zbyt duży stół Być.
„Myślę, że często ludzie boją się kupować w Internecie” – powiedziała Hayley Francis, menedżer ds. projektowania i trendów w The Mine. „Ale dzięki tej aplikacji mogą naprawdę zobaczyć rozmiar i czuć się komfortowo, dokonując zakupu”.
