Komisja Papierów Wartościowych i Giełd, niezrażona obecnym zawieszeniem działalności rządu, opublikowała raport Formularz S-1 dokumenty na Twittera. Chociaż takie były przesłane poufnie prawie miesiąc temu (Twitter od jakiegoś czasu po cichu pracuje nad pierwszą ofertą publiczną), publiczna publikacja stanowi pierwszy formalny krok przekształcenie Twittera z firmy prywatnej w spółkę notowaną na giełdzie z własnym symbolem akcji – TWTR. Oferując akcje publicznie, Twitter ma nadzieję zebrać około miliarda dolarów.
Na ponad 160 stronach (plus zbiór formularzy i eksponatów) większość materiału S-1 jest tak ekscytująca jak dwudniowa pizza, ale pierwsze spojrzenie na nią jest kontrolę nad działalnością, strategią i własnością Twittera – i reprezentuje poziom przejrzystości, do którego Twitter będzie musiał się przyzwyczaić jako spółka publiczna.
Polecane filmy
A więc: czy jest coś soczysty tam?
Jak duży jest Twitterverse?
Jedną z nieustających tajemnic Twittera zawsze było: „Jak duży jest Twitter w ogóle?” Indywidualne numery kont długie temu przekroczył granicę miliarda, ale z centrali Twittera otrzymywaliśmy jedynie sporadyczne oświadczenia (jak na ironię, często w formie
Posty na blogu) o tym, ile osób korzysta z Twittera i jak bardzo są aktywni. Już nie. Twitter twierdzi, że przez ostatnie trzy miesiące miał średnio 218,3 miliona aktywnych użytkowników miesięcznie 30 czerwca 2013 r. – to więcej niż 151,4 mln aktywnych użytkowników w tym samym okresie trzech miesięcy w roku temu. Na pierwszy rzut oka oznacza to, że baza użytkowników Twittera wzrosła o około 44 procent między połową 2012 r. a połową 2013 r. – a taki wzrost lubi każdy duży serwis internetowy. Co więcej, Twitter twierdzi, że ponad 100 milionów tych użytkowników jest aktywnych codziennie. Jednak ta liczba 218 milionów to tylko około 10 procent więcej w porównaniu z liczbą aktywnych użytkowników, jaką Twitter miał w grudniu 2012 r. – jaką różnicę robi zakres dat.
Tak czy inaczej, te liczby są ogromne, prawda? Ogromne jest względne. Na przykład baza użytkowników Twittera liczy ok jedna piąta z obecnie Facebook ma miliard aktywnych użytkowników miesięczniei jedną czwartą 800 milionów aktywnych miesięcznych użytkowników w Yahoo (z wyłączeniem niedawno nabytego Tumblra). Podobnie Twitter reprezentuje mniej niż połowę liczby użytkowników posiadających aktywne konta iTunes i Twitter jest mniejszy niż Outlook.com czy Skype Microsoftu (szacowany na 400 i 300 milionów, odpowiednio). Twitter może być również mniejszy niż WhatsApp (szacowana liczba 300 milionów) i mniej więcej tej samej wielkości co ponad 200 milionów użytkowników, o których twierdzi Amazon, Dropbox, Pandorai Vibera. Kurczę, na papierze Twitter ma mniej aktywnych użytkowników miesięcznie niż LinkedIn czy Google Plus… choć dane dotyczące „aktywnych użytkowników” w sieci społecznościowej Google należy chyba traktować z przymrużeniem oka z soli.
Twitter nie jest więc największą rybą w morzu. Jednak aktywna baza użytkowników Twittera jest większa (i rośnie szybciej) niż eBay czy Paypal, dwukrotnie większa Yelp i około trzy razy większy niż Pinterest, Flipboard, LivingSocial, Evernote i Reddit. Aby być uczciwym, niektóre dane z tych porównań są starsze lub bardziej niejasne niż inne, ale Twitter twierdzi, że jego użytkownicy generują ponad 500 milionów tweetów każdego dnia (czyli średnio pięć na użytkownika dziennie), co daje w sumie ponad 300 miliardów tweetów od momentu uruchomienia usługi 2006.
Kluczem do tego zaangażowania jest prawdopodobnie słynny na Twitterze limit 140 znaków, który wymusza natychmiastowe przyswajanie treści, łatwe udostępnianie i natychmiastowość. To również sprawia, że Twitter jest idealnie dostosowany do urządzeń mobilnych: według szacunków Twittera trzy czwarte jego aktywnych użytkowników uzyskuje dostęp do usługi za pomocą telefonu lub tabletu. Innymi słowy, Twitter nie stoi przed wyzwaniem związanym z powstaniem witryny internetowej, czyli jak korzystać z urządzeń mobilnych, które wprawiło w zakłopotanie wszystkich, od eBayu po Facebooka. Twitter zawsze był mobilny i mobilny tam, gdzie toczy się akcja.
Niespodzianka! Wciąż tracisz pieniądze
Mimo całego tego zaangażowania użytkowników Twitter wciąż nie wymyślił, jak, hm, nie stracić pieniędzy. Świergot Jest wyciąganie gotówki: według danych S-1 Twitter miał przychody w wysokości 316,9 mln dolarów za 2012 rok i 253,6 mln dolarów tylko w pierwszej połowie 2013 roku. Jednakże, nic z tych pieniędzy to zysk. Świergot zaginiony 79,4 mln dolarów w 2012 r. i już w pierwszej połowie 2013 r., kiedy złożono wniosek S-1, stracił już 69,3 mln dolarów więcej. Innymi słowy, Twitter nadal wykorzystuje gotówkę od inwestorów – i między innymi dlatego chce zebrać miliard, sprzedając akcje.
Z biznesowego punktu widzenia sytuacja Twittera nie jest katastrofą. Przychody Twittera wzrosły o prawie 200 procent w latach 2011–2012, a od czerwca 2012 r. do czerwca 2013 r. wzrosły o ponad 100 procent. Jeśli chodzi o przepływy pieniężne, Twitter zarabia pieniądze szybciej niż je traci – choć powoli. Jeśli wszystko utrzymałoby się w obecnym tempie, Twitter mógłby wspiąć się na rentowność.
Oczywiście w świecie mediów społecznościowych sprawy nigdy nie są takie same: po prostu zapytaj Moja przestrzeń.
Jack i Ev: To skomplikowane
Potrzebujesz trochę dramatyzmu ze swoimi dokumentami federalnymi? Jest schowany w przypisach. Nie jest tajemnicą, że relacje między współzałożycielami Twittera Evanem („Ev”) Williamsem i Jackiem Dorseyem są napięte. Oni są Zarówno byłych dyrektorów generalnych firmy, ale Williams opuścił codzienną działalność Twittera w 2011 roku Po ustępując ze stanowiska dyrektora generalnego na rzecz Dicka Costolo w 2010 r. A kiedy Williams opuścił Twittera, Jack Dorsey wrócił – nie jako dyrektor generalny, ale jako prezes zarządu spółki. Dorsey nadal tam jest.
Więc Ev odpada? Nie. Nadal jest członkiem zarządu i największym udziałowcem Twittera, posiadającym około 12 procent firmy. Co więcej, w bardzo nietypowej transakcji Williams Również kontroluje głosy z akcji Dorsey, które stanowią kolejne 4,9 proc. Dorsey ma duży głos na Twitterze jako jego prezes (i nie zapominajmy, że jest także dyrektorem generalnym Kwadrat), ale nie może głosować na swoje akcje. Kolejnym co do wielkości indywidualnym akcjonariuszem Twittera jest Peter Fenton z Benchmark Capital (6,7 proc.) oraz grupa pięciu firmy venture capital (Benchmark, DST Global, Rizvi Traverse, Spark Capital i Union Square Partners), które kontrolują pięć procent każdy. Ale zasięg Williamsa sięga jeszcze dalej: oprócz akcji własnych i akcji Dorseya Ev kontroluje ponad 13 milionów akcji należących do Rizvi Traverse. To sprawia, że udziały z prawem głosu pod kontrolą Williamsa stanowią około 20 procent spółki. Zarządowi Twittera byłoby trudno dokonać czegokolwiek – na przykład podjąć strategiczne decyzje lub przejęcie – bez zgody Williama.
Niezwykłe ustalenia dotyczące głosowania przez pełnomocnika Williamsa zakończą się wraz z wejściem Twittera na giełdę. Niemniej jednak Williams pozostanie największym akcjonariuszem Twittera. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, prawdopodobnie będzie jedynym świeżo upieczonym miliarderem w tym gronie.
Co ciekawe, po wejściu na giełdę Twitter będzie miał tylko jedną klasę akcji: akcje kupowane przez zwykłych inwestorów będą miały taką samą moc, jak akcje posiadane przez kogokolwiek innego. Jednakże zarząd zastrzega sobie prawo do późniejszej emisji „preferowanych” akcji o większej mocy, jeśli sobie tego życzy.
Co upublicznienie Twittera będzie dla Ciebie oznaczać?
Jak zmieni się Twitter, gdy stanie się spółką publiczną? Zgłoszenia S-1 nie dają żadnych odpowiedzi, ale zawierają wskazówki.
Więcej reklam – Po latach zastanawiania się, jak zarabiać pieniądze, nie odstraszając użytkowników, Twitter najwyraźniej zdecydował się na wypróbowane i prawdziwe: reklamę. Zwłaszcza reklama mobilna.
W 2012 roku 85 procent przychodów Twittera pochodziło z reklam; w pierwszej połowie 2013 roku odsetek ten wzrósł do 87%. Co więcej, prawie dwie trzecie przychodów z reklam pochodziło z urządzeń mobilnych. Zatem najbardziej satysfakcjonującą finansowo rzeczą, jaką może zrobić Twitter, jest umieszczanie reklam na smartfonach i tabletach.
Szczerze mówiąc, Twitter nigdy nie korzystał z tandetnych banerów reklamowych w aplikacji: zamiast tego reklamodawcy płacą głównie za promowane tweety, promowane konta i promowane trendy. W tej chwili promowane konta i promowane trendy nie są zbyt widoczne w aplikacjach mobilnych Twittera: należy się spodziewać, że to się zmieni. Twitter udostępnia także nowe produkty dla reklamodawców, np Wzmocnij Twittera (który przesyła ukierunkowane klipy wideo do widzów telewizyjnych) i Karty na Twitterze (która umieszcza zdjęcia produktów i informacje w strumieniach na Twitterze). Twitter będzie także chciał zacieśnić współpracę z tradycyjnymi mediami, zwłaszcza telewizją. Twitter myśli 95 procent rozmów na temat telewizji na żywo odbywa się na Twitterze.
Działaj lokalnie, zarabiaj globalnie – Twitter zdaje sobie sprawę, że musi w dalszym ciągu poszerzać bazę aktywnych użytkowników. W końcu: jeśli Twitter nie będzie w stanie nadal przyciągać dużej liczby odbiorców, gwiazdy i marki przeniosą swoje bitwy o liczbę obserwujących, selfie i pieniądze na reklamę gdzie indziej. Twitter również zdaje sobie sprawę, że będzie miał dynamikę wzrostu Kierowco zwolnij, szczególnie w Stanach Zjednoczonych. Twitter już to widzi: według zgłoszeń 77 procent aktywnych użytkowników Twittera już to robi poza Stany Zjednoczone.; jednak zaledwie jedna czwarta przychodów Twittera pochodzi spoza Stanów Zjednoczonych. To duża rozbieżność, a Twitter musi zacząć generować więcej pieniędzy od swoich międzynarodowych użytkowników.
Stań się przerażający – Twitter zamierza także wzmacniać gromadzone przez siebie informacje profilowe każdego użytkownika Twittera, zwane eufemistycznie „wykresem zainteresowań” na podstawie tego, kogo obserwują użytkownicy, treści ich tweetów i z którymi tweetami użytkownicy wchodzą w interakcję (oznaczając ulubione, odpowiadając lub retweetowanie).
„Wierzymy, że Wykres zainteresowań użytkownika zapewnia wyraźny sygnał w czasie rzeczywistym o zainteresowaniach użytkownika zwiększanie trafności reklam, które możemy wyświetlać użytkownikom i zwiększanie naszych możliwości targetowania reklamodawcy.”
To zdanie jest na tyle ważne, że Twitter je powtarza cztery razy w zgłoszeniach S-1.
Nie komplikuj
Twitter wydaje się być w pełni świadomy, że jego dotychczasowy sukces opiera się na prostocie: Twitter tak naprawdę składa się z zaledwie 140 znaków naraz i pochodzi wyłącznie od osób, które wybrałeś do obserwowania. Niebezpieczeństwo strategii biznesowej Twittera polega na tym, że użytkownicy przestaną mieć wrażenie, że dostęp do nich jest natychmiastowy i łatwy obsługiwali wiadomości od osób (a może nawet firm), na których im zależy, ale czują, że są po prostu celem reklamy. Im więcej promocji, powiązań, profili produktów i ofert zaśmieca strumienie na Twitterze, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy przestaną oglądać – nawet jeśli reklamy są trafne.
Zalecenia redaktorów
- Występują problemy z dwuskładnikowym uwierzytelnianiem SMS na Twitterze. Oto jak zmienić metody
- Nie bądź jak Pierre Delecto. Oto, jak zachować swoje konto na Twitterze w tajemnicy
