ZTE Axon 7: 11 typowych problemów i jak je naprawić

Więcej: 10 świetnych etui do ZTE Axon 7 zapewniających ochronę i wygodę

Niestety, nie jest jednak idealnie. Jest kilka problemów z ZTE Axon 7 tu i ówdzie, które mogą się pojawić i zrujnować dobrą zabawę. Na szczęście nie są to poważne problemy, a większość z nich ma dość proste i jednoznaczne rozwiązania. Zebraliśmy listę najczęstszych problemów, z którymi borykają się ludzie, i mamy dla Ciebie kilka potencjalnych rozwiązań do wypróbowania.

Problem: Telefon czasami zawiesza się lub ulega awarii

Wiadomo, że smartfony zawieszają się lub ulegają awariom, często bez ostrzeżenia, a Axon 7 nie jest wyjątkiem. Jeśli Twój telefon robi jedną z tych rzeczy, możesz spróbować naprawić go na kilka sposobów i sprawić, by działał normalnie.

Potencjalne rozwiązania:

• Poszukaj aktualizacji. Iść do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Aktualizacje aby upewnić się, że na swoim urządzeniu korzystasz z najnowszej wersji Androida.
• Jeśli podczas korzystania z niektórych aplikacji nastąpi zawieszenie lub awaria, poszukaj aktualizacji tych aplikacji lub rozważ ich odinstalowanie i ponowne zainstalowanie. Aby zaktualizować lub odinstalować aplikacje, otwórz Sklep Google Play, a następnie stuknij ikonę trzech poziomych linii > Moje aplikacje. Zobaczysz listę zainstalowanych aplikacji. Aby odinstalować, stuknij go, aby wyświetlić jego szczegóły, a następnie stuknij Odinstaluj > OK.
• Rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, ale najpierw wykonaj kopię zapasową danych. Iść do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie, następnie wybierz Utwórz kopię zapasową moich danych wybrać, jakie informacje mają być uwzględniane w kopii zapasowej, oraz Konto zapasowe aby wybrać, na którym koncie Google ma zostać zapisana kopia zapasowa. Wybierać Przywrócenie ustawień fabrycznych aby zresetować telefon do ustawień domyślnych.

Problem: Nie otrzymuję wiadomości e-mail

W niektórych sytuacjach możesz wysyłać wiadomości e-mail, ale nie możesz ich odbierać. Chociaż początkowo może się to wydawać większym problemem, istnieje kilka bardzo prostych rzeczy do sprawdzenia, aby rozwiązać ten problem i wrócić do otrzymywania wiadomości e-mail zgodnie z przeznaczeniem.

Potencjalne rozwiązania:

• Otwórz aplikację E-mail, następnie dotknij ikony trzech poziomych linii, a następnie ikony koła zębatego. Uzyskiwać Ustawienia, następnie wybierz konto, które nie otrzymuje wiadomości e-mail. Zmiany, które należy wprowadzić, zależą od typu dodanego konta. Zazwyczaj przyczyną problemów z pocztą elektroniczną jest serwer poczty przychodzącej i port poczty przychodzącej. Upewnij się, że wprowadzono prawidłowe informacje.
• Możesz także spróbować usunąć konto i dodać je ponownie. Usuń go udając się do Sustawienia > Wszystkie ustawienia > Konta. Następnie dotknij kategorii konta, a następnie wybierz konto, które chcesz usunąć. Dotknij ikony trzech pionowych kropek, a następnie dotknij Usuń konto > Usuń konto. Dodaj go ponownie, otwierając aplikację E-mail i dotykając ikony trzech poziomych linii, następnie ikony koła zębatego, a następnie Ustawienia > Dodaj konto.

Problem: Telefon nagrzewa się podczas ładowania

Niektóre osoby zauważyły, że ZTE Axon 7 może czasami nagrzewać się podczas procesu ładowania. Nie staje się po prostu ciepły w dotyku, jak podczas normalnego użytkowania, ale gorętszy niż oczekiwano. Na szczęście istnieją sposoby na sprawdzenie telefonu w celu ustalenia przyczyny.

Potencjalne rozwiązania:

• Sprawdź port ładowania w Axonie 7, aby upewnić się, że nie został uszkodzony. Usuń także wszelkie zanieczyszczenia i kurz, które mogą znajdować się w porcie.
• Korzystanie z telefonu podczas ładowania może spowodować jego nagrzanie. Odtwarzanie filmów, korzystanie z GPS lub korzystanie z wielu aplikacji jednocześnie może przeciążyć urządzenie. Ogranicz sposób korzystania z telefonu podczas ładowania lub nie używaj go w ogóle do czasu zakończenia ładowania.
• W ostateczności rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych i przywrócenie telefonu z kopii zapasowej, a następnie naładuj urządzenie ponownie, aby sprawdzić, czy nadal się nagrzewa.

Problem: Nie można naładować telefonu

Axon 7 posiada funkcję szybkiego ładowania, która pozwala na naładowanie go w stosunkowo krótkim czasie. Czasami jednak telefon nie ładuje się tak szybko, jak oczekiwano, lub nie ładuje się wcale.

Potencjalne rozwiązania:

• Podobnie jak w przypadku powyższego problemu z ładowaniem, sprawdź port ładowania w telefonie pod kątem uszkodzeń i usuń wszelkie zanieczyszczenia i kurz.
• Sprawdź również kabel ładujący pod kątem uszkodzeń i rozważ użycie innego kabla, aby sprawdzić, czy problem dotyczy telefonu, czy ładowarki.
  • Jeśli problem dotyczy telefonu, skontaktuj się z nami Wsparcie ZTE.
  • Jeśli problem dotyczy ładowarki, której zwykle używasz, być może nadszedł czas, aby kupić nową ładowarkę lub pożyczyć ją.
• Możliwe, że może to być problem z kalibracją, który uniemożliwia telefonowi rozpoznanie, że faktycznie jest ładowany. Jest aplikacja o nazwie Zaawansowany kalibrator baterii to może pomóc.

Irytacja: Telefon działa wolno

Jeśli używasz Axona 7 od jakiegoś czasu, może on działać nieco wolniej niż pierwszego dnia. Jest to normalne, ponieważ niewątpliwie zainstalowałeś nowe aplikacje i dane, ale w niektórych przypadkach telefon będzie działał znacznie wolniej, niż powinien.

Potencjalne rozwiązania:

• Uruchom ponownie urządzenie.
• Sprawdź dostępność nowej aktualizacji oprogramowania, przechodząc do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Aktualizacje.
• Jeśli spowolnienie stanie się bardziej zauważalne po zainstalowaniu niektórych aplikacji, rozważ ich odinstalowanie i sprawdź, czy telefon ponownie przyspieszy.
• Jeśli w tle działa wiele aplikacji, wymuś ich zatrzymanie, przechodząc do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Aplikacje. Wybierz aplikację, którą chcesz zamknąć, i dotknij Wymuszone zatrzymanie.
• Utwórz kopię zapasową danych i przywróć ustawienia fabryczne.

Problem: Nie można wykonywać ani odbierać połączeń

Możliwość wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych jest jedną z podstawowych funkcji a smartfon, więc jest to poważny problem, gdy to nie działa. Jeśli nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń na swoim ZTE Axon 7, oto kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę, aby ustalić przyczynę.

Potencjalne rozwiązania:

• Jak zawsze zacznij od ponownego uruchomienia urządzenia.
• Sprawdź dostępność aktualizacji zarówno od ZTE, jak i od operatora.
• Istnieje funkcja znana jako Blokowanie połączeń które mogą ograniczać połączenia realizowane z telefonu i kierowane na ten telefon. Otworzyć Aplikacja na telefon > Ikona koła zębatego > Ustawienia połączeń > Ustawienia operatora, następnie dotknij swojej karty nano-SIM, a następnie wybierz Ustawienia blokowania połączeń. Tutaj możesz dostosować ograniczenia nałożone na Twój telefon, jeśli takie zostały dodane.
• Upewnij się, że karty nano-SIM są prawidłowo zainstalowane. Usuń je, a następnie włóż ponownie i spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Należy pamiętać, że jeśli jedna karta jest już połączona z połączeniem telefonicznym, druga karta jest nieosiągalna.
• Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i spróbuj ponownie zadzwonić po przywróceniu danych z kopii zapasowej.
• Skontaktuj się ze swoim operatorem.

Problem: Słaba żywotność baterii

Chociaż Axon 7 zachwala fantastyczną żywotność baterii, niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć nadmiernego zużycia baterii, nawet po całkowitym naładowaniu telefonu i bez intensywnego korzystania z telefonu. To kolejny problem, który może i występował w przypadku innych smartfonów, a metody sprawdzania i oszczędzania baterii są w dużej mierze takie same.

Potencjalne rozwiązania:

• Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
• Iść do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Menedżer zasilania aby zobaczyć, które aplikacje zużywają najwięcej baterii i rozważyć wymuszenie ich zatrzymania lub całkowite odinstalowanie. Za pomocą Power Managera możesz także włączyć Btryb oszczędzania baterii.
• Rozważ dostosowanie niektórych ustawień, takich jak poziom jasności, automatyczna synchronizacja poczty e-mail, Dual SIM i GPS, aby zmniejszyć zużycie energii przez telefon.
  • Jasność – Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Wyświetlacz > Poziom jasności.
  • Synchronizacja poczty e-mail – Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Konto > dotknij kategorii konta > nazwa konta > odznacz pole ustawień synchronizacji.
  • Podwójny SIM - Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Ustawienia Dual Sim > odznacz pole dla danych mobilnych SIM 2.
  • GPS – Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Lokalizacja > wyłącz przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu wyświetlacza.
• Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych.
• Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną ZTE — coś może być nie tak z baterią.

Problem: Skaner linii papilarnych nie działa

Chociaż skaner linii papilarnych może być niezwykle przydatny, jeśli chodzi o bezpieczeństwo i funkcje takie jak Android Zapłać, skaner nie jest doskonały. Czasami może się okazać, że nie odczytuje dokładnie odcisku palca zarejestrowanego na urządzeniu.

Potencjalne rozwiązania:

• Uruchom ponownie telefon.
• Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj ją, jeśli istnieje.
• Odciskiem palca można używać do wybudzania i odblokowywania telefonu, robienia zdjęć lub odbierania i przychodzących połączeń. Iść do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Odcisk palcai dokładnie sprawdź przełączniki obok każdego z nich, aby upewnić się, że żądane funkcje są nadal włączone.
• Oczyść obszar wokół skanera, a także własne ręce. Brud, kurz i inne zanieczyszczenia mogą zakłócać skanowanie.
• Usuń wszelkie istniejące odciski palców i dodaj je ponownie. Usuń je, przechodząc do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Odcisk palca. Stuknij istniejący wydruk, aby wyświetlić opcję jego usunięcia. Dodaj go ponownie, przechodząc do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Odcisk palca, a następnie stuknij dowolne z nich Rejestr Lub Odcisk palca > Dodaj odcisk palca. Rozważ dodanie tego samego odcisku palca więcej niż jeden raz i pod różnymi kątami.

Irytacja: Automatyczne obracanie nie działa

Smartfony zwykle automatycznie obracają wyświetlacze w zależności od orientacji telefonu, ale niektóre osoby miały problemy z automatycznym obracaniem w ZTE Axon 7. Jeśli stwierdzisz, że utknął w orientacji poziomej lub pionowej, oto, czego możesz spróbować.

Potencjalne rozwiązania:

• Zmierzać do Ustawienia > Wyświetlacz i upewnij się Aautomatyczne obracanie ekranu jest nadal włączony.
• Ponowne uruchomienie urządzenia rozwiązało problem w niektórych przypadkach, ale w przypadku innych stanowiło jedynie tymczasowe obejście.
• Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj ją, jeśli istnieje. Wygląda na to, że w przypadku niektórych osób to rozwiązało problem.
• Przyczyną problemu może być również niedawno zainstalowana aplikacja. Usuń wszystkie aplikacje zainstalowane przed wystąpieniem problemu lub uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak nie jest, prawdopodobnie przyczyną jest aplikacja. Uruchom telefon w trybie awaryjnym, włączając telefon i przytrzymując Moc, a następnie dotknij i przytrzymaj Wyłącz opcję, gdy się pojawi. Uzyskiwać OK aby przejść do trybu awaryjnego.
• Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i przywróć telefon z kopii zapasowej, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
• Może to być problem sprzętowy, którego nie można naprawić. W takim razie skontaktuj się z Wsparcie ZTE.

Problem: Słabe połączenie Wi-Fi lub nie można połączyć się z Wi-Fi

Wi-Fi jest dla smartfona prawie tak samo ważne, jeśli nie ważniejsze, jak możliwość wykonywania i odbierania połączeń i SMS-ów. Oczywiście problemy z Wi-Fi są wspólne dla wszystkich urządzeń, a sposoby ich rozwiązywania są w dużej mierze takie same.

Potencjalne rozwiązania:

• Uruchom ponownie telefon i router. Wyłącz oba na kilka sekund, a następnie włącz je ponownie i spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.
• Sprawdź dostępność aktualizacji dla swojego telefonu. Jeśli problemy dotyczą tylko niektórych aplikacji, sprawdź i upewnij się, że one również zostały zaktualizowane.
• Jeśli masz włączone Pwyższy tryb oszczędzania (Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Menedżer zasilania), wyłącz go, ponieważ wpływa to na Wi-Fi.
• Iść do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Wi-Fi. Następnie dotknij ikony z trzema kropkami Zaawansowane > Adres MAC i upewnij się, że jest to dozwolone we własnym filtrze MAC routera.
• Zapomnij o połączeniu Wi-Fi, z którym próbujesz się połączyć, przechodząc do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Wi-Fi. Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone, a następnie dotknij ikony trzech pionowych kropek, Zapisane sieci > Twoje połączenie Wi-Fi > Zapomnij. Dodaj go ponownie, wykonując powyższe kroki, ale po dotknięciu ikony trzech pionowych kropek dotknij Dodaj sieć, a następnie wprowadź niezbędne informacje.
• Wykonaj reset do ustawień fabrycznych.

Problem: Nie można połączyć się lub używać Bluetooth

Podobnie jak wspomniane powyżej problemy z Wi-Fi, problemy z Bluetooth są również bardzo częste w przypadku wszelkiego rodzaju urządzeń. Niezależnie od tego, czy próbujesz połączyć ZTE Axon 7 z samochodem, czy innymi akcesoriami łączącymi się przez Bluetooth, możesz napotkać problem. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz spróbować, aby funkcja znów zaczęła działać.

Potencjalne rozwiązania:

• Uruchom ponownie telefon i, jeśli to możliwe, urządzenie, z którym próbujesz się połączyć.
• Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania dla swojego telefonu.
• Iść do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Bluetooth i upewnij się, że funkcja została włączona. Rozważ wyłączenie i ponowne włączenie Bluetootha.
• Upewnij się, że urządzenie Bluetooth zostało naładowane i nadal działa. Dodatkowo wypróbuj inne urządzenie Bluetooth, aby upewnić się, że Axon 7 nadal może się pomyślnie połączyć. Jeśli nie, może to być problem sprzętowy wymagający skontaktowania się z pomocą techniczną ZTE.
• Zapomnij o wszelkich sparowanych urządzeniach, przechodząc do Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Bluetooth, a następnie stuknij ikonę koła zębatego obok urządzenia Bluetooth Zapominać. Dodaj go ponownie i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym i spróbuj połączyć się ponownie. Jeśli się powiedzie, ostatnio zainstalowana aplikacja może zakłócać działanie. Odinstaluj wszystkie ostatnio dodane aplikacje i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
• Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne.

Zalecenia redaktorów

• Najlepsze oferty na telefony: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 i więcej
• Czy Pixel 7a ma wyświetlacz 90 Hz? Odpowiadamy na palące pytanie
• Najlepsza sztuczka z aparatem w Pixelu 7 będzie dostępna na iPhone'ach i wszystkich telefonach z Androidem
• Czy Google Pixel 7 jest wodoodporny?
• Najczęstsze problemy i rozwiązania Steam Deck

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.