Podobnie jak w przypadku każdej innej drukarki lub urządzenia elektronicznego, problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem HP Officejet 4500 spowodują, że drukarka nie będzie działać tak, jak powinna. Kiedy napotkasz problem z działaniem Officejet 4500, musisz najpierw ustalić przyczynę problemu, zanim będziesz mógł go właściwie rozwiązać. Problemy z oprogramowaniem drukarki na komputerze, samym komputerem lub kablem USB łączącym drukarkę z komputerem również wpłyną na wydajność drukarki.
Krok 1
Sprawdź oba końce przewodu zasilającego i kabel USB drukarki, aby upewnić się, że są prawidłowo podłączone. Podłącz przewód zasilający bezpośrednio do gniazdka elektrycznego zamiast do listwy przeciwprzepięciowej lub baterii zapasowej. Podłącz kabel USB do komputera, a nie do koncentratora USB lub innego urządzenia.
Wideo dnia
Krok 2
Sprawdź lampkę zasilania Officejet 4500, aby sprawdzić, czy świeci światłem ciągłym, czy miga. Poczekaj, aż kontrolka przestanie migać, jeśli zainstalowałeś nowy wkład drukujący w ciągu ostatnich 12 minut, dając drukarce czas na zainicjowanie nowego wkładu.
Krok 3
Odłącz przewód zasilający, otwórz pokrywy drukarki i wyjmij papier z zasobnika wejściowego i wyjściowego, jeśli kontrolka zasilania nadal miga. Wyciągnij wszystkie zablokowane kawałki papieru z wnętrza drukarki i delikatnie przesuń karetkę na lewą i prawą stronę drukarki, usuwając wszelkie zanieczyszczenia, które utrudniają jej ruch.
Krok 4
Użyj aplikacji użytej do wysłania żądania drukowania, aby upewnić się, że Officejet 4500 jest ustawiony jako drukarka domyślna. Kliknij menu „Plik” u góry okna, a następnie kliknij „Drukuj” i upewnij się, że w rozwijanym menu u góry okna drukowania wybrano Officejet 4500. Wybierz drukarkę z menu, jeśli nie jest domyślna, a następnie kliknij przycisk „Drukuj”, aby ponownie spróbować wydrukować.
Krok 5
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę małej drukarki po prawej stronie paska zadań, a następnie sprawdź, czy pojawił się znacznik wyboru obok „Wstrzymaj drukowanie”. Kliknij „Wstrzymaj drukowanie”, jeśli zobaczysz znacznik wyboru, wznawiając oczekujący wydruk Oferty pracy. Zamknij wszystkie inne aplikacje, które są otwarte w drukarce, aby wyeliminować potencjalne konflikty.
