Dyrektor generalny MoviePass, Mitch Lowe, wywołał w zeszłym tygodniu poważne zaniepokojenie wśród klientów dbających o prywatność, chwaląc się, ile danych firma posiada na temat swoich użytkowników podczas przemawia na wydarzeniu branżowym. Próbując zminimalizować sprzeciw, firma wydała aktualizację swojej aplikacji na iOS, w której napisano, że „usunęła możliwość lokalizacji nieużywanej aplikacji”. Teraz dyrektor twierdzi, że się pomylił.
„Powiedziałem coś całkowicie niedokładnego, jeśli chodzi o to, co robimy” – Lowe powiedział Variety. „Lokujemy klientów tylko wtedy, gdy korzystają z aplikacji”. Prezes także wysłał list do klientów przepraszając za zamieszanie, jakie wywołały jego uwagi.
Polecane filmy
Lowe nawiązuje do tego, co powiedział w przemówieniu zatytułowanym „Dane to nowa ropa naftowa: w jaki sposób MoviePass na niej zarobi?” w którym zaczął opowiadać o tym, ile danych MoviePass ma na temat swoich klientów. „Obserwujemy, jak jedziesz z domu do kina” – powiedział Lowe. „Później obserwujemy, dokąd idziesz”.
Powiązany
- MoviePass oficjalnie zamknie usługę subskrypcji filmów
- Plan subskrypcji Regal wypełni lukę w Twoim życiu w kształcie MoviePass
- MoviePass przekształca swoje roczne plany w miesięczne członkostwa
Dyrektor generalny powiedział, że celem firmy było pomóc swoim usługom w zapewnieniu pełnego wieczoru w kinie. Prawdopodobnie pomocne mogą być dane o tym, skąd i dokąd udają się klienci po obejrzeniu filmów proponuj rekomendacje dotyczące kolacji lub podsuwaj klientom pomysły, gdzie mogliby pójść w czasie projekcji filmu nad.
Lowe stanowczo twierdzi, że mylił się, wygłaszając powyższe uwagi. „Jeśli wsiądziesz do samochodu i przejedziesz pięć mil, nie wiemy, gdzie jesteś ani dokąd jedziesz” – powiedział. Aplikacja MoviePass sprawdza lokalizację użytkownika w dwóch przypadkach: gdy szuka on w swojej okolicy kina korzystającego z usługi MoviePass oraz gdy melduje się w kinie. Przynajmniej tak jest teraz, gdy inne możliwości lokalizacji zostały usunięte.
Lowe twierdzi, że firma nie wykluczyła wykorzystania danych lokalizacyjnych w innych sytuacjach do stworzenia pliku „noc w kinie”, o której wspomniał w swoim przemówieniu, które mogło zawierać specjalne oferty z okolicy restauracje. Jeśli jednak tak się stanie, jak twierdzi dyrektor generalny, każdy klient będzie mógł indywidualnie wyrazić zgodę lub zrezygnować. Lowe podkreśla również, że chociaż aplikacja miała możliwość ciągłego śledzenia lokalizacji użytkowników, to jednak tak się stało nigdy nie była włączona, a dane osobowe użytkowników nigdy nie są udostępniane firmom wzmacniacz.
MoviePass został wprowadzony na rynek za nieco drogie 50 dolarów miesięcznie, ale obniżył cenę do 10 dolarów miesięcznie przez lato. Usługa cieszy się popularnością wśród kinomanów – niedawno przekroczyła 2 miliony subskrybentów. Jest akceptowany w ponad 91 procentach kin w USA, choć niektóre duże sieci też to lubią Teatry AMC nie bierz udziału.
Zalecenia redaktorów
- MoviePass 2.0 pojawi się latem tego roku w nowych cenach
- MoviePass vs. Lista AMC Stubs vs. Regal Unlimited vs. Klub Filmowy Cinemark
- MoviePass próbuje zmusić nieaktywnych subskrybentów do powrotu
- MoviePass ogranicza liczbę filmów i seansów każdego dnia w ramach nowego planu
- MoviePass zmusza klientów do wyboru tylko pomiędzy dwoma filmami
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
