Najczęstsze problemy z konsolą Xbox Series S i sposoby ich rozwiązywania

The Xbox Series S nie ma zbyt wielu problemów, ale najczęstsze problemy z Xbox Series S mogą powodować takie wrażenie. Od awarii gier Quick Resume po niestabilną łączność Wi-Fi – przygotowaliśmy listę typowych błędów, usterek i problemów Xbox Series S, a także rozwiązania ich wszystkich.

Zanim zaczniesz zagłębiać się w grę, wykonaj twardy reset konsoli, przytrzymując klawisz Xbox przycisk z przodu i przytrzymaj go przez kilka sekund. Następnie odłącz kabel zasilający, odczekaj 10 sekund i podłącz go ponownie. Twardy reset rozwiąże większość mniejszych problemów, więc jest to zawsze świetny pierwszy krok w rozwiązywaniu problemów.

Dalsza lektura

• Najczęstsze problemy z Xbox Series X i sposoby ich rozwiązywania
• Kontra Xbox Series X. Seria S
• PS5 vs. Xbox Series S

Skontaktuj się z Microsoftem

Firma Microsoft oferuje kilka ścieżek pomocy technicznej, więc jeśli nie znajdziesz rozwiązania w tym przewodniku, skontaktuj się z nami. Jeśli napotkasz problem z konsolą Xbox Series S wymagający naszej uwagi, nie zapomnij nas oznaczyć Twittera @DigitalTrends (pętla także w @XboxSupport). W przeciwnym razie możesz skontaktować się z firmą Microsoft, korzystając z poniższych opcji.

Błąd: Gry szybkiego wznawiania zawieszają się lub zawieszają

Funkcja szybkiego wznawiania pozwala szybko przełączać się między obsługiwanymi tytułami bez utraty postępów. Ta funkcja była jedną z najbardziej problematycznych w Xbox Series S od czasu premiery, ponieważ wiele tytułów z funkcją szybkiego wznawiania natychmiastowo ulegało awarii lub zawieszało się (czasami blokowało cały system).

Potencjalne rozwiązanie

Firma Microsoft wyłączył funkcję Szybkie wznawianie w tytułach, które powodowały problemy, aby wkrótce potem włączyć ją ponownie. Większość gier powinna teraz działać z funkcją szybkiego wznawiania, ale możliwe jest, że nadal będziesz napotykać nieprawidłowo działające gry. Jeśli tak, skontaktuj się z firmą Microsoft w sprawie gry, z którą masz problemy. To nie rozwiąże problemu od razu, ale pomoże Microsoftowi zidentyfikować wszystkie gry powodujące problemy.

Jeśli gra się zawiesza, otwórz menu naciskając Xbox i przewiń w dół do zawieszonej gry. wciśnij Menu , a następnie przewiń w dół i wybierz Zrezygnować. Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy całkowite zamknięcie gry, wykonując ten proces za każdym razem, gdy wychodzisz.

Po uruchomieniu niektóre gry całkowicie blokowały konsolę. Większość tych problemów została naprawiona, ale możliwe, że nadal napotkasz nieuczciwy problem. Możesz odblokować system za pomocą twardego resetu, wykonując następujące kroki:

• Przytrzymaj Moc na konsoli i przytrzymaj przez kilka sekund, aż zgaśnie lampka.
• Odłącz kabel zasilający na 10 sekund i podłącz go ponownie.
• wciśnij Moc ponownie przycisk.

Pamiętaj, że w przypadku obu tych poprawek utracisz wszelkie niezapisane postępy. Jeśli wykonałeś twardy reset, przed przejściem do ekranu głównego powinieneś zobaczyć ekran startowy. Jeśli konsola natychmiast wyświetli ekran główny, spróbuj ponownie przeprowadzić twardy reset.

Błąd: Awarie gier na konsolę Xbox 360

Konsola Xbox Series S jest kompatybilna z długą listą Tytuły na Xboxa 360, ale niektóre z nich mogą powodować problemy. Po uruchomieniu gry na konsolę Xbox 360 może się zdarzyć, że gra natychmiast powróci do ekranu głównego bez kodu błędu lub powiadomienia o awarii.

Potencjalne rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić lokalną pamięć konsoli Xbox 360. Twoje zapisane dane na konsoli Xbox 360 są automatycznie zapisywane w usłudze Xbox Live, dzięki czemu możesz wyczyścić pamięć lokalną bez utraty postępów. Jeśli się martwisz, możesz rozładować swoje oszczędności do pamięci zewnętrznej. Po zabezpieczeniu zapisów całkowicie zamknij grę na konsolę Xbox 360 powodującą problemy i wykonaj następujące kroki:

• Otwórz menu i wybierz Ustawienia.
• Wybierać System, Następnie Składowanie.
• Wybierać Wyczyść lokalną pamięć Xbox 360.

Błąd: HDMI-CEC nie działa

Dzięki HDMI-CEC Twoja konsola Xbox Series S może sterować innymi urządzeniami HDMI. W większości przypadków oznacza to, że konsola Xbox Series S automatycznie włączy telewizor. Po aktualizacji systemu może się okazać, że HDMI-CEC nie działa, nawet jeśli masz włączoną tę funkcję w ustawieniach.

Potencjalne rozwiązanie

Błąd może wyłączyć HDMI-CEC po aktualizacji systemu, nawet jeśli ustawienia wskazują, że jest włączone. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyłączyć i ponownie włączyć HDMI-CEC. Aby uzyskać dostęp do ustawienia, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz menu i wybierz Ustawienia.
• Iść do Ogólny i wybierz Tryb zasilania i uruchamianie.
• Wybierać Opcje zasilania telewizora i AV.
• Przełącznik HDMI-CEC Do Wyłączony, następnie przełącz go na NA Ponownie.

Błąd: Nie można połączyć się z Wi-Fi

Bez napędu dyskowego Xbox Series S do działania potrzebuje połączenia z Internetem. Istnieje kilka problemów związanych z Wi-Fi, ale nasze rozwiązania dotyczą każdego z nich i wyświetlają następujące komunikaty o błędach:

• „Nie można połączyć się z siecią bezprzewodową”
• „Twój protokół bezpieczeństwa nie będzie działać”
• „Wystąpił problem z jakością sieci”

Potencjalne rozwiązanie

W przypadku jakiegokolwiek błędu Wi-Fi sprawdź swoje połączenie internetowe z innymi urządzeniami, aby upewnić się, że nie występują przerwy. Następnie sprawdź, czy masz połączenie z właściwą siecią, otwierając menu i wykonując następujące czynności Profil i system > Ustawienia > Ogólne > Ustawienia sieciowe. Na koniec wykonaj twardy reset konsoli Xbox Series S i routera bezprzewodowego.

Jeśli nadal występują problemy, możesz wykonać kilka dodatkowych kroków. Niektóre bezprzewodowe zestawy słuchawkowe innych firm mogą powodować zakłócenia w sieci Wi-Fi, dlatego odłącz wszystkie zestawy słuchawkowe i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Inne urządzenia również mogą powodować zakłócenia. Przesuń konsolę i router blisko siebie, aby sprawdzić, czy to pomoże. Możesz także podłączyć konsolę Xbox Series S bezpośrednio do routera, zamiast korzystać z Wi-Fi.

Kilka powyższych kroków rozwiąże zdecydowaną większość problemów z Wi-Fi na Xbox Series S. Jeśli nadal masz problemy, postępuj zgodnie ze wskazówkami firmy Microsoft szczegółowy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów.

Wadliwe działanie: nie można wyregulować głośności dźwięku/czatu w zestawie słuchawkowym

Niektóre adaptery zestawu słuchawkowego nie będą działać z kontrolerem Xbox Series S. Jeśli masz adapter podłączany do kontrolera, który umożliwia dostosowanie dźwięku w grze i czatu głosowego, ale nie możesz zmienić tych ustawień, ten problem dotyczy Ciebie. Jeśli masz problemy z bezprzewodowym zestawem słuchawkowym, zalecamy skontaktowanie się z producentem zestawu słuchawkowego w celu uzyskania pomocy.

Potencjalne rozwiązanie

Firma Microsoft nie ma jeszcze oficjalnego rozwiązania tego problemu. Możesz jednak kontrolować czat głosowy i głośność gry za pośrednictwem konsoli Xbox. Otwórz przewodnik, naciskając przycisk Xbox przycisk i znajdź Audio patka. Po wybraniu tej opcji zobaczysz kilka suwaków umożliwiających dostosowanie dźwięku w grze, czatu głosowego i ogólnej głośności zestawu słuchawkowego.

Jeśli chcesz używać adaptera, Microsoft zaleca użycie kontrolera Xbox One. Konsola Xbox Series S jest kompatybilna ze wszystkimi kontrolerami Xbox One, więc możesz używać starszego gamepada z adapterem zestawu słuchawkowego.

Wadliwe działanie: Xbox Media Remote sterujący wieloma konsolami

Xbox Media Remote współpracuje z konsolami Xbox One i Xbox Series S i automatycznie podejmie próbę kontrolowania wszystkich konsol w zasięgu. Obejmuje to opcje zasilania, więc pilot Xbox Media Remote może włączyć konfigurację dźwięku po wyłączeniu konsoli. Jest to najczęstszy problem, ale podobne problemy mogą wystąpić w przypadku innych urządzeń, którymi może sterować konsola Xbox Series S.

Potencjalne rozwiązanie

Niezależnie od konkretnego problemu, musisz wyłączyć kontrolę urządzenia na konsoli. Wykonaj następujące kroki:

• Otwórz przewodnik i wybierz Ustawienia.
• Iść do Ogólny i wybierz Tryb zasilania i uruchamianie.
• Wybierać Opcje zasilania telewizora i AV.
• Wyłącz wszystkie polecenia wysyłane przez konsolę do innych urządzeń.

Jeśli nie masz drugiej konsoli, a problem nadal występuje, możliwe, że Twoja konsola i inne urządzenia nie są zsynchronizowane. Wykonaj powyższe kroki, a następnie włącz wszystko ponownie i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, skontaktuj się z firmą Microsoft, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Problem: Mało miejsca do przechowywania

Konsola Xbox Series S jest dostarczana z dyskiem twardym o pojemności 512 GB, ale po systemie operacyjnym i innym oprogramowaniu systemowym graczom pozostaje jedynie 364 GB przestrzeni użytkowej. To wyjątkowo mało jak na w pełni cyfrową konsolę. Graczom może zabraknąć miejsca na dysku już przy kilku tytułach AAA, nie wspominając o takich grach wieloosobowych Call of Duty: WarzoneI Legendy Apexa.

Potencjalne rozwiązanie

Rozwiązaniem problemu małej ilości miejsca na dysku jest więcej miejsca, a Xbox Series S oferuje kilka opcji. Można podłączyć dowolne Zewnętrzny dysk twardy USB 3.1 do jednego z portów USB, aby natychmiast rozszerzyć pamięć. Z zewnętrznego dysku twardego można grać w gry na konsole Xbox One, Xbox 360 i oryginalne gry na konsolę Xbox. Nie można grać w gry na konsolę Xbox Series S z zewnętrznego dysku twardego, ale można je na nim przechowywać. Jeśli chcesz wrócić do gry, ale nie chcesz jej odinstalowywać, przenieś grę na pamięć zewnętrzną.

Do gier na konsolę Xbox Series S potrzebna jest karta rozszerzenia pamięci masowej Seagate. Dzięki tej samej ultraszybkiej konstrukcji wewnętrznego dysku twardego uzyskasz 1 TB dodatkowej pamięci.

Problem: Nie można połączyć się z siecią Xbox

Sieć Xbox, dawniej Xbox Live, nie jest idealna. Mogą wystąpić problemy z połączeniem się z poczekalniami dla wielu graczy, graniem w gry wymagające połączenia z Internetem lub korzystaniem z aplikacji takich jak Netflix.

Potencjalne rozwiązanie

Istnieje kilka potencjalnych rozwiązań problemów z siecią Xbox, więc koniecznie przeczytaj nasz pełny przewodnik Problemy z usługą Xbox Live i sposoby ich rozwiązywania. Najpierw upewnij się, że sieć Xbox nie jest wyłączona, przechodząc do Strona stanu serwera Xbox. Możesz także sprawdzić Twitter pomocy technicznej Xbox za wszelkie awarie. Xbox często przesyła dalej informacje o serwerze także w przypadku popularnych gier wieloosobowych.

Sprawdź inne gry lub aplikacje dla wielu graczy i sprawdź, czy działają. Jeśli tak, problem prawdopodobnie dotyczy gry, a nie sieci Xbox. Podobnie sprawdź inne urządzenia w sieci, aby sprawdzić, czy mogą połączyć się z Internetem. Jeśli nie mogą, wykonaj twardy reset na konsoli i routerze i spróbuj ponownie.

W przeciwnym razie zapoznaj się z przewodnikiem, do którego link znajduje się powyżej, aby uzyskać pełną listę rozwiązań.

Zalecenia redaktorów

• Najlepsze nadchodzące gry na konsolę Xbox Series X: rok 2023 i lata późniejsze
• Dave the Diver: najcenniejsze przedmioty i jak je sprzedać
• Już teraz możesz otrzymać miesięczną subskrypcję Xbox Game Pass za 1 dolara
• Najlepsze gry wieloosobowe na Xbox Series X
• W tym miesiącu w ramach subskrypcji Xbox Game Pass dostępna będzie jedna z najlepszych gier wyścigowych 2022 roku