Jako dyrektor ds. integracji produktów w Google i autor książki Budynek dla każdego, Annie Jean-Baptiste zmienia sposób, w jaki myślimy o technologii. Jej prace dotyczące płci, włączenia społecznego i uprzedzeń rasowych w technologii i produktach przewodzą dialogowi w branży. Andre Stone’a i Ariana Escalante porozmawiaj z Jean-Baptiste w ramach naszego kompleksowa relacja z targów CES 2021.
Wiele osób zna ideę włączenia i reprezentacji w odniesieniu do takich rzeczy jak różnorodność w miejscu pracy. Równie ważnym obszarem do omówienia jest włączenie produktów. Czym zatem jest „włączenie produktu”? „Chodzi o to, aby w całym procesie projektowania produktu uwzględnić perspektywę włączającą. Budujemy dla świata i chcemy, aby ludzie, korzystając z usług Google, czuli się zauważeni i pomyślani” – mówi Jean-Baptiste. "Jego Do wszyscy, z wszyscy."
Polecane filmy
Jak więc to zrobić na poziomie praktycznym? Częścią tego procesu jest słuchanie, częścią testowania, ale większa część polega na „przedstawianiu perspektyw, które w przeszłości były niedostatecznie reprezentowane” – mówi Jean-Baptiste. Na przykład
Asystent Google została sprawdzona przez wiele osób z niedostatecznie reprezentowanych środowisk, aby „wiedzieć, czego chcą Asystent mówi, a nie mówi. W ten sposób problemy z włączeniem produktu były minimalne wystrzelony.Powiązany
- Inicjatywy na rzecz czystej energii całodobowej ogłoszone podczas Google I/O 2021
- Najlepsza technologia COVID na targach CES 2021: inteligentne maski i środki dezynfekujące
- Zajrzyj za kulisy Centrum Doświadczania Trendów Cyfrowych na targach CES 2021
Jeśli chodzi o przyszłość włączania w technologii, Jean-Baptiste mówi: „jeśli nie masz włączającego wkładu, nie będziesz mieć wyników włączających.” Zestawy danych należy sprawdzić pod kątem stronniczości i są sprawiedliwe na poziomie początek. Zauważa też, że jest to cel długoterminowy, a nie doraźny problem, który można szybko rozwiązać. Ponadto należy odejść od sposobu myślenia o włączeniu społecznym jedynie jako o kwestii moralnej, podczas gdy w rzeczywistości im bardziej włączające są Twoje produkty, tym więcej potencjalnych nabywców będzie miał Twój produkt Posiadać. „Żyjemy w zglobalizowanym świecie i chcemy mieć pewność, że nasze produkty będą służyć jak największej liczbie osób”.
Jean-Baptiste jest także założycielem Equity Army, społeczności zaangażowanej w integrację, do której należą: ludzie z wielu różnych sektorów zawodowych, którzy chcą wnieść do swojego zespołu inkluzywność i równość projekty. Obecnie jest jedyną szefową ds. włączenia produktów w dowolnej firmie, dlatego angażuje się w ideę pomagania innym firmom we wdrażaniu tych pomysłów we własnych biznesach. Chodzi o pomoc im w zrozumieniu, że „budują dla świata”. Aby budować dla świata, trzeba mieć przy stole jak najwięcej perspektyw i podnosić głosy, które w przeszłości znajdowały się na marginesie, i sprowadzić je do centrum” – mówi.
„Technologia, jeśli jest dobrze zrobiona, naprawdę może wzbogacić życie ludzi i musimy zacząć od rdzenia empatii”.
Zalecenia redaktorów
- Chromebooki na Google I/O 2021: wszystkie zapowiedziane nowości
- Android na Google I/O 2021: wszystko nowe
- Na targach CES 2021 firma TCL zwróciła uwagę wszystkich innych producentów telewizorów: dopiero zaczynamy
- 15 najfajniejszych gadżetów na targach CES 2021
- David Morin jest podekscytowany swoją aplikacją Ultrahuman na targach CES 2021
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
