Sprawdź dyskretne regulatory głośności w słuchawkach, aby upewnić się, że są odpowiednio ustawione.
Źródło obrazu: Don Mason/Blend Images/Getty Images
Narzędzie diagnostyczne audio firmy Microsoft oferuje najszybszy i najbardziej bezbolesny sposób rozwiązywania problemów z brakiem dźwięku na komputerze z systemem Windows 8.1. Alternatywnie, jeśli komputer nie odtwarza muzyki i innego dźwięku, możesz również samodzielnie wykonać szybkie rozwiązywanie problemów, aby rozwiązać problem.
Microsoft ma bezpłatny, zautomatyzowany Narzędzie diagnostyczne audio zaprojektowany do automatycznego rozwiązywania problemów z dźwiękiem na komputerze. Użyj tego narzędzia najpierw do przeskanowania komputera w celu określenia wymaganych poprawek. Narzędzie informuje na przykład, czy musisz zaktualizować sterowniki audio. Jeśli to zrobisz, poprowadzi Cię przez cały proces.
Wideo dnia
Sprawdź ustawienia dźwięku i połączenia
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Audio Diagnostic Tool lub wolisz rozwiązywać problemy ręcznie, zacznij od podstawowych połączeń i ustawień, zanim przejdziesz do bardziej skomplikowanego rozwiązywania problemów. Upewnij się, że główne elementy sterujące dźwiękiem komputera nie są wyciszone. Przesuń mysz w prawy dolny róg ekranu, kliknij „Ustawienia” i wybierz „Kontrola głośności”, aby wyświetlić bieżące ustawienia. Jeśli masz głośniki zewnętrzne, sprawdź, czy są włączone i podłączone do odpowiedniego portu w komputerze. Jeśli próbujesz odtwarzać muzykę i inny dźwięk za pomocą programu Windows Media Player lub dźwięku lub wideo innej firmy odtwarzacza, upewnij się, że jego dyskretne elementy sterujące dźwiękiem nie są wyciszone i że jego głośność jest ustawiona na słyszalny poziom.
Przetestuj głośniki bezprzewodowe
Jeśli używasz głośników bezprzewodowych, upewnij się, że są podłączone lub że ich baterie są naładowane. Jeśli Twoje głośniki transmitują przez Bluetooth, najpierw sprawdź, czy Bluetooth jest włączony na Twoim komputerze. Przesuń mysz w prawy dolny róg ekranu, wybierz „Ustawienia”, a następnie kliknij „Zmień ustawienia komputera”. Kliknij „Wireless” i w razie potrzeby przełącz przełącznik „Bluetooth” w pozycję On. Bluetooth ma maksymalny zasięg transmisji wynoszący około 33 stopy, więc próba użycia głośników w tym zakresie lub poza nim może uniemożliwić prawidłowe odtwarzanie dźwięku.
Rozwiązywanie problemów ze słuchawkami
Jeśli korzystasz ze słuchawek przewodowych, upewnij się, że są dobrze podłączone do komputera, a ich dedykowane regulatory głośności są odpowiednio ustawione. W przypadku bezprzewodowych zestawów słuchawkowych Bluetooth sprawdź, czy baterie są naładowane i czy są prawidłowo sparowane z komputerem. Aby sparować słuchawki Bluetooth, uczyń je wykrywalnymi, a następnie naciśnij „Windows-C” na klawiaturze, aby otworzyć menu Charms. Wybierz „Ustawienia”, kliknij „Zmień ustawienia komputera”, wybierz „Komputer i urządzenia”, a następnie „Bluetooth”. Zweryfikować że przełącznik „Bluetooth” jest w pozycji włączonej, a następnie kliknij swoje słuchawki na liście dostępnych urządzenia. Wprowadź kod parowania słuchawek, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Aktualizacja systemu Windows
Aktualizacja komputera do najnowszej wersji systemu Windows powoduje zainstalowanie poprawek i innych poprawek przeznaczonych do rozwiązywania typowych problemów, w tym związanych z dźwiękiem. Aby zaktualizować komputer, wskaż myszką prawy dolny róg ekranu, kliknij „Ustawienia” i wybierz „Zmień ustawienia komputera”. Wybierz „Aktualizacja i odzyskiwanie”, a następnie „Windows Update”. Kliknij „Sprawdź teraz”, a jeśli aktualizacje są dostępne, kliknij „Zainstaluj”, aby zainstalować im.
Sterowniki i oprogramowanie innych firm
Niektórzy producenci sprzętu audio oferują sterowniki do pobrania bezpośrednio ze swoich witryn internetowych. Zaktualizowane sterowniki pobrane bezpośrednio od producenta często mogą rozwiązać problemy z dźwiękiem, których brakuje w Narzędziu Diagnostycznym firmy Microsoft. Odwiedź witrynę producenta, aby uzyskać więcej informacji o sterownikach dostępnych dla Twoich urządzeń.
