Ten artykuł jest częścią Walka o jedzenie, serię badającą, w jaki sposób Światowy Program Żywnościowy ONZ wykorzystuje technologię do walki z niedoborami żywności i położenia kresu głodowi do 2030 roku.
Zawartość
- Jak działa Dalili
- Ludzkie podejście
- Akcelerator Innowacji
- Budowanie na sukcesie
Liban liczy 5,8 miliona mieszkańców. Zdumiewające 25% z nich to uchodźcy, a 49% z nich martwi się czymś, co większość z nas uważa za oczywiste – dostępem do żywności.
Jakby ucieczka przed wojną, prześladowaniami lub biedą we własnym kraju nie była wystarczająco zła, wyobraź sobie, że próbujesz znaleźć żywność dla swojej rodziny w nieznanym miejscu i przy ograniczonych funduszach. Z taką sytuacją borykają się dziś niezliczeni uchodźcy na całym świecie.
Powiązany
- Dzięki skanowaniu tęczówki uchodźcy mogą w mgnieniu oka zdobyć potrzebną żywność
- Walka z głodem na świecie za pomocą gry z ciekawostkami? To nie jest tak szalone, jak się wydaje
The Światowy Program Żywnościowy (WFP), oddział Organizacji Narodów Zjednoczonych zajmujący się pomocą żywnościową, działa na rzecz szczytnych celów, jakimi są bezpieczeństwo żywnościowe, lepsze odżywianie i położenie kresu głodowi dla jednej na dziewięć osób na świecie, która nie ma dość jeść. WFP robi to nie tylko poprzez dostarczanie żywności lub środków do jej zdobycia, ale także poprzez sprytne wykorzystanie technologii.
Dobrym przykładem jest Dalili smartfon Aplikacja do Android. Dalili oznacza po arabsku „mój przewodnik”, a ta przydatna aplikacja pomaga zapewnić uchodźcom syryjskim i innym bezbronnym rodzinom w Libanie potrzebną żywność za rozsądną cenę.
Jak działa Dalili
Jednym z problemów, który zaostrza problemy ze znalezieniem posiłku, jest to, że uchodźcy często trafiają do odległych dzielnic, które nie są dobrze obsługiwane przez transport publiczny oraz mają ograniczone usługi i sklepy. Znajdujące się tam sklepy często nie oferują znanych produktów spożywczych i mogą nie oferować uczciwych cen.
Światowy Program Żywnościowy - Dalili: Zapewnienie dostępu do aktualnych cen żywności
WFP zapewnia już pomoc gotówkową za pomocą systemu e-kart, dzięki czemu rodziny znajdujące się w trudnej sytuacji, które nie mogą tego zrobić, są w trudnej sytuacji stać na prawidłowe odżywianie, otrzymują przedpłacone karty kredytowe po 27 dolarów na osobę do wydania na jedzenie miesiąc. Organizacja współpracuje również bezpośrednio z lokalnymi sklepami, szczególnie w dzielnicach o dużej populacji uchodźców, aby zapewnić, że ceny mieszczą się w uczciwym przedziale.
Dzięki aplikacji Dalili głodne rodziny mogą porównywać ceny w różnych sklepach i sprawdzać, co jest dostępne każdym sklepie i uzyskaj wszystkie potrzebne informacje na temat godzin otwarcia, lokalizacji, a nawet sklepu właściciel. Aplikacja wyświetla zdjęcia różnych artykułów spożywczych z aktualnymi cenami, a także zdjęcia witryn sklepowych, w których są one dostępne, aby ułatwić znalezienie odpowiedniego sklepu.
Użytkownicy aplikacji mogą przesyłać zamówienia na określone towary lub przekazywać opinie sklepom. Pomaga to właścicielom sklepów zrozumieć, czego tak naprawdę chcą ich klienci.
„Aplikacja Dalili jest wypróbowana i przetestowana, uchodźcy z niej korzystają i pomaga im” – powiedziała Digital Trends specjalistka ds. komunikacji WFP Katharina Weltecke.
Ludzkie podejście
Jednym z powodów, dla których działa tak dobrze, jest sposób, w jaki został opracowany – z podejściem skoncentrowanym na człowieku. The Projekt Daliliego narodził się z potrzeby zapewnienia rodzinom maksymalnego wykorzystania dostępnych zasobów, ale programiści ostrożnie zgłębili problem i skonsultowali się z bezbronnymi rodzinami, aby stworzyć coś naprawdę użyteczne.
„Bardzo ważne jest przetestowanie założeń i sprawdzenie, czy jest to coś, czego użytkownik naprawdę potrzebuje” – powiedział Weltecke. „Dlatego informacje zwrotne od uchodźców zostały uwzględnione w cyklu projektu dla Dalili”.
Naprawdę sprytną częścią Dalili jest interakcja, którą wspiera: użytkownicy aplikacji mogą przesyłać zamówienia na określone towary lub opinie na temat sklepów. Pomaga to właścicielom sklepów zrozumieć, czego tak naprawdę chcą ich klienci. Właściciele sklepów są również zaproszeni do włączenia się w opcję dodawania informacji o stanach magazynowych i ogłaszania specjalnych promocji, które mogą przyciągnąć więcej klientów do ich drzwi.
Walka z negocjowaniem sklepów i zmiennych cen żywności przy minimalnych budżetach nie jest charakterystyczna dla Libanu, więc kolejnym wyzwaniem jest zwiększenie skali Dalili i jego rozbudowa.
„WFP zawsze była niezwykle innowacyjną organizacją” – mówi Weltecke. „Jako agencja humanitarna działająca w ponad 80 krajach, nasi pracownicy w terenie każdego dnia stają przed wyzwaniami, które muszą pokonać w kreatywny sposób”.
Akcelerator Innowacji
Około pięć lat temu WFP utworzyła akcelerator innowacji w Monachium w Niemczech. Pomaga ponad 16 000 pracowników WFP na całym świecie, ale także dzieli się wiedzą specjalistyczną w zakresie innowacji z szerszą sieć Organizacji Narodów Zjednoczonych, kraje rozwijające się, a nawet zewnętrzne start-upy skupione na bezpieczeństwie żywnościowym i głodzie kwestie.
„Chodzi o stworzenie bezpiecznej przestrzeni dla współpracowników, ponieważ wiemy, że innowacje polegają na podejmowaniu ryzyka i wdrażaniu nowych pomysłów” – mówi Weltecke.
Dzięki akceleratorowi innowacji pracownicy WFP w terenie, którzy zidentyfikują potrzebę i mają dobry pomysł na jej zaspokojenie, mogą uzyskać wsparcie potrzebne do rozwinięcia swojego pomysłu. WFP organizuje także coroczne wyzwanie, w ramach którego wzywa swoich pracowników na całym świecie do dzielenia się swoimi najnowszymi pomysłami. Akcelerator innowacji może pomóc im w stworzeniu prototypu i przetestowaniu pomysłów, aby przekonać się, jak dobrze się sprawdzają.
W tej inicjatywie chodzi przede wszystkim o pragmatyczne podejście, a nie o wymyślanie koła na nowo, więc tam, gdzie istnieje rozwiązanie technologiczne, WFP je zastosuje. Nie było nic podobnego do Dalili, więc WFP zleciło deweloperom jego wykonanie, ale przy regularnych informacjach zwrotnych od grup fokusowych i uchodźców, którzy mieli z niego korzystać.
Budowanie na sukcesie
Z około 12 000 użytkowników miesięcznie i zarejestrowanymi 500 libańskimi sklepami, Dalili wyraźnie zaspokaja zapotrzebowanie rodzin i właścicieli sklepów, a także gwarantuje, że WFP przyniesie maksymalne korzyści z oferowanej pomocy dostarczanie. Walka z negocjowaniem sklepów i zmiennych cen żywności przy minimalnych budżetach nie jest wyłączną cechą Libanu, więc w następnym roku wyzwaniem jest zwiększenie skali Dalili i rozszerzenie go na inne kraje – proces, który rozpoczął się już w przypadku Jordanii i Kenia.
Aplikacja rozwija się również o nowe sklepy i przedmioty. Kolejną nową funkcją, o którą prosili użytkownicy Dalili, jest pomoc w transporcie, czyli WFP obecnie zastanawia się, w jaki sposób mógłby dodać informacje o trasach autobusowych i wskazówki nawigacyjne dla obszarów Gdzie mapy Google jeszcze się nie odważył lub po prostu nie jest zbyt dokładny.
Ostatecznie zlokalizowane wersje aplikacji Dalili mogą być dostępne w wielu krajach na całym świecie, pomaganie ludziom w uzyskaniu jak najlepszej jakości żywności i przybliżanie trudnego zadania, jakim jest położenie kresu głodowi na świecie bliższy.
Zalecenia redaktorów
- Ziemia ma problem z marnowaniem żywności. Czy gigantyczne lodówki zasilane energią słoneczną mogą pomóc?
- Czekanie na skrzydłach: jak drony rewolucjonizują walkę z głodem
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
