„Błąd” denerwuje użytkowników HTC U11 banerami reklamowymi na klawiaturze Stock

HTC U11
Simon Hill/Trendy cyfrowe
Programiści stale szukają sposobów na zarabianie na swoim oprogramowaniu. Zrównoważenie doświadczenia użytkownika z problemami biznesowymi to balansowanie na granicy, z którą każda firma technologiczna musi się zmierzyć w pewnym momencie i czasami popełniane są błędy. Przykład: dziwna aktualizacja standardowej klawiatury znaleziona w HTC U11, Ty Ultrai wielu innych urządzeń HTC wywołało wściekłość użytkowników, a firma przeprosiła w mediach społecznościowych.

Aplikacja, o której mowa, to aplikacja HTC Klawiatura TouchPal, która jest wbudowana w urządzenia firmy, ale jest również dostępna w przypadku zakupów w aplikacji dla innych osób Android telefony. Aktualizacja dodała banery reklamowe, które losowo pojawiają się nad górnym rzędem sugestii. TouchPal nigdy przed aktualizacją nie działał w ten sposób, co czyni zmianę jeszcze bardziej zaskakującą. Jednak HTC nazwał wygląd reklam an "błąd" że chce to naprawić „tak szybko, jak to możliwe”.

Polecane filmy

Z powodu błędu niektórzy klienci widzą reklamy na klawiaturze telefonu. Pracujemy nad naprawieniem tego błędu i usunięciem go tak szybko, jak to możliwe

— HTC Wielka Brytania (@HTC_UK) 17 lipca 2017 r

Standardowa aplikacja na klawiaturę to ostatnie miejsce, w którym użytkownicy spodziewaliby się zobaczyć reklamę, co wyjaśnia frustrację. Co gorsza, dodanie kolejnego wiersza na klawiaturze powoduje, że widoczne okno bieżącej aplikacji jest zabawnie małe. Znoszenie reklam jest nie tylko irytujące, ale w rzeczywistości w znaczący sposób wcina się w obszar wyświetlania, utrudniając także wygodę użytkownika.

Standardowa klawiatura w HTC 10 zaczęła wyświetlać reklamyhttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f

— Łukasz Stefanko (@LukasStefanko) 17 lipca 2017 r

Nic więc dziwnego, że niezadowolenie przejawiło się w kiepskich recenzjach i niskich ocenach klawiatury TouchPal na stronie z listą produktów w Sklepie Google Play.

"Czy ty żartujesz?! Reklamy na domyślnej klawiaturze?! – wykrzyknął jeden z użytkowników w zgłoszeniu z jedną gwiazdką. „Reklamy to kropla, która przelała czarę goryczy” – stwierdził inny. „Zamierzam odinstalować tę aplikację”.

Jeśli problem jest pomyłką, różni się od sytuacji, którą zaobserwowaliśmy u producenta urządzenia. Być może HTC testuje lub bada możliwość umieszczania reklam w bezpłatnej wersji na inne telefony z Androidem. To wyjaśniałoby pomyłkę, choć nie jest to pocieszenie dla użytkowników, którzy w zeszłym miesiącu kupili nowego, lśniącego U11. Skontaktowaliśmy się z HTC w celu uzyskania wyjaśnień i zaktualizujemy ten post po otrzymaniu wiadomości od firmy.

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.