W 2006 roku, Apple odniosło poważny skutek w obszarze public relations w związku z rzekomymi złymi warunkami pracy i życia w firmie „iPod City” – ogromny zakład produkcyjny Foxconn w Chinach, w którym znajdowały się odtwarzacze multimedialne iPod firmy Apple zmontowane. Chociaż dochodzenie w sprawie tych zarzutów wykazało kilka naruszeń wymagań Apple, od tego czasu firma z Cupertino przyjęła ostrzejsze stanowisko wobec swojego kodeksu postępowania dla dostawców, regularnie przeprowadzając audyty swoich dostawców, aby zapewnić zgodność standardów w miejscu pracy ze standardami Apple i poprawę warunków w miejscu pracy. Firma Apple opublikowała raport z postępów w zakresie odpowiedzialności dostawców za rok 2010 (PDF), ujawniając, że audyty dostawców wykazały 17 naruszeń, w tym zatrudnianie nieletnich pracowników, fałszowanie dokumentacji i niewłaściwe usuwanie odpadów niebezpiecznych.
Apple nie zidentyfikowało żadnego z dostawców z nazwy ani nie określiło krajów, w których dostawcy prowadzą działalność. W 2009 roku audytami objęto ponad 100 zakładów, w tym zakłady produkujące komponenty, nieprodukcyjne oraz producentów zajmujących się montażem końcowym; Apple współpracuje z dostawcami z Czech, Malezji, Filipin, Korei Południowej, Tajwanu, Tajlandii, Stanów Zjednoczonych i oczywiście Chin.
Polecane filmy
Trzy z naruszeń tych zakładów dotyczyły zatrudniania 15-letnich pracowników w krajach, w których minimalny wiek zatrudnienia wynosi 16 lat. Trzy zakłady zatrudniały także niecertyfikowane firmy zajmujące się utylizacją do usuwania odpadów niebezpiecznych, a osiem zakładów zatrudniało pracowników zagranicznych, którzy uiścili opłaty rekrutacyjne agencji przekraczające dopuszczalne limity. Trzej dostawcy również „celowo dostarczyli podczas naszego audytu sfałszowane dane”, a jeden próbował zataić dane historyczne sprawy nieletnich pracowników i dwie pozostałe próby ukrycia dowodów naruszeń kodeksu dotyczących godzin i dni pracy odpoczynek.
Apple twierdzi, że będzie trzymać dostawców za nogi, wymagając od obiektów pełnej zgodności z kodeksem postępowania Apple, w przeciwnym razie stracą interesy Apple. Jednakże Apple był ogólnie optymistycznie nastawiony do warunków współpracy z dostawcami.
„Ogólnie rzecz biorąc, coroczne audyty producentów zespołów końcowych wykazują ciągłą poprawę wydajności i lepsze warunki pracy” – napisał Apple w raporcie. Ustaliło, że 98 procent dostawców przestrzegało podstawowych zasad.
Publikując ten raport w przestrzeni publicznej, Apple odniósł kolejny sukces PR, a niektórzy obserwatorzy branży wzywali Apple do zniesienia zasłony tajemnicy otaczającej jego produkty i dostawców. Warto jednak zauważyć, że Apple daleko odstaje w branży technologicznej pod względem partnerstwa ze swoją specyfiką dostawcy: w wielu przypadkach Apple pozyskuje produkcję i komponenty od tych samych firm, co firmy takie jak Dell i Hewlett Packard.
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
