Reggie Fils-Aimé wygłasza swoje orędzie o stanie przemysłu

Gry wideo to największa na świecie forma rozrywki, która co roku dociera do miliardów ludzi. Jednak branża pogrążona jest w niedoborach produktów, opóźnieniaoraz narastający kryzys różnorodności i włączenia społecznego. Branża desperacko potrzebuje przywództwa, aby przywrócić porządek. Wchodzi Reggie.

Reggie Fils-Aimé to jedna z najbardziej rozpoznawalnych osób w świecie gamingu. Od chwili jego publicznego debiutu na scenie E3 w 2004 roku, deklarując chęć kopnięcia dupę, przyjmował nazwiska i tworzył gry wideo, stworzył ponadprzeciętny obraz, na który zareagowali gracze Do. Od wyjazdu Nintendo w 2019 roku, napisał bestsellerową książkę Zakłócanie gry: od Bronxu na szczyt Nintendo, był sędzią Rogue Jam, reality show skupiającego się na grach niezależnych, a także dołączył do różnych zarządów i na stanowiska kierownicze w edukacji i biznesie. Digital Trends miało okazję spotkać się z Reggiem na PAX West, aby omówić stan branży gier wideo i nadać mu nowy tytuł: Prezesa Video Games.

Chcę zadać Ci hipotetyczne pytanie. Załóżmy, że zostałeś wybrany na prezesa firmy Video Games i nadszedł czas na Twoje coroczne orędzie o stanie Unii. Jak Twoim zdaniem wygląda sytuacja branży? Na jakich priorytetach powinniśmy się skupić?

Cóż, jako prezes Video Games — i myślę, że muszę wziąć ten tytuł i zrobić z niego wizytówkę — ale jako Prezes Gaming, po pierwsze, musimy przyznać, że gry wideo są obecnie dominującą formą rozrywki na rynku świat. Na świecie jest to branża warta 200 miliardów dolarów, znacznie większa niż jakakolwiek inna forma rozrywki. Trzy miliardy ludzi gra w gry wideo, pomyśl tylko o tym.

Z tego punktu widzenia jest to duży i tętniący życiem przemysł. Ale powiedziawszy to, istnieją wyzwania. Dla mnie wyzwaniem jest to, w jaki sposób branża może nadal wprowadzać innowacje i wprowadzać nowe, świetne treści? Wiesz, muszę powiedzieć, że jako gracz niektóre treści, które widziałem, są bardziej podobne. Teraz każda gra w stylu strzelanek pierwszoosobowych wygląda tak samo. Każda gra przygodowa wygląda tak samo. I naprawdę sądzę, że jest to branża, która lubi podążać za modą. Wierzę, że musimy rzucić sobie wyzwanie i stale tworzyć rzeczy nowe, prowokacyjne, których gracz nie widział wcześniej. To jest więc pierwsze wyzwanie, jakie postawię.

Drugie wyzwanie, jakie chciałbym rzucić, polega na tym, że chociaż niedawno wprowadzono na rynek nowe systemy, to tak jest nadal niezwykle trudno kupić. Rzucałbym wyzwanie twórcom nowych platform, aby zajęli się problemami związanymi z łańcuchem dostaw. Szkoda, że ​​dzisiejszy konsument, który chce PS5 lub Xbox Series X, nie może po prostu udać się do sklepu i go kupić. I naprawdę uważam, że to ogranicza branżę. Z pewnością sądzę, że po części jest to powód, dla którego niektórzy programiści opóźniają swoje gry ze względu na bazę instalacyjną wszystkie te wspaniałe, nowe, fantazyjne systemy nie są nawet w pobliżu miejsca, w którym powinny minąć kilka lat misja. Zatem na rynku powinno być więcej sprzętu fizycznego, który konsumenci będą mogli kupić i dzięki któremu będą mogli cieszyć się najnowszymi grami.

A trzecią rzeczą, którą chciałbym podkreślić jako prezes Video Games, jest to, jak to jest branża musi zrobić więcej, aby przywództwo i szefowie studiów rzeczywiście wyglądali jak ludzie, którzy to robią grać w gry. Dlatego przeprowadzamy [ten] wywiad na PAX, rozglądając się i sprawdzając, kto gra w gry. Widzisz zróżnicowaną populację, widzisz ludzi, którzy mają wyjątkowe doświadczenia życiowe. Niestety, przywództwo w tej branży wygląda tak samo.

I tak podsumowałbym stan branży. Jesteśmy wielcy, dominujemy. Jesteśmy branżą, w której uczestniczy wiele osób. Potrzebujemy jednak świeższych treści. Potrzebujemy systemów łatwo dostępnych. Potrzebujemy też, aby liderzy firm wyglądali jak gracze.

Kiedy przyszedłeś do Nintendo, byłeś absolwentem Cornell. Odniosłeś sukces w wielu organizacjach o podobnej skali międzynarodowej. Zaznaczyłeś wszystkie pola z punktu widzenia CV. Ale w przeciwieństwie do większości twoich kolegów na tym szczeblu kierowniczym, byłeś osobą kolorową. Byłeś dzieckiem w pierwszym pokoleniu z Bronksu, którego rodzice byli imigrantami, którzy zostali wplątani w sam środek zamachu stanu na Haiti, zanim przenieśli się do Stanów Zjednoczonych. Jak Twoje pochodzenie i wychowanie wpłynęły na to, kim jesteś i jak działasz?

Wierzę, że moje doświadczenie pomogło mi być skutecznym. Po pierwsze, jestem wytrwały i nie przyjmuję odmowy. Nieustannie naciskam i rzucam wyzwania organizacjom. W mojej książce podkreślam kilka takich historii. Ale ciągle naciskałem i rzucałem wyzwania, nie tylko Nintendo of America, w obszarach, które musieliśmy zrobić lepiej, w sposób, który musieliśmy ulepszyć nasze podejście, czy to w sposobie, w jaki współpracowaliśmy z naszymi sprzedawcami detalicznymi, ale także w działaniach, które robiliśmy wewnętrznie, w jaki sposób szkoliliśmy i rozwijaliśmy naszych personel. Byłem także agresywny w stosunku do spółki-matki Nintendo w Kioto, jeśli chodzi o forsowanie pomysłów, które moim zdaniem miały sens dla firmy. Miałem szczęście, że Satoru Iwata, Shigeru Miyamoto i inni dyrektorzy wspierali moje pomysły i docenili to, jak pchałem firmę. Myślę jednak, że ta wytrwałość i stanowczość były wówczas najważniejsze. Jest to sedno tego, kim jestem i mojego wychowania.

Myślę, że drugą rzeczą, którą chciałbym podkreślić w moim osobistym rozwoju i podejściu, jest ciągłe forsowanie różnych typów pomysłów. Nazywam to myśleniem lateralnym. Wezmę pomysły z jednej branży i zastosuję je w następnej. Miałem szczęście, że w Nintendo podejście polegające na wykorzystaniu różnych pomysłów popychało firmę do działania rzeczy, których wcześniej nie robiono, zostały docenione, ale to część tego, kim jestem, to podstawa mojego podejścia biznes.

Zatem wspomnieliście wcześniej o znaczeniu różnorodności nie tylko przy zatrudnianiu większej liczby pracowników z różnych środowisk, ale także na poziomach kierownictwa. Dlaczego to takie ważne? I dlaczego samo zatrudnienie początkujących pracowników z większej puli nie wystarczy?

Zasadniczo uważam, że jeśli pracuję z ludźmi, którzy mają zupełnie inne doświadczenia życiowe, różnią się od mojego sposobu myślenia i podejścia do biznesu, to wszystko w oparciu o ich własną wyjątkowość – jeśli uda nam się zebrać grupę ludzi, którzy mają wszystkie te wyjątkowe i zróżnicowane doświadczenia – jestem przekonany, że możemy rozwiązać każdy problem; które możemy z powodzeniem popychać do przodu w każdym biznesie. I tak, aby fundamentalne przekonania i różnorodność były rdzeniem tego, kim jestem, i jego różnorodności w największym, najszerszym zakresie.

Aby to osiągnąć, naprawdę musisz mieć bardzo otwarte podejście, ponieważ – jak sformułowałeś pytanie – samo zatrudnianie osób z różnych środowisk na poziomie podstawowym nie wystarczy. Ponieważ jeśli nie masz odpowiednich systemów i wsparcia, nie uda im się osiągnąć najwyższego poziomu. A jeśli tak, zajmuje to naprawdę dużo czasu. Dlatego w całej firmie trzeba mieć mentalność różnorodności. W moim przypadku przejawiało się to w osobach, które zatrudniałem na stanowiskach kierowniczych, przejawiało się w tym, jak zachęcałem wszystkich naszych pracowników do rozwoju w firmie. I z dumą mogę powiedzieć, że kiedy opuściłem Nintendo of America, wiesz, zespół, który pozostawiłem, był wyjątkowo zróżnicowany na poziomie przywództwa. A to dlatego, że jest to coś, co uznałem za priorytet.

Więc wiesz, myślę, że aby jakakolwiek firma lub jakakolwiek branża mogła osiągnąć postęp w tej dziedzinie, musi to być: priorytetem, musi to być coś, w co wierzy kierownictwo, i musi być czymś, do czego wszyscy się zwracają poziom. I to nie tylko mentalność typu „No cóż, po prostu zatrudnij bardziej zróżnicowanych ludzi na poziomie podstawowym i zrobiliśmy wystarczająco dużo”. To nigdy nie wystarczy.

Jesteśmy na PAX West. Jesteś znany z udziału w wielu wydarzeniach, w tym z debiutu na Nintendo. Ale właśnie przeszliśmy przez okres, w którym mieliśmy bardzo niewiele wydarzeń, żadnych wydarzeń, a teraz po prostu wracamy. Wygląda na to, że ludzie reagują i są podekscytowani obecnością tutaj. Ale czy Twoim zdaniem tego typu wydarzenia na żywo w 2022 roku są nadal aktualne?

Są absolutnie istotne. Mówię to, ponieważ dla graczy niezwykle ważne jest zdobycie kontrolera; aby doświadczyć nowej treści. Jest to ważne w ich własnym procesie, przy podejmowaniu decyzji, czy zamierzają kupić tę treść po jej premierze. Dla programistów niezwykle ważne jest, aby przeciętni konsumenci trzymali kontroler i grali w grę. Programiści wiele się uczą, obserwując, jak konsument reaguje na ich treść.

I poza tylko zapewnieniem jakości.

Absolutnie. Ktoś spoza działu kontroli jakości, ponieważ kiedy sprawdzasz grę, grasz w nią w kółko. To znaczy, próbujesz przerwać grę. To coś innego niż otrzymanie kontrolera i próba grania w grę dla zabawy i przyjemności. To zupełnie inne doświadczenie. A programiści oczywiście potrzebują obu. Doświadczyłem tego osobiście, pracując w Nintendo, i widziałem programistę obserwującego, jak gracz doświadcza gry po raz pierwszy sposób, w jaki poruszają się po swoim awatarze, jest niezwykle ważny i tego się uczą dużo. Zatem te wydarzenia, owszem, są niezwykle ważne.

Ale one też nie wystarczą. Naprawdę uważam, że należy kontynuować ewolucję cyfrowych typów wydarzeń. Wiesz, uważam, że właściciele platform muszą znaleźć sposób na udostępnienie treści w formie cyfrowej podczas organizowania wydarzenia cyfrowego. Wyobraźcie sobie więc, że znów będę prezesem Video Games. Wyobraź sobie, podczas Pax i podczas Gamescom, gdyby właściciele platform udostępniali treści nie tylko graczom obecnym na fizycznym wydarzeniu, ale także graczom z całego świata, aby mogli po raz pierwszy z nimi porozmawiać. To byłoby fenomenalne. Wygenerowałoby to tyle szumu i ekscytacji w związku z konkretną treścią. I niektórzy ludzie zrobili to w ograniczonym zakresie, Nintendo słynie z robienia Nintendo Direct i na koniec udostępniania treści natychmiast po tym. Myślę jednak, że istnieje szansa, aby robić tego coraz więcej, aby móc wykorzystać zalety środowiska fizycznego.

Chcę z tobą porozmawiać o twojej książce. Zakłócanie gry. Wiele osób używa książki jako ukłonu kończącego karierę. Ale to wygląda raczej na punkt środkowy. Co zatem skłoniło Cię do napisania książki? I masz nadzieję, że ludzie coś z tego wyniosą?

Książka ta w rzeczywistości stanowi część mojej przyszłej misji, która polega na wzmacnianiu pozycji i zachęcaniu kolejnego pokolenia liderów biznesu oraz robieniu tego na dużą skalę. A kiedy mówię, żeby robić to na dużą skalę, z pewnością robiłem to podczas mojej pracy w Nintendo, ale staram się zachęcać, wzmacniać pozycję ogromnej większości nowych liderów, dzieląc się moimi lekcjami, dzieląc się korzyściami z moich doświadczenie. Robię to poprzez książkę, robię to poprzez przemówienia, które wygłaszam, robię to poprzez służbę zarządu, którą wykonuję. To naprawdę moja szansa, aby dotknąć jak największej liczby wschodzących liderów i udostępnić im moją wiedzę i doświadczenie. To właśnie próbuję teraz robić.

Bardzo mnie to pasjonuje, ponieważ uważam, że najlepszym sposobem dla nowych liderów na doskonalenie swoich umiejętności jest aby mogli się uczyć, aby mogli skorzystać z lekcji nie tylko ode mnie, ale z różnorodnych potencjałów nauczyciele. Taki jest sens tej książki – stanowi ona część ogólnego podejścia. Informacje zwrotne, jakie otrzymałem na temat tej książki, były fenomenalne. Fakt, że jest to najlepiej sprzedająca się książka i fakt, że w tym momencie ma ponad 750 pięciogwiazdkowych recenzji, jest wręcz fenomenalny. Ale tak naprawdę jest to tylko część ogólnej pasji, jaką jest pomaganie w rozwoju kolejnego pokolenia liderów.

W tym momencie „gra” nie jest Nintendo ani grami wideo. Gra to sama branża.

To przemysł u szczytu potęgi. Wiesz, zasiadam w trzech zarządach publicznych, a każdy z nich to zupełnie inna firma. Te spółki publiczne nie zajmują się branżą gier wideo. Dlatego dla mnie jest to naprawdę ciągła szansa na pomoc w kształtowaniu kolejnego pokolenia przywództwa na dużą skalę i w różnych edycjach.

Zalecenia redaktorów

• Twitter reaguje na wiadomość o przejściu Reggie Fils-Aime z Nintendo na emeryturę i przejęciu władzy przez Douga Bowsera