Typowe problemy z Samsungiem Galaxy S8 i jak je naprawić

Może i ma już kilka lat, ale Samsunga Galaxy S8 to nadal doskonały smartfon — a przy tym dość drogi, co oznacza, że ​​masz pełne prawo oczekiwać, że będzie działał poprawnie od razu po wyjęciu z pudełka. Niestety, problemy techniczne są rzeczywistością w przypadku każdego urządzenia. Wysłuchaliśmy opinii użytkowników i stworzyliśmy listę typowych problemów z Galaxy S8 wraz z poradami, jak je obejść lub naprawić.

Jednym z problemów, którego na pewno nie chcesz mieć, jest wgniecenie w ramce lub pęknięcie tego wspaniałego, zakrzywionego ekranu. Dlatego warto zainwestować w jeden z najlepsze etui na Galaxy S8 Lub Etui na S8 Plus to mądre posunięcie.

Problem: aplikacje ulegają awarii lub są zamykane na siłę

Niedawny problem — który dotknął wielu użytkowników Samsunga Galaxy, nie tylko tych posiadających S8 lub S8 Plus — spowodował awarię lub wymuszone zamknięcie wielu aplikacji, takich jak bankowość internetowa i aplikacje do mediów społecznościowych. Jeśli doświadczasz tego na swoim telefonie, być może próbowałeś go ponownie uruchomić, ale bezskutecznie. Na szczęście firma Samsung odkryła, że ​​przyczyną problemu jest przeglądarka internetowa systemu Android i wydała poprawkę.

Rozwiązanie:

• Aktualizacja do najnowszej wersji Androida powinna automatycznie rozwiązać ten problem. Możesz sprawdzić, czy korzystasz z najnowszej wersji, zaglądając do niej Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj.
• Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz ręcznie zaktualizować przeglądarkę internetową systemu Android, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Przeglądarka internetowa systemu Android > Szczegóły aplikacji w sklepie i stukanie Aktualizacja.

Problem: aplikacja Aparat zamyka się i nie można robić zdjęć

Zgłosili to niektórzy użytkownicy Samsungów S8 i S8 Plus problemy z aplikacją aparatu wyświetlając komunikat „Ostrzeżenie, awaria aparatu” lub „Niestety, kamera się zatrzymała”, zanim się zamknie. Jest to problem, który dotyczy również innych telefonów z Androidem. Jeśli zobaczysz komunikat „Ostrzeżenie, awaria aparatu”, może to oznaczać problem sprzętowy telefonu wpływający na czujnik, przy czym ten ostatni komunikat może ograniczać się do samej aplikacji aparatu.

Potencjalne poprawki:

Najpierw musisz ustalić, czy jest to problem tylko aplikacji Aparat, czy też problem sprzętowy. Możesz to zrobić, resetując aplikację aparatu oraz czyszcząc pamięć podręczną i dane.

• Iść do Ustawienia > Aplikacje > Kamera.
• Uzyskiwać Składowanie > Wyczyść pamięć podręczną.
• Uzyskiwać Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Otwórz aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal występują problemy, kolejnym potencjalnym rozwiązaniem jest próba ponownego uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym. Dzięki temu dowiesz się, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż zobaczysz logo Samsung, następnie puść przycisk zasilania i naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności. Trzymaj go, aż telefon uruchomi się w pełni i Ty powinieneś zobaczyć Tryb bezpieczeństwa w lewym dolnym rogu.
• Uruchom aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
• Jeśli tak, możesz odinstalować aplikację, która według Ciebie jest przyczyną problemu, i spróbować ponownie uruchomić aplikację Aparat.
• W ostateczności warto wykonać kopię zapasową wszystkiego i przywrócić ustawienia fabryczne S8, ponieważ obsługa Samsunga i tak poprosi Cię o wypróbowanie tego.
• Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu, może występować problem sprzętowy z czujnikami urządzenia, więc ostateczną opcją jest skontaktowanie się z firmą Samsung w sprawie naprawy lub wymiany telefonu.

Usterka: nie można znaleźć obrazów zapisanych w aplikacji Google

Jest duży wątek na stronie Forum Androida Centralnego o tym, że ludzie nie mogą znaleźć obrazów pobranych na Galaxy S8 z aplikacji Google.

Możliwe poprawki:

• Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to zajrzeć do Moje pliki aplikację i dotknij Pliki do pobrania.
• Może to być spowodowane tym, że nie udzieliłeś pozwolenia na przechowywanie aplikacji Google. Możesz to zmienić, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Google > Uprawnienia i przełączanie na Składowanie pozwolenie. Obrazy, które od tej chwili zapiszesz, będą pojawiać się w Pliki do pobrania teczka.
• Możesz znaleźć wcześniej pobrane obrazy, otwierając aplikację Google i dotykając Więcej w lewym dolnym rogu, a następnie Kolekcje.

Problem: Wilgoć w porcie ładowania

Widzieliśmy wątki o ludziach, którzy otrzymali komunikat „wilgoć w porcie ładowania”, który nie zniknął na ich S8 i S8 Plus w Forum programistów XDA I Forum pomocy technicznej firmy Samsung. Jest to środek bezpieczeństwa, który ma zapobiegać ryzyku porażenia lub uszkodzenia telefonu, gdy port ładowania jest mokry, ale wydaje się, że może się on nieprawidłowo utknąć.

Potencjalne poprawki:

• Potrząśnij swoim S8. Dokładnie osusz telefon i pozostaw go zanurzonego w misce z nieugotowanym ryżem na noc.
• Upewnij się, że używasz oficjalnego kabla i zasilacza dostarczonych z telefonem.
• Jeśli masz pewność, że jest suchy, spróbuj całkowicie wyłączyć telefon, przytrzymując przycisk zasilania, a następnie stukając Wyłącz. Podłącz ładowarkę, gdy S8 jest nadal wyłączony, a następnie włącz ją ponownie.
• Możesz spróbować wyczyścić porty S8 za pomocą wacika i alkoholu.
• W ostateczności warto wykonać kopię zapasową wszystkiego i przywracanie ustawień fabrycznych S8, ponieważ pomoc techniczna firmy Samsung i tak poprosi Cię o wypróbowanie tej opcji. Jednak niektóre osoby, które wypróbowały ten raport, twierdzą, że zapewnia ono jedynie tymczasową poprawkę.
• Ostatnią opcją jest skontaktowanie się z firmą Samsung w sprawie naprawy lub wymiany telefonu.

Rozwiązanie:

• Użyć podkładka do ładowania bezprzewodowego Zamiast. Ładowanie bezprzewodowe będzie nadal działać prawidłowo.

Usterka: Odznaki ikon aplikacji nie działają

Kilka osób odkryło, że przestały działać ikony aplikacji wskazujące nową wiadomość lub inne powiadomienie w aplikacji. Jest wątek w Forum Androida Centralnego o tym. Na szczęście naprawa powinna być dość łatwa.

Potencjalne rozwiązania:

• Iść do Ustawienia > Powiadomienia i upewnij się Odznaki ikon aplikacji jest włączony. Jeśli tak, przewiń w dół i sprawdź poszczególne aplikacje, aby upewnić się, że te, z których chcesz otrzymywać powiadomienia, nie są wyłączone.
• Spróbuj iść Ustawienia > Aplikacje > Menu (trzy kropki w prawym górnym rogu) > Dostęp specjalny > Dostęp do powiadomień > Strona główna Samsung DeX i upewnij się, że jest włączony.
• Jeśli używasz innego programu uruchamiającego, może on nie obsługiwać odznak ikon aplikacji. Jeśli użyjesz Launcher Novy, a następnie zainstaluj aplikację taką jak Powiadamiający iść z tym.

Problem: Żywotność baterii jest niska

Całkiem sporo S8 właściciele narzekają na słabą żywotność baterii w Programiści XDAforum. Jest kilka różnych rzeczy, które możesz spróbować złagodzić ten problem.

Obejścia:

• Jeśli wejdziesz w Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria > Tryb zasilania, możesz włączyć tryb oszczędzania energii, chociaż ograniczy to wydajność i wyłączy niektóre funkcje.
• Ty też powinieneś zajrzeć Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria dla aplikacji energochłonnych i rozważ odinstalowanie ich.
• Jeśli pójdziesz do Ustawienia > Wyświetlacz, możesz ustawić niższą rozdzielczość i jasność ekranu, aby zaoszczędzić trochę baterii.
• Możesz rozważyć złapanie jednego z nich najlepsze przenośne ładowarki do akumulatorów nosić ze sobą.
• Otwórz aplikację Telefon i wybierz Menu (trzy kropki w prawym górnym rogu). Ustawienia i przewiń w dół do Połączenia Wi-Fi. Wyłącz to i zobacz, czy to pomoże.
• Jeśli używasz karty microSD, spróbuj ją wyjąć i sprawdzić, czy żywotność baterii ulegnie poprawie. Jeśli tak, wykonaj kopię zapasową zawartości, sformatuj ponownie kartę i przetestuj ją ponownie w telefonie — przyczyną mógł być uszkodzony plik lub problem z kartą.
• Możesz spróbować ograniczyć dane w tle poprzez Ustawienia > Połączenia > Użycie danych > Oszczędzanie danych.

Potencjalne poprawki:

• Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zacznij od wyłączenia S8 lub S8 Plus. Przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj również przycisk zasilania. Gdy zobaczysz logo Androida na ekranie, możesz puścić. Załaduje się menu odzyskiwania systemu Android i możesz użyć przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić Wyczyść partycję cache a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać. Atrakcja Tak przy pomocy opcji Zmniejsz głośność, a następnie Zasilanie, aby wybrać ponownie. Po zakończeniu naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać Teraz uruchom system ponownie.
• Ostatnią deską ratunku jest przywrócenie ustawień fabrycznych, które całkowicie wyczyści telefon. Oznacza to, że będziesz musiał skonfigurować wszystko od nowa. Kopia zapasowa najpierw coś, co chcesz zachować, a następnie przejdź do Ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie >Przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie stuknij Zresetować urządzenie, i w końcu Wymazac wszystko. Po ponownym uruchomieniu S8 skonfiguruj go jako nowy, nie przywracaj poprzedniej kopii zapasowej.

Problem: Opóźnienie na ekranie głównym

Wszystkie urządzenia Samsunga — w tym Galaxy S8 — są wyposażone w niestandardowy interfejs użytkownika oparty na systemie Android. Były Niektóreraporty że nawet podczas pracy na wydajnym sprzęcie S8 interfejs użytkownika może czasami powodować pewne opóźnienia, szczególnie podczas korzystania z domowego programu uruchamiającego. Jeśli masz takie problemy na swoim urządzeniu, firma Samsung dostarczyła poprawkę, która może rozwiązać problem.

Potencjalne rozwiązanie:

• Upewnij się, że zaktualizowałeś system Android do najnowszej wersji. Możesz to sprawdzić zaglądając Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj. Firma Samsung wydała aktualizację zaprojektowaną specjalnie w celu złagodzenia zacinania się występującego podczas przesuwania w górę i w dół w celu otwierania i zamykania szuflady aplikacji. Mówi się również, że poprawia zdolność czytania tekstu ikony na białej tapecie.

Obejścia:

• Zawsze możesz spróbować innego launchera. Mamy listę tzw najlepsze programy uruchamiające Androida żeby podsunąć ci kilka pomysłów.
• Jeśli masz zainstalowaną aplikację do remapowania Bixby, spróbuj ją usunąć i przetestuj ponownie.

Problem: Losowe ponowne uruchomienie

Widzieliśmy kilka raportów od właścicieli S8 i S8 Plus cierpiących na problem z przypadkowym ponownym uruchomieniem. Istnieje wiele wątki na Forum programistów XDA i Forum Androida Centralnego skupionych wokół tego problemu. Dla wielu osób S8 lub S8 Plus uruchamia się ponownie pozornie losowo. Może się to zdarzać rzadko lub kilka razy dziennie. Jest kilka rzeczy, które warto wypróbować, aby sprawdzić, czy można rozwiązać ten problem.

Potencjalne rozwiązania:

• Upewnij się, że Twoje oprogramowanie jest aktualne. Powinieneś zostać poproszony o aktualizację, gdy tylko nowe oprogramowanie będzie dostępne, jeśli masz połączenie z Wi-Fi, ale możesz także zajrzeć Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj.
• Zalecamy najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, ponieważ nie spowoduje to usunięcia żadnych danych osobowych. Aby spróbować, wyłącz S8 lub S8 Plus. Przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj również przycisk zasilania. Gdy zobaczysz logo Androida na ekranie, możesz puścić. Załaduje się menu odzyskiwania systemu Android i możesz użyć przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić WPartycja pamięci podręcznej ipe a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać. Atrakcja Tak przy pomocy opcji Zmniejsz głośność, a następnie Zasilanie, aby wybrać ponownie. Po zakończeniu naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać Teraz uruchom system ponownie.
• Jeśli masz kartę microSD w Galaxy S8 lub S8 Plus, spróbuj ją wyjąć. Sprawdź, czy problem z ponownym uruchomieniem został rozwiązany. Możesz wykonać kopię zapasową zawartości karty, a następnie sformatować ją przed ponownym wypróbowaniem w S8.
• Tryb awaryjny umożliwia uruchomienie urządzenia bez aplikacji innych firm, dzięki czemu można sprawdzić, czy aplikacja może powodować ponowne uruchomienie. Aby to wypróbować, wyłącz S8, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż zobaczysz logo Samsunga, następnie puść przycisk zasilania i naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności. Trzymaj go, aż telefon uruchomi się w pełni i powinieneś zobaczyć Tryb bezpieczeństwa w lewym dolnym rogu. Jeśli ponowne uruchomienie zniknie, należy ustalić, które aplikacje powodują problemy. Możesz odinstalować jeden po drugim lub spróbować przywrócić ustawienia fabryczne.
• Chociaż nie zadziałało to dla wszystkich, przywrócenie ustawień fabrycznych wydaje się działać dla niektórych osób. Jeśli chcesz tego spróbować, najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkiego i wyłącz S8 lub S8 Plus. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj również przycisk zasilania. Możesz puścić, gdy poczujesz wibrację telefonu. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcję i przycisk zasilania, aby ją wybrać, a następnie podświetl Tak za pomocą przycisku zmniejszania głośności i wybierz za pomocą zasilania. Kiedy już to zrobisz, zaznacz Teraz uruchom system ponownie i użyj przycisku zasilania, aby go wybrać. Zalecamy skonfigurowanie telefonu jako nowego, aby sprawdzić, czy problem z ponownym uruchomieniem został rozwiązany. Nie przywracaj żadnych kopii zapasowych. Jeśli wydaje się, że działa, możesz spróbować przywracać po trochu. Może zacznij od kontaktów, a następnie przejdź dalej, jeśli problem z ponownym uruchomieniem nie powróci. Najlepszym rozwiązaniem może być ręczne zainstalowanie aplikacji, zamiast ich przywracania.
• Jeśli przywróciłeś ustawienia fabryczne telefonu S8 lub S8 Plus i unikałeś przywracania jakichkolwiek kopii zapasowych, ale ponowne uruchamianie nadal występuje, wówczas sugerujemy skontaktowanie się z firmą Samsung, operatorem lub sprzedawcą i zapytanie o wymianę słuchawka.

Problem: Ładowanie bezprzewodowe zostało wstrzymane lub nie działa

Sporo osób miało problemy z ładowaniem bezprzewodowym w swoich Galaxy S8 lub S8 Plus, jak omówiono w Forum programistów XDA. Niektórzy otrzymują komunikat o wstrzymaniu ładowania bezprzewodowego, inni nie mogą uruchomić szybkiego ładowania, jeszcze inni stwierdzają, że telefon bardzo się nagrzewa, a inni mają problemy z ładowaniem bezprzewodowym Wszystko.

Potencjalne rozwiązania:

• Jeśli używasz etui ochronnego, spróbuj je zdjąć i sprawdź, czy to coś zmieni. W niektórych przypadkach ładowanie bezprzewodowe będzie działać dobrze, ale często powoduje, że telefon jest znacznie cieplejszy.
• Warto także poeksperymentować z umiejscowieniem swojego S8 lub S8 Plus. Nawet jeśli zdecydujesz się na jeden z najlepsze ładowarki bezprzewodowe, może się okazać, że działa lepiej, jeśli obrócisz telefon na bok lub przesuniesz go, aby uzyskać lepsze połączenie.
• Spróbuj zmienić używany kabel i ładowarkę ścienną. Szybkie bezprzewodowe ładowanie najwyraźniej nie działa z wieloma akcesoriami innych firm. Jeśli używasz podkładki do szybkiego bezprzewodowego ładowania Samsung z kablem i ładowarką ścienną dostarczoną z telefonem S8, powinno działać.
• Jeśli ładowarka bezprzewodowa innej firmy ciągle się wstrzymuje i nie ładuje szybko, spróbuj zmienić ładowarkę ścienną lub zasilacz, którego z nią używasz. Powinieneś być w stanie uruchomić go przy normalnej prędkości ładowania bezprzewodowego, wyłączając adapter szybkiego ładowania bezprzewodowego i zamiast tego używając standardowego.
• Jeśli używasz listwy zasilającej, spróbuj zamiast tego podłączyć ją bezpośrednio do gniazdka ściennego. Warto również przetestować z więcej niż jednym gniazdkiem ściennym, aby to wykluczyć.

Irytacja: Wyświetlacz zabarwiony na czerwono

Pojawiły się doniesienia, początkowo z Korei Południowej, na temat S8 i S8 Plus mają wyświetlacze przyciemniane na czerwono. Wydaje się, że jest to problem dla wielu osób w tym długim wątku pod adresem Forum programistów XDA. Niektóre mają bladą czerwień na krawędziach, inne zgłaszają różowy odcień na wszystkim, co białe. Może to być bardziej zauważalne, jeśli patrzysz na ekran pod kątem.

Potencjalne rozwiązania:

• Firma Samsung wydała łatkę rozwiązującą ten problem. Powinieneś już ją mieć, ale możesz sprawdzić, czy masz najnowsze aktualizacje, przechodząc do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj.
• Możesz samodzielnie dostosować balans kolorów, przechodząc do Ustawienia > Wyświetlacz następnie przewiń w dół i wybierz Ulepszenia widoczności > Regulacja kolorów.
• Niektóre osoby zgłaszają, że są znacznie szczęśliwsze po wymianie S8 lub S8 Plus na nowy telefon. Czasami występują różnice produkcyjne w przypadku różnych partii telefonów. Jeśli naprawdę Ci to przeszkadza, warto skontaktować się z firmą Samsung, operatorem lub sprzedawcą i poprosić o wymianę.

Usterka: Wi-Fi rozłącza się lub zwalnia

Kilku użytkowników napotkało problemy z działaniem Wi-Fi na urządzeniach S8 lub S8 Plus w niektórych sieciach. (Możesz sprawdzić niektóre z ich raportów w wątkach z Programiści XDA I Centrum Androida.) Mówią, że ich urządzenie może początkowo się połączyć i przez pewien czas wydaje się działać ze średnią prędkością. Następnie Wi-Fi albo rozłącza się, albo znacznie zwalnia, bez wyjaśnienia.

Potencjalne rozwiązania:

• Zawsze zaczynaj od prostego ponownego uruchomienia routera i telefonu.
• Iść do Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi > Menu (trzy małe kropki w prawym górnym rogu). Uzyskiwać Zaawansowany i upewnij się, że Inteligentny przełącznik sieciowy jest wyłączony. Jeśli jest już wyłączony, po prostu spróbuj go ponownie włączyć i wyłączyć.
• Zameldować się Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi > Zaawansowane i upewnij się, że Miej włączone wifi podczas snu jest ustawione na Zawsze.
• Iść do Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi > Zaawansowane > Zarządzaj sieciami, dotknij problematycznej sieci, a następnie Zapominać. Uruchom ponownie S8 i router, a następnie ponownie skonfiguruj połączenie od zera.
• Niektórzy ludzie zgłaszają sukces po przejściu Ustawienia > Połączenia > Lokalizacja > Popraw dokładność i skręcanie Skanowanie Bluetooth wyłączony.
• Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi na stronie administratora routera. Aby uzyskać instrukcje, skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych.
• Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe routera jest aktualne i filtrowanie MAC jest wyłączone lub że dodałeś adres MAC swojego S8. Aby uzyskać instrukcje, skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych. Adres MAC urządzenia S8 znajdziesz na liście Ustawienia > Połączenia > Wi-Fi > Zaawansowane.

Problem: Oświetlenie krawędziowe nie działa

Jeśli masz problemy z rozjaśnieniem krawędzi telefonu S8 lub S8 Plus, nie jesteś jedyny. Kilku użytkowników zgłosiło, że szukało powiadomień, które mogłyby rozjaśnić przewagę, ale bez powodzenia, w wątku z Programiści XDA. Niektórzy właściciele urządzeń twierdzą, że ich oświetlenie krawędziowe w ogóle nie działa, inni twierdzą, że włącza się, gdy odwracają S8 ekranem do dołu, a jeszcze inni twierdzą, że włącza się, gdy ich urządzenie jest skierowane do góry lub do dołu.

Potencjalne rozwiązania:

• Iść do Ustawienia > Wyświetlacz > Ekran krawędziowy > Oświetlenie krawędziowe i upewnij się, że jest ustawione Zawsze, a następnie stuknij Zarządzaj powiadomieniami i upewnij się, że aplikacje, z których chcesz otrzymywać powiadomienia, są włączone. Warto zauważyć, że niektóre aplikacje innych firm nie będą działać z oświetleniem krawędziowym.
• Iść do Ustawienia > Wyświetlacz i upewnij się, że Trzymaj ekran wyłączony jest wyłączony. Nawet jeśli jest wyłączony, spróbuj go ponownie włączyć i wyłączyć.

Problem: pobieranie aplikacji Google Play zatrzymuje się na 100% i nie można jej zainstalować

Ten problem jest powszechny wśród użytkowników i jest co zrozumiałe frustrujący. Wystarczy zapoznać się z niektórymi dyskusjami w wątkach na stronie Centrum Androida I Programiści XDA żeby mieć pomysł. Użytkownicy zgłaszają, że gdy pobierają aplikacje z Google Play, pasek postępu pokazuje, że aplikacja została pobrana w 100%, ale nigdy nie zostanie zainstalowana na ich telefonie.

Potencjalne rozwiązania:

• • Zacznij od ponownego uruchomienia telefonu. Czasami szybkie ponowne uruchomienie z łatwością rozwiązuje ten problem i nie trzeba iść dalej.
  • Jeśli aplikacja nadal nie chce się zainstalować, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane Sklepu Play i Usług Play. Notatka: Jeśli wyczyścisz dane, Twoje konto Google zostanie usunięte ze Sklepu Play i konieczne będzie ponowne zalogowanie się. Iść do Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play > Składowanie i wybierz Wyczyść pamięć podręczną Lub Wyczyść dane.
  • Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie Google — jeśli masz wiele kont, możesz zalogować się na niewłaściwe, co może uniemożliwić prawidłowe pobieranie aplikacji.

• Usuń i dodaj ponownie swoje konto Google. Może być konieczne wyłączenie zabezpieczeń telefonu, przechodząc do Ustawienia > Ekran blokady > Typ blokady ekranu i wprowadzenie wzoru, kodu PIN lub hasła. Następnie dotknij Trzepnąć > Usuń dane. Aby usunąć swoje konto, przejdź do Ustawienia > Konta i kopie zapasowe > Konta > Google i dotknij nazwy konta. Uzyskiwać Więcej (w prawym górnym rogu) i wybierz Usuń konto. Aby ponownie dodać swoje konto, przejdź do Ustawienia > Konta i kopia zapasowa > Konta następnie przewiń w dół i dotknij Dodaj konto. Następnie dotknij Google (telefon może poprosić o wzór, kod PIN lub hasło) i wprowadź adres e-mail oraz hasło do konta Google. Musisz ponownie zapoznać się z warunkami korzystania z usługi, ale to wszystko.
• Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji Usług Google Play. Iść do Ustawienia > Aplikacje > Usługi Google Play. Przewiń w dół i wybierz Szczegóły aplikacji w sklepie. Jeśli dostępna jest aktualizacja, dotknij Aktualizacja aby go zainstalować.
• Wyłącz aplikację Google, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Google > Wyłączyć.
• Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli chcesz tego spróbować, upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową wszystkiego. Po utworzeniu kopii zapasowej telefonu wyłącz S8 lub S8 Plus. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj również przycisk zasilania. Możesz puścić, gdy poczujesz wibrację telefonu. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcję i przycisk zasilania, aby ją wybrać, a następnie podświetl Tak za pomocą przycisku zmniejszania głośności i wybierz za pomocą zasilania. Kiedy już to zrobisz, zaznacz Teraz uruchom system ponownie i użyj opcji Moc, aby ją wybrać. Zalecamy skonfigurowanie telefonu jako nowego, aby sprawdzić, czy problem z ponownym uruchomieniem został rozwiązany. Nie przywracaj żadnych kopii zapasowych.

Niestety, jeśli powyższe kroki nie powiodą się, pozostałą opcją jest zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych. Zalecamy użycie tej opcji w ostateczności, aby rozwiązać problem. Jeśli okaże się, że musisz ponownie uruchomić S8 lub S8 Plus, wykonaj następujące kroki:

• Zanim w ogóle rozpoczniesz proces przywracania ustawień fabrycznych, wykonaj kopię zapasową ważnych danych. Zdjęcia, filmy, aplikacje i wiadomości należy chronić, ponieważ zresetowanie spowoduje usunięcie wszystkich danych z urządzenia.
• Aby rozpocząć natychmiastowe przywracanie ustawień fabrycznych, naciśnij jednocześnie przyciski zwiększania głośności, Bixby i zasilania. Przytrzymaj przyciski.
• Kontynuuj naciskanie trzech elementów sterujących, aż urządzenie zacznie wibrować — wtedy możesz je puścić.
• W tym momencie pojawi się menu. Użyj strzałek w górę i w dół na przycisku głośności, aby poruszać się po ekranie w pionie. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać konkretną opcję.
• Szukaj Wipe Dane/Przywracanie ustawień fabrycznych opcję i zaznacz ją. Wciśnij przycisk zasilania.
• W tym momencie Twój telefon przejmie kontrolę i zakończy przywracanie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu będziesz musiał nacisnąć Reboot systemu opcję na ekranie głównym.
• Istnieje możliwość, że przywrócenie kopii zapasowej telefonu nie rozwiąże całkowicie pierwotnego problemu. Jednak średnio to przywrócenie danych rozwiązuje problem.

Zalecenia redaktorów

• Najlepsze telefony z Androidem w 2023 r.: 16 najlepszych, jakie możesz kupić
• Najlepsze etui do Samsunga Galaxy S23: obecnie 16 naszych ulubionych
• Najlepsze telefony Samsung w 2023 r.: 8 naszych ulubionych telefonów Galaxy
• Naprawiono problem z najlepszą funkcją aparatu w Galaxy S23 Ultra
• Najlepsze zabezpieczenia ekranu Samsung Galaxy S23 Ultra: 12 najlepszych wyborów

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.