Jak zresetować BlackBerry, jeśli zapomniałem hasła

Biorąc pod uwagę dużą ilość informacji przechowywanych w środku, utrata hasła do urządzenia BlackBerry może być katastrofalna dla Twojej firmy i życia osobistego. Na szczęście BlackBerry stworzył sposób na zresetowanie hasła w przypadku zablokowania urządzenia. Możesz jednak wybrać opcję „jądrową” – całkowite zresetowanie telefonu do ustawień fabrycznych.

Istnieją dwa sposoby zresetowania hasła do urządzenia BlackBerry przed całkowitym zresetowaniem. Pierwszym z nich jest zresetowanie hasła z urządzenia poprzez dotknięcie lub kliknięcie przycisku „Zapomniałem hasła” po wyświetleniu monitu o zalogowanie się do identyfikatora BlackBerry ID. Będziesz musiał odpowiedzieć na swoje pytanie zabezpieczające i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Drugą opcją jest zresetowanie hasła z komputera. Odwiedź stronę resetowania BlackBerry ID, do której prowadzi łącze w sekcji Zasoby, kliknij „Zresetuj hasło” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W obu przypadkach wiadomość e-mail zostanie wysłana na konto e-mail powiązane z identyfikatorem BlackBerry ID lub na samo urządzenie. Wiadomość e-mail będzie zawierać instrukcje dotyczące zakończenia resetowania hasła i odzyskania dostępu do BlackBerry ID i urządzenia.

Jeśli nie możesz zresetować hasła, jedyną opcją jest całkowite zresetowanie telefonu. Pełne czyszczenie bezpieczeństwa można zainicjować z poziomu systemu operacyjnego, jak opisano poniżej. Jeśli jednak nie masz dostępu do systemu operacyjnego, jedyną opcją jest wymuszenie automatycznego czyszczenia zabezpieczeń. Wprowadź celowo niepoprawne hasło dziesięć razy, aby zainicjować czyszczenie. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych, więc przed wypróbowaniem tej opcji upewnij się, że nie ma alternatywy.

Gdy już uzyskasz dostęp do swojego urządzenia, rozważne może być samodzielne wykonanie bezpiecznego czyszczenia, zwłaszcza jeśli Twój telefon niedawno zaginął lub został skradziony. W przypadku urządzeń z systemem BlackBerry 10, takich jak Z10 i Q10, zrób to, przesuwając palcem w dół od górnej części ekranu głównego i dotykając „Ustawienia”, a następnie „Bezpieczeństwo i prywatność” i „Czyszczenie bezpieczeństwa”. Zostaniesz poproszony o wpisanie słowa „blackberry” w polu tekstowym, aby potwierdzić czyszczenie, po czym możesz dotknąć „Usuń dane”, aby rozpocząć czyszczenie.

Urządzenia z wcześniejszymi wersjami systemu BlackBerry OS, takie jak BlackBerry 9930, można również ręcznie wyczyścić po kradzieży. Aby rozpocząć czyszczenie, kliknij „Opcje”, a następnie „Zabezpieczenia” i „Wyczyść zabezpieczenia”. Zaznacz pola wyboru dla danych, które chcesz usunąć, a następnie wpisz „blackberry” po wyświetleniu monitu i kliknij „Wyczyść dane”, aby rozpocząć wytrzeć.