You.com ma na celu rzucić wyzwanie monopolowi Google na wyszukiwanie

Wiesz, że technologia zmieniła świat, kiedy staje się czasownikiem. Świadczy to o poziomie popularności i wszechobecności, który przekracza najśmielsze marzenia marketerów. „Wyślę ci WhatsApp”. „Spędziłem wieczór na YouTubie”. Zakłócanie którejkolwiek z wyżej wymienionych marek produktów jest więcej niż trudne — wymaga zmiany domyślnego sposobu, w jaki odnosimy się do jakiegoś standardu działanie.

„Do Google” to czasownik – i to potężny. Według słów Google, jego celem jest nie mniej niż „organizowanie informacji o świecie i uczynienie ich powszechnie dostępnymi i użytecznymi”.

A Richard Socher chce to zakłócić.

Socher (wymawiane soh-chur) jest byłym głównym naukowcem Salesforce, jednej z najlepszych na świecie platform do zarządzania relacjami z klientami i twórców niezwykle udanych aplikacji dla przedsiębiorstw. W trakcie swojej kariery założył i sprzedał firmę A.I. firmy MetaMind i zostały szeroko opublikowane w dziedzinach, od wizji komputerowej, przez tłumaczenie maszynowe, po streszczenia w języku naturalnym przetwarzanie. Jego nowa wyszukiwarka —

Ty.com — ma na celu zakwestionowanie jedynego strażnika wyszukiwania, jakim jest Google. Nie zamierza też pozwolić, aby powstrzymała go taka irytująca rzecz, jak gigant wart prawie 2 biliony dolarów. Nawet jeśli jest to cholerny czasownik.

„Moją pierwszą myślą było, wiesz, to czasownik «do Skype»” – Socher powiedział Digital Trends na początku rozmowy wideo, aby zaprezentować Cię w akcji. „I wiesz, o czym teraz [rozmawiamy]? Nie przez Skype'a.

Inne podejście do wyszukiwania

Ideą, która Cię motywuje, jest bycie „nie Skype” dla Skype’a Google. Socher i współzałożyciel Bryan McCann twierdzą, że świat znajduje się w punkcie zwrotnym, jeśli chodzi o wyszukiwanie. Materiały reklamowe firmy potwierdzają tę tezę: „Dziś jeden strażnik kontroluje prawie 90% rynku wyszukiwania i dyktuje wszystko, co widzisz. Uprzedzenia reklamowe i SEO obecnych wyszukiwarek powodują brak kontroli nad tym, co ludzie czytają, oglądają, szukają, jedzą i kupują. Wszystko to sprawia, że ​​ludzie stają się obiektem algorytmów sztucznej inteligencji, których zadaniem jest raczej zarabianie na nich wykorzystanie technologii do wykorzystania informacji ze świata w odpowiedni sposób, który buduje zaufanie u każdego szukaj."

Najbardziej zauważalna różnica pomiędzy Google a You sprowadza się do estetyki i obsługi. Socher zwraca uwagę, że przez lata wszystkie wyszukiwarki wyglądały prawie tak samo. Zakładają, że informacje można — i, co ważniejsze, należy — ułożyć w formie listy tekstowej, starannie posortowanej od pierwszego miejsca (najbardziej przydatnego) w dół. Ale czy to naprawdę najlepszy sposób uporządkowania informacji? A nawet jeśli kiedyś tak było, to czy nadal tak jest? Ty natomiast bardziej skłaniasz się ku widżetom, których projekt zawdzięcza nieco układowi kafelków na tablicach Kanban lub platformach mediów społecznościowych.

Kafelkowe wyniki wyszukiwania na You obejmują strony Amazon, aktualności, odkrycia Yelp, strony Wikipedii, posty Reddit, Średnie artykuły, fragmenty kodu, wpisy na LinkedIn, wyprzedaże w serwisie eBay, tweety (które można przesyłać dalej i polubić w oknie wyszukiwania) oraz więcej. Zamiast sekwencyjnej listy wyników wyszukiwania Google, oferujesz coś bardziej przypominającego widok topograficzny internet, który pozwala użytkownikom przeglądać różne wyspy treści na raz, a następnie powiększyć je i zbadać te, które się wydają odpowiedni.

„Właściwie wymagało to wielu iteracji, przemyślenia ograniczeń projektowych i myślenia o urządzeniach mobilnych” – powiedział Socher. „Kiedy myślisz o Instagramie i TikToku, ludzie są przyzwyczajeni do przesuwania w lewo, w prawo oraz w górę i w dół. Jeśli korzystasz z Instagrama, przesuń palcem w lewo, aby zobaczyć więcej zdjęć z tej historii. Następnie, jeśli przesuniesz palcem w dół, zobaczysz następną historię. Nie chcemy mieć tak ogromnej ścieżki zaangażowania w sieciach społecznościowych. Chcemy pomóc Ci mniej szukać i robić więcej. Załatwiaj sprawy, oszczędzaj czas i streszczaj Internet dla siebie. Są to jednak nadal bardzo wygodne i intuicyjne sposoby interakcji z treścią — szczególnie dla młodszych pokoleń”.

Te poszczególne kafelki można głosować w górę i w dół w czymś podobnym do Reddita. Wyszukiwania obejmują najpierw preferowane źródła, następnie źródła neutralne, a na koniec źródła przegłosowane. Spersonalizowane wyszukiwanie nie jest niczym nowym: Google robi to od 2004 roku. Ale poziom przejrzystej manipulacji, taki sam sposób, w jaki możesz żonglować aplikacjami wyświetlanymi na stronie głównej ekranu telefonu komórkowego, jest świeży. Próbując uniknąć efektu bańki filtrującej – w wyniku której użytkownikom mogą wyświetlać się przekrzywione wyniki wyszukiwania nie zdając sobie sprawy z nachylenia — Ułatwiasz oddzielenie spersonalizowanych wyszukiwań od celu te. „To coś, czego nikt inny tak naprawdę nie robi” – powiedział Socher. „Dać tego rodzaju swobodę i kontrolę użytkownikom w wyszukiwarce”.

W dużym stopniu kładziesz także nacisk na prywatność. Powtórzę: nie jest to całkowicie wyjątkowe roszczenie do sławy. DuckDuckGo skłania się ku wyszukiwaniom prywatnym przez lata. Ale połączenie tego (firma nie będzie sprzedawać prywatnych danych i obiecuje imponujący tryb incognito) z nowym podejściem do wyszukiwania może wystarczyć, aby przyciągnąć niektórych użytkowników.

Zmierz się z potężnym Google

Wszystko to oczywiście rodzi pytanie warte bilion dolarów: czy możesz wyprzeć Google? Móc wszystko wyprzeć Google? To się jeszcze okaże. Wyszukiwarki z pewnością już wcześniej upadły i zostały zastąpione szybszymi, bardziej eleganckimi i lepszymi ofertami. Pamiętasz W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves i AltaVista? Wszystkie one zostały wprowadzone na rynek, zyskały półistotę, a następnie zostały zmiażdżone w różnym stopniu w ciągu dekady przed ugruntowaniem swojej pozycji Google. Inne, takie jak Yahoo, a ostatnio Bing, odniosły sukces na swój sposób — ale nie ma wątpliwości, który z wyszukiwarek ma przewagę.

Logika podpowiada, że ​​w pewnym momencie Google upadnie. Imperia mają taki zwyczaj, zarówno w świecie korporacji, jak i gdziekolwiek indziej. Zaledwie 10 procent firm z listy Fortune 500 w roku 1955 tak zrobiło od lat pozostaje na liście — a ponad 89 procent z nich zbankrutowało, połączyło się z innymi firmami, zostało przejętych przez innych lub w takim czy innym czasie wypadło z listy firm z listy Fortune 500. Jeśli jednak chodzi o wyszukiwanie, Google jest klientem trudnym do usunięcia.

Branża wyszukiwarek jest dziś większa i bardziej dochodowa niż kiedykolwiek wcześniej. Google generuje stosy gotówki, które byłyby niewyobrażalne dla firm, które je poprzedziły. Ponadto dzięki umowom z takimi firmami jak Apple (Google płaci Apple miliardy dolarów rocznie aby pozostać domyślną wyszukiwarką dla systemu iOS), wielu z nas korzysta z Google, nawet jeśli nie jesteśmy tego świadomi. Pieniądze te oznaczają, że Google może w dalszym ciągu wprowadzać innowacje w wyszukiwarkach, pozyskiwać najlepsze umysły i, w razie potrzeby, start-upy, aby wzmacniać mury zamku.

Do tej pory zebraliście imponujące 20 milionów dolarów. Ale to drobnostka w porównaniu z 183 miliardami dolarów, które spółka matka Google, Alphabet, zarobiła w 2020 roku, z czego przeważająca większość pochodziła z reklam.

Socher nie ma złudzeń co do wyzwania, jakie stanowi rywalizacja z Google. Zauważa jednak również, że skupienie się Google na sprzedaży reklam może ostatecznie zaszkodzić jego zdolności do sprawnego eksperymentowania z nowymi podejściami i układami wyszukiwania. (W końcu, jeśli ktoś płaci za bycie na szczycie listy, raczej nie będzie szczęśliwy, jeśli nagle znajdzie się na jednym miejscu w znacznie większej siatce.) W pewnym momencie potrzeba przeprowadzenia czystego wyszukiwania koliduje z zarabiającym pieniądze modelem sprzedaży reklamy. „Coraz trudniej jest znaleźć [w Google] naturalnie istotne treści” – stwierdził.

Początek podróży

To wciąż początek długiej podróży dla Ciebie. Wyszukiwarka właśnie weszła w publiczną wersję beta, otwierając ją do krytyki i wykorzystania przez ogół społeczeństwa. Istnieją również oczywiste sposoby ulepszenia jej oferty — przede wszystkim poprzez uczynienie jej przyjaznym dotykowo interfejsem dla urządzeń mobilnych.

„Interfejs jest dostosowany do urządzeń mobilnych i już wkrótce poczynimy dalsze postępy [w tej dziedzinie]” – powiedział Socher. „Ale obecnie doświadczenie na komputerze stacjonarnym jest dużo, dużo lepsze. Tak naprawdę nie włożyliśmy wystarczająco dużo… jesteśmy tylko małym startupem. Po prostu nie mieliśmy czasu i zasobów, aby działać na różnych platformach. [Ale w ciągu następnych kilku tygodni i miesięcy będziemy nadal ulepszać korzystanie z urządzeń mobilnych”.

Jedno jest jednak pewne: mimo że stoisz przed trudnym wyzwaniem, kryje ono w sobie wiele obietnic. Wyszukiwanie będzie zyskiwać na znaczeniu, a jego wymagania będą się nadal zmieniać w miarę rozwoju Internetu. Masz za sobą mądry zespół i kilku znanych inwestorów, w tym dyrektora generalnego Salesforce Marca Benioffa. Teraz tylko okaże się, czy będzie w stanie to zapewnić.

Zmierzenie się z potężnym Google to niezwykle trudne zadanie. Yahoo stało się jednak wyzwaniem, gdy współzałożyciele Google, Larry Page i Sergey Brin, postanowili zbudować algorytm wyszukiwania rankingowego stron dla swoich doktoratów. Praca dyplomowa. I wyszło im to całkiem nieźle.

Zalecenia redaktorów

• Czy Google kiedykolwiek straci swój tron ​​jako król wyszukiwania? Oto jego główni pretendenci