Aby zmienić sposób, w jaki użytkownicy podchodzą do botów, firma ogłosiła szereg nowych funkcji dla programistów. Najważniejszą z aktualizacji dla twórców botów jest funkcja „stałego menu”, która zasadniczo prezentuje wszystkie funkcje bota natychmiast przed rozpoczęciem rozmowy. Programiści mają nawet możliwość całkowitego porzucenia pola kompozytora do wprowadzania tekstu i zastąpienia go nowym menu.
Polecane filmy
Facebook opisuje aktualizację chatbotów jako „prostą usługę Messengera bez możliwości konwersacji”. Co to w zasadzie oznacza, że czatowanie i odpowiadanie botom (w taki sam sposób, w jaki rozmawiasz z przyjacielem na Messengerze) może wkrótce stać się czymś powszechnym przeszłość. Zamiast tego doświadczenie będzie podobne do przeglądania strony internetowej (klikanie łączy w celu znalezienia odpowiednich elementów i informacji). W rzeczywistości nowe interakcje w menu, które wymagają, aby użytkownicy klikali szereg opcji, ostatecznie prowadzą do strony internetowej w aplikacji.
Powiązany
- Facebook Messenger w końcu rozpoczyna testowanie kompleksowego szyfrowania wszystkich czatów
- Szyfrowane czaty Messengera korzystają z przyjaznych dla użytkownika funkcji
- Messenger i Instagram zyskują czaty grupowe między aplikacjami i nowe motywy
Nasuwa się pytanie: co chatboty pomyliły się w kwestii czatowania? W końcu pomysł stojący za chatbotami ma duży potencjał: konwersacyjny interfejs użytkownika, który może pomóc we wszystkim, od rezerwacji lotów po kupowanie ubrań i sprawdzanie wiadomości i pogody. Wykonanie jednak było dalekie od doskonałości.
Spójrzmy prawdzie w oczy – rozmowa z chatbotem nigdy tak naprawdę nie przypominała rozmowy z inną osobą. Niektórzy bombardują Cię wiadomościami, nawet jeśli nie jesteś nawet pewien, co robią. Inni nie radzą sobie z najprostszymi odpowiedziami, co zmusza Cię do powrotu do automatycznych danych, które rozumieją.
To także nie jest nowa krytyka. Od chwili premiery chatboty spotykają się z mieszanym przyjęciem, głównie ze względu na brak umiejętności konwersacji. w słowa Justina Pot, pisarza Digital Trends: „…ludzie nie powinni uczyć się rozmawiać z botami. Boty powinny nauczyć się rozmawiać z ludźmi. Dopóki to się nie stanie, aplikacje i strony internetowe nie mają się czym martwić”.
Najnowsza aktualizacja Platformy Messenger może oznaczać, że użytkownicy nie będą musieli uczyć się rozmawiać z chatbotami. To mogłoby usprawnić doświadczenie, uczynić je łatwiejszym, ale mało ekscytującym. Miejmy nadzieję, że w przypadku naszych automatycznych przyjaciół nadal jest miejsce na zabawne eksperymenty. W przeciwnym razie być może będziemy musieli zacząć nazywać je botami, a nie chatbotami.
Możesz dowiedzieć się wszystkiego o nowych funkcjach, które Facebook ogłosił w ramach aktualizacji Messenger Platform 1.4 Tutaj.
Zalecenia redaktorów
- Co oznacza znacznik wyboru na Facebooku Messenger?
- Aplikacja Facebook Messenger dodaje połączenia telefoniczne, podążając za przykładem WhatsApp
- W wyniku ogromnej awarii Facebooka miliony zarejestrowały się w konkurencyjnych aplikacjach
- Messenger i WhatsApp na Facebooku odnotowały rekordowe wykorzystanie w sylwestra
- Aby walczyć z dezinformacją, Facebook ograniczy przekazywanie dalej w Messengerze
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
