Zadanie postawione przed zespołem badawczo-projektowym firmy LG było zarówno niezwykłe, jak i trudne: stworzyć okno lodówki, które po stuknięciu zmienia kolor z czarnego na przezroczysty. Zrób to stylowo. Aha, i ponieważ będzie umieszczony w lodówce, musi oczywiście wytrzymać ekstremalne temperatury.
Zawartość
- InstaView w podpisie LG
- Podpis LG
- Więcej LG Signature w drodze
Dla inżyniera badawczego LG, Youngkwena Kima, to ostatnie było największym problemem: zimno w środku, ciepło na zewnątrz, a cienki profil sprawił, że pierwsze wersje okna pociły się jak zimna puszka Koks.
„Celem było zachowanie ogólnego projektu, ale mimo to trzeba było zachować funkcjonalność” – Kim wyjaśnił Digital Trends za pośrednictwem tłumacza podczas niedawnej podróży tej publikacji do Korei Południowej. „Największym wyzwaniem była kondensacja pary wodnej na szklanych drzwiach”.
Powiązany
- 5 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że Apple Homekit potrafi
- 5 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że bidet potrafi
- 7 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że może zrobić Twój system bezpieczeństwa w domu
Lodówka LG InstaView Door-in-Door, wprowadzona na rynek w 2016 roku, była wynikiem ciężkiej pracy Kima i innych osób i stała się kultowym trikiem w salonie flagowej lodówki LG. Ta funkcja pozwala konsumentowi zobaczyć, co jest w środku bez otwierania lodówki, a przyciemnienie pozwala ukryć bałagan, gdy lodówka nie jest używana. Elitarny model wyposażony jest w czujniki, które umożliwiają automatyczne otwarcie lodówki za pomocą samej stopy. Modele koncepcyjne, które nie zostały jeszcze wprowadzone na rynek, zamieniają skromne szklane okno w pełnoprawny komputerowy ekran dotykowy z obsługą Amazon Aleksa głośnik.
Nie chodziło o umieszczenie w jednym pomieszczeniu grupy inżynierów.
Wszystkie należą do linii Signature firmy LG, która obejmuje także zmywarkę, pralkę i suszarkę, słynny cienki i krystalicznie czysty telewizor OLED, oczyszczacz powietrza, piekarnik i wiele innych. Dzięki tym starannie zaprojektowanym produktom firma LG próbowała wznieść się ponad rzędy za rzędami podobnych białych urządzeń w dużych sklepach.
Zadziałało. Firma osiągnęła to, wykorzystując nową technologię do rozwiązywania problemów, z których klienci nawet nie zdawali sobie sprawy.
InstaView w podpisie LG
Zanim firma LG stała się drugim co do wielkości producentem telewizorów na świecie, była po prostu GoldStar, odważnym producentem niedrogiej elektroniki, od boomboxów po kuchenki mikrofalowe. W 1995 roku zmieniła nazwę na LG i rozpoczęła marsz w stronę dominacji telewizji. W 2001 roku firma opracowała swoją pierwszą lodówkę zasilaną inwerterową sprężarką liniową — cichą i energooszczędną technologią, która ugruntowała reputację firmy LG w zakresie najnowocześniejszych urządzeń.
Ale firma nie przestała wspinać się w górę łańcucha pokarmowego. W pewnym momencie w ciągu ostatnich 10 lat firma LG zauważyła lukę na rynku, którą mogła wypełnić. Większość firm produkowała urządzenia przeznaczone na rynek masowy, które wykonywały swoją pracę niewielkim kosztem i posiadały kilka wyróżniających je funkcji. Garstka innych, jak Sub-Zero i Wolf, stworzyła znakomite, przeprojektowane, luksusowe urządzenia, które mogły kosztować nawet 10 000 dolarów. Ale nikt nie budował urządzeń dla klientów pośrednich – „rozsądnie bogatych”, jak ich nazywa Ken Hong, szef globalnej komunikacji korporacyjnej w LG. LG tak. Tak narodziła się koncepcja linii urządzeń LG Signature.
Według Bruce’a Changa, dyrektora ds. zarządzania programami w LG Signature, pierwsze prototypowe urządzenie LG Signature powstało w 2015 r., a w 2015 r. W 2016 roku ogłoszono trzy pozycje — pralkę TwinWash (znaną w Stanach Zjednoczonych jako SideKick), oczyszczacz powietrza i InstaView lodówka.
Firma LG zdała sobie sprawę, że ludzie prają odzież aktywną osobno i prawdopodobnie docenią możliwość prania dwóch wsadów jednocześnie.
Firma LG przyjęła inne podejście do tworzenia produktów. Nie chodziło o umieszczenie w jednym pomieszczeniu grupy inżynierów ani o to, ile pieniędzy firma mogła zarobić na swoich produktach — przynajmniej nie na początku. Chodziło o obserwację klientów, aby odkryć ich bolesne punkty i czerpanie inspiracji z elementów zewnętrznych – nawet z nich samych zachęcał swoich pracowników do oglądania filmów science fiction w poszukiwaniu pomysłów i dodawania dodatkowych, wysokiej klasy elementów do istniejącego urządzenia modele.
„Punktem wyjścia dla produktów Signature byli konsumenci” – Chang powiedział Digital Trends. „Wykluczyliśmy inżynierów, ponieważ chcieliśmy, aby projekt był zorientowany na konsumenta”.
W niektórych przypadkach oznaczało to obserwowanie klientów robiących pranie lub otwieranie lodówek, aby dowiedzieć się, jakie problemy sami klienci mogli nie zdawać sobie sprawy z ich istnienia. Tak powstał LG Sidekick – obserwatorzy zdali sobie sprawę, że ludzie prali swoje aktywne ubrania osobno i prawdopodobnie doceniliby możliwość prania dwóch wsadów prania na raz.
Podpis LG
Ale czym dokładnie linia Signature firmy LG różni się od zwykłej linii urządzeń LG? Po pierwsze, jednostki Signature są wykończone teksturowaną stalą nierdzewną, co dodaje iluzji teksturowanego wyglądu, ale jednocześnie jest gładkie w dotyku.
Potem zależy to od urządzenia.
Na przykład zmywarka QuadWash firmy jest dostępna w standardowym modelu (które zrecenzowaliśmy i pokochaliśmy) i model LG Signature. Model Signature ma czystsze linie i jest wyposażony w technologię, która sprawia, że działa znacznie ciszej niż zwykły model.
Pralko-suszarka LG Signature Sidekick ma bardziej spójną konstrukcję — dosłownie. Według Wookjuna Chuna, lidera zespołu Living Appliance Team w centrum projektowym H&A firmy LG, są tylko trzy linie podziału lub szwy, podczas gdy zwykła wersja ma 12 lub więcej linii podziału. Wersja urządzenia LG Signature jest również umieszczona nieco wyżej, dzięki czemu palce konsumentów nie zbliżają się zbytnio do pralki podczas ładowania prania. Ponownie dodali tę funkcję po obejrzeniu interakcji konsumentów ze swoimi pralkami.
„Funkcja automatycznego otwierania drzwi w LG Signature InstaView narodziła się po tym, jak obserwatorzy LG obserwowali, jak ludzie korzystają z lodówek”.
„To tylko kwadrat i koło” – Chun powiedział Digital Trends. „Bardzo prosty, minimalistyczny projekt. Jest to rodzaj rozważań, które bierzemy pod uwagę w zakresie projektowania, inżynierii i użytkowania.
Różnice między zwykły InstaView i lodówki LG Signature InstaView są najbardziej oczywiste. Jest oczywiście teksturowana stal nierdzewna. Kabina jest większa i wykonana jest ze stali nierdzewnej, a nie z tworzywa sztucznego. Ale wersja LG Signature zawiera jeszcze jedną fajną sztuczkę imprezową, której nie można znaleźć w zwykłej wersji: Dostępna jest funkcja automatycznego otwierania drzwi, dzięki której możesz podnieść stopę pod lodówkę, aby ją otworzyć wolne ręce. To świetne rozwiązanie, jeśli na przykład masz ręce pełne artykułów spożywczych i chcesz otworzyć lodówkę bez odkładania rzeczy.
Ponownie, funkcja ta narodziła się po tym, jak obserwatorzy LG obserwowali, jak ludzie wchodzą w interakcję z lodówkami. Tworząc funkcję automatycznych drzwi, projektanci umieścili czujniki zarówno w górnej, jak i dolnej części lodówki, aby wziąć pod uwagę fakt, że dzieci lub zwierzęta domowe mogą przypadkowo uruchomić opcję automatycznego otwierania drzwi podczas chodzenia przez.
„Przeprowadziliśmy wiele badań na temat wzorców użytkowania i tego, w jaki sposób ludzie faktycznie otwierają drzwi” – powiedział Kim. „Jeśli zbliżą się do drzwi lodówki, jak blisko są, a także jaka jest ich postawa i inna mowa ciała”.
Więcej LG Signature w drodze
Szybkość, z jaką fabryki urządzeń LG w Changwon w Korei Południowej produkują dziennie pralki i lodówki, jest imponująca. Przenośniki taśmowe, roboty i ludzie współpracują w harmonii, aby codziennie produkować tysiące nowych jednostek. Sama fabryka lodówek produkuje aż 2000 sztuk dziennie i 10 milionów rocznie. To dużo lodówek.
Jak w przypadku każdego nowego produktu, dla inżynierów i projektantów linii LG Signature nie chodziło tylko o designie i funkcjonalności nowych produktów, ale także o tym, jak masowo produkować modele z wyższej półki materiały. A dodanie inteligentnej technologii, takiej jak łączność Wi-Fi, burzy całość. „Posiadanie Wi-Fi w produkcie tak naprawdę wymaga od partnerów większej liczby komponentów” – Kim powiedział Digital Trends. Za każdym razem, gdy do produktu dodawane są kolejne funkcje, jego zespół powiększa się jeszcze bardziej.
Chang upiera się, że chociaż dyrektor generalny LG nie martwi się sprzedażą linii LG Signature, to urządzeniami przekraczają oczekiwania sprzedażowe, a liderem jest lodówka InstaView i pralka SideKick sposób. W międzyczasie firma kontynuuje dodawanie nowych produktów do swojej linii, a nowe produkty zostaną ogłoszone w ciągu kilku tygodni na targach IFA w Berlinie, największa na świecie konferencja technologiczna. Podobnie jak wcześniejsze produkty LG Signature, nowy produkt powstał w oparciu o obserwację potrzeb klientów.
Dyrektorzy LG mają nadzieję, że konsumenci zainwestują w urządzenia LG Signature. W międzyczasie planują w dalszym ciągu zachęcać pracowników do czerpania inspiracji z natury, filmów science-fiction, a nawet domów klientów.
„Odwiedzamy domy konsumentów, ponieważ chcemy mieć pewność, że nasze produkty są dla nich dobre użytkowania” – powiedział Yoo Seok Kim, lider zespołu ds. wyświetlaczy w laboratorium projektowania rozrywki domowej i projektowaniu korporacyjnym Centrum. „Mówimy naszym pracownikom, żeby nie siedzieli w biurze. Nie siedź przed biurkiem. Wyjdź tam.
Zalecenia redaktorów
- 7 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że Echo Show 15 może zrobić
- 7 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że potrafi Twój inteligentny termostat
- 7 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że może zrobić Google Nest Cam (2021).
- 7 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że mogą zrobić kamery bezpieczeństwa
- 7 rzeczy, o których nie wiedziałeś, że robot odkurzający może zrobić
