Według doniesień Amazon zaostrza walkę z zewnętrznymi sprzedawcami, którzy sprzedają podrabiane towary na jego platformie.
Ponowne wysiłki obejmują przekazywanie organom ścigania większej ilości informacji o fałszywych przedmiotach i ich szybsze przekazywanie, aby mogły one lepiej radzić sobie z przestępcami, raport Reutersa powiedział w poniedziałek, 13 stycznia.
Polecane filmy
Zmiana oznacza, że Amazon będzie starał się informować władze federalne Stanów Zjednoczonych i Europy za każdym razem, gdy potwierdzona sprzedaż podróbki jednemu z jego klientów internetowych. Do tej pory Amazon kontaktował się z władzami tylko wtedy, gdy sama uważała, że ma wystarczające informacje, na podstawie których policja może podjąć działania.
Powiązany
- Amazon wdraża sztuczną inteligencję, aby podsumowywać recenzje produktów
- Amazon pozywa 10 000 grup na Facebooku w związku z fałszywymi recenzjami
- Amazon zamknie 68 punktów sprzedaży detalicznej, w tym księgarnie
Grupa rzecznicza Raport o fałszerstwach
na przestrzeni lat odkryła dziesiątki tysięcy fałszywych przedmiotów wystawionych na sprzedaż w serwisie Amazon i chociaż stanowią one niewielki procent cały asortyment produktów w ogromnym serwisie e-commerce, nie jest to dobre dla klientów, jeśli myślą, że płacą za oryginalne artykuł. Jest to również bardzo frustrujące dla marek, które tracą cenną sprzedaż na rzecz sprzedawców oferujących niskiej jakości wersje swoich towarów. Bezpieczeństwo może również stanowić problem w przypadku niektórych produktów, np. jak zauważył Apple Kilka lat temu.Według słów Amazona, gdy klienci kupują w jego sklepie podróbki, „podważa to zaufanie, jakim klienci, sprzedawcy i producenci umieszczają w Amazonie, niszcząc w ten sposób markę Amazon i powodując nieodwracalną reputację szkoda."
Poprzednie wysiłki Amazona mające na celu usunięcie z witryny fałszywych towarów obejmują utworzenie rejestru marek zaprojektowany, aby przyspieszyć usuwanie fałszywych towarów ze swojej witryny. Firma z siedzibą w Seattle również była składanie pozwów przeciwko handlowcom która według niego sprzedaje na swojej stronie podrabiane produkty. Inne prace obejmują wykorzystanie algorytmów do automatycznego wykrywania podróbek sprzedawanych w witrynie, a także zespół operatorów zajmujący się problemem.
Raport opublikowany przez „Washington Post” pod koniec ubiegłego roku zasugerował Liczba skarg klientów dotyczących podrabianych produktów na Amazon zaczęła spadać w 2017 r. po kolejnych wysiłkach firmy mających na celu rozwiązanie tego problemu. Kiedy jednak witryna zakupów online zaczęła dodawać do swojej witryny więcej sprzedawców zewnętrznych, liczba skarg ponownie wzrosła. Nienazwany były dyrektor firmy zasugerował, że było to spowodowane tym, że firma nie posiadała wystarczających zasobów, aby poradzić sobie ze wzrostem liczby podrobionych produktów sprzedawanych przez niektórych nowo dodanych sprzedawców.
Gigant handlu elektronicznego upiera się jednak, że robi, co może, aby rozwiązać ten problem.
Skontaktowaliśmy się z firmą Amazon, aby uzyskać więcej informacji na temat zgłoszonych planów i zaktualizujemy ten artykuł, jeśli otrzymamy odpowiedź.
Zalecenia redaktorów
- Amazon zwraca się do kwiaciarni i kawiarni o pomoc w dostawach
- Auć! Niektórym członkom Amazon Prime grozi podwyżka cen o 43%.
- Według raportów Amazon planuje w październiku kolejne wydarzenie zakupowe Prime
- Amazon ściga dwie firmy rzekomo sprzedające fałszywe recenzje
- Amazon wydaje duże pieniądze, aby zapewnić terminowe dostawy świąteczne
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
