Robot Cloi firmy LG: przypadek konfrontacji science-fiction. Rzeczywistość

Cloi, robot lotniskowy, patrzy na mnie cierpliwie, mrugając dużymi oczami robota.

Wysoki na około cztery stopy automat nie wydaje się zdenerwowany ani zirytowany faktem, że nie mam pod ręką numeru bramki mojego samolotu, kiedy o to poprosi. Nie wzdryga się też, gdy dotykam jego „brzucha”, w którym znajduje się ekran dotykowy komputera robota. Nie żeby tak miało być, ale Cloi przypomina mi robota Pillsbury Doughboy i miałam nadzieję, że złapie się za brzuch i zachichota. Brak szczęścia.

Wyciągam z kieszeni kartę pokładową i podaję Cloi (LG Electronics, jej twórca, pisze to CLOi i wymawia się je jak imię) informacje, o które prosi. Niemal natychmiast na ekranie pojawia się mapa pokazująca mi właściwą ścieżkę do mojej bramy. Urzeczona i oczarowana uroczymi mrugającymi oczami Cloi, odwracam wzrok od jej (jej?) robota.

Wokół mnie gromadzi się tłum, który czeka na swoją kolej z robotem, więc szybko zapamiętuję, dokąd mam się udać, i macham na pożegnanie. Odpoczywam i obserwuję, jak rodzina decyduje się na użycie wbudowanego aparatu Cloi do zrobienia rodzinnego zdjęcia. Kilka minut później kobieta zmienia język bota na angielski (Cloi potrafi mówić podstawowymi zwrotami po angielsku, koreańskim, chińskim i japońskim, kobiecym głosem), a następnie otrzymuje instrukcje, gdzie znaleźć najbliższy łazienka.

Nie ma co do tego wątpliwości: robot przewodnika po lotnisku Cloi firmy LG z mrugającymi oczami, wędrującym ciałem i futurystyczną formą to hit na międzynarodowym lotnisku Incheon, największym lotnisku w Korei Południowej i głównej bramie do stolicy, Seul.

Ale czy Cloi jest nowością czy prawdziwym pomocnikiem? To znaczy, Incheon jest pełne ekranów komputerowych i innych znaków informujących ludzi, dokąd się udać; chodzi o najłatwiejsze w obsłudze lotnisko międzynarodowe (została uznane za jedno z najlepszych lotnisk na świecie, według Skytraxa). I nie potrzebuję robota, żeby zrobił mi selfie – mogę to zrobić, mając telefon w kieszeni.

Dla inicjatywy LG zajmującej się robotyką, która nadzoruje rozwój Cloi, odpowiedź na to pytanie nie ma tak naprawdę znaczenia — przynajmniej na razie. Na razie chodzi o rozwój technologii i dobrą zabawę. W końcu kto nie lubi mówiącego, poruszającego się i pomagającego robota, który przypomina nam filmy science-fiction, które oglądaliśmy jako dzieci?

Prawdziwy robot Rosie

Cloi zadebiutowała na targach CES 2017 wraz z robotem sprzątającym, który obecnie szoruje podłogi w ratuszu w Seulu, podobnie jak robot Rosie z filmu Jetsonowie. (Model, który widziałem na lotnisku, różni się od tego, który LG pokazał na targach CES 2017.)

W tym roku na targach CES oferta Cloi została poszerzona o ogłoszenie robotów obsługujących, zakupowych i tragarzy, choć jeszcze nie pokazali się publicznie w akcji. Jednak zdaniem LG celem tej inicjatywy robotycznej jest pokazanie, co boty potrafią w przyszłości.

„Będąc ważną częścią naszego przyszłego silnika wzrostu, firma LG angażuje się w poszerzanie swojego portfolio robotów, które mogą zapewnić prawdziwą wygodę i innowacje w naszych życie klientów” – powiedział w styczniu Rye Hye-jung, dyrektor działu biznesowego inteligentnych rozwiązań w firmie LG Home Appliance and Air Solutions Company. „Będziemy nadal rozwijać szeroką gamę produktów obejmujących roboty komercyjne i domowe, jednocześnie poszukując nowych możliwości przyczynienia się do rozwoju branży robotyki”.

Boty LG mają swoje ograniczenia — robot domowy Cloi słynnie miał tremę podczas konferencji prasowej LG na targach CES 2018 — ale to nie znaczy, że nie są fajne.

Bardziej niż jakikolwiek inny robot Cloi ucieleśnia to, co większość z nas prawdopodobnie myślała o przyszłości, gdy byliśmy dziećmi: roboty biegające po okolicy i wykonujące za nas polecenia. Jednak w miarę jak technologia staje się coraz bardziej zaawansowana, rzeczywistość pełnoprawnego robota mechanicznego wydaje się prawie niemożliwa przestarzałe, ponieważ firmy tworzą mniejsze elementy technologii, które pomagają nam w takich rzeczach, jak telefony i inteligentne głośniki.

Mimo to ruchome roboty, jeśli kiedykolwiek miałyby stać się głównym nurtem, zapewniłyby ten ostatni element automatyzacji, którego brakuje w naszych domach i biurach. Fajnie jest móc uruchomić pralkę z aplikacji na telefonie, ale o ile fajniej byłoby mieć pralkę robot załaduj pranie do maszyny, wyjmij je i włóż do suszarki, a następnie złóż ubrania i włóż je z dala? Teraz rozmawiamy.

Obserwuję Cloi przy pracy

Chociaż byłem na wycieczce prasowej firmy LG (jej globalna siedziba znajduje się w Seulu), kiedy na lotnisku spotkałem Cloi, nasze spotkanie w Incheon było zupełnym przypadkiem. Robot robi obchód, oferując pomoc pasażerom, którzy wyglądają na zagubionych. Nie zgubiłem się, ale nie mogłem przepuścić okazji do interakcji z botem w jego przeznaczonym środowisku (a nie pod nadzorem jego władców LG).

Widziałem Cloi w pobliżu kasy biletowej, zatrzymującej się przed ludźmi i pytającej, czy może to w czymś pomóc, a potem zobaczyłem ją ponownie, gdy wędrowałem po terminalu w poszukiwaniu mojej bramki. Nie mam pojęcia, jak bot prześliznął się przez zabezpieczenia, mając cały ten metal i technologię w swoich przewodach.

Odkryłem, że Cloi był używany głównie jako duży i drogi aparat do robienia selfie. Bot miał zdrową grupę zwolenników, których łatwo dałem się oczarować jego robotycznością.

Z przykrością muszę poinformować, że choć podobała mi się interakcja z robotycznym pracownikiem lotniska Cloi i oglądanie go w akcji, to jednak pragnąłem mocniejszych wrażeń. Może miałem nadzieję, że złapie mnie za rękę i powie coś w stylu: „Chodź ze mną, jeśli chcesz żyć”. Lub bardziej nadaje się do lotnisko, „Chodź ze mną, jeśli chcesz znaleźć drogę do sekretnego luksusowego salonu z darmowym winem, masażami i nagrodzoną gwiazdką Michelin żywność."

Może powinienem przestać porównywać roboty z prawdziwego życia do tych, które widziałem w filmach. Ponieważ wszyscy widzieliśmy Terminatora i co może się stać, gdy technologia przejmie kontrolę.

W tej chwili roboty Cloi znajdują się w fazie koncepcyjnej i nie można ich kupić. Jeśli się pojawią, będę czekać na robota Cloi, który sortuje, składa i odkłada ubrania. W międzyczasie będę nadal patrzeć na ekrany lotnisk, aby dowiedzieć się, jak dostać się do bramki odlotów.

Zalecenia redaktorów

• Jeśli ktoś może zbudować robota, który potrafi unikać przewodów, jest to iRobot. Dlatego.
• Co się stanie, gdy połączysz piłkarzyki i roboty? Nowa gra o nazwie RoboSoccer
• Bunt maszyn: Oto, ile robotów i sztucznej inteligencji postęp w 2018 roku