Powszechnym błędem jest przekonanie, że dostarczanie wiadomości e-mail jest natychmiastowe. E-mail jest przeznaczony do wysyłania z serwera pocztowego do serwera pocztowego, dopóki nie dotrze do ostatecznego miejsca docelowego, bez gwarancji, jak długo pozostanie na każdym przystanku pośrednim. Większość przypadków opóźnionej poczty e-mail jest spowodowana wolnymi lub przeciążonymi serwerami pocztowymi. Opóźnienia w dostarczaniu wiadomości e-mail są spowodowane spamem, częstotliwością sprawdzania poczty lub innymi problemami sprzętowymi. Gdy wiadomość e-mail jest opóźniona przez dłuższy czas, najlepszym sposobem sprawdzenia, dlaczego wiadomość e-mail jest opóźnione jest przeanalizowanie nagłówka wiadomości e-mail w powiadomieniu o opóźnieniu dostarczenia, aby zobaczyć, gdzie jest opóźnienie występujący. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, dlaczego wiadomość e-mail jest opóźniona.
Krok 1
Otwórz przeglądarkę internetową.
Wideo dnia
Krok 2
Zaloguj się do Gmaila.
Krok 3
Otwórz docelową wiadomość e-mail, aby sprawdzić przyczynę jej opóźnionego otrzymania (lub lokalizację lub serwer pocztowy, na którym jest przechowywana).
Krok 4
Wybierz opcję „Pokaż oryginał” w wiadomości e-mail.
Krok 5
Wyświetl „Nagłówek wiadomości e-mail”.
Krok 6
Przykład opóźnionego nagłówka wiadomości e-mail
Sprawdź serwer e-mail „Odebrane przez”, aby określić lokalizację/IP. adres powodujący opóźnienie wiadomości e-mail.
Krok 7
Skontaktuj się ze swoim ISP (dostawcą usług internetowych) i podaj adres IP. adres serwera pocztowego i zapytaj o status swojego dostawcy usług internetowych. Zapytaj, czy adres został „na czarnej liście” podczas wysyłania wiadomości e-mail. Dzięki ciągłym wysiłkom zmierzającym do zminimalizowania spamu, w ramach środków ostrożności, autentyczne wiadomości e-mail są uniemożliwiane lub opóźniane przed przekazaniem do pożądanego odbiorcy.
Krok 8
Przetestuj serwer. Jeśli Twój dostawca usług internetowych nie może udzielić satysfakcjonującej odpowiedzi na Twoje zapytanie lub nie jesteś wystarczająco cierpliwy, aby czekać odpowiedź, użyj alternatywnego konta e-mail (tj. Yahoo, służbowego adresu e-mail, msn itp.), aby ponownie wysłać żądane e-mail. Umożliwi to ustalenie, czy Twój dostawca usług internetowych nie został przypadkowo „wpisany na czarną listę”.
Krok 9
Zgłoś problem. Jeśli wiadomość e-mail użyta w kroku 2 zostanie zwrócona, odbiorca najprawdopodobniej ma problemy z pocztą e-mail. Użyj alternatywnej formy komunikacji, aby poinformować osobę o potencjalnym problemie.
Wskazówka
Opóźnienia poczty e-mail nie występują, ponieważ skrzynka odbiorcza odbiorcy jest pełna.
Każdy klient poczty e-mail ma inny sposób przeglądania nagłówków wiadomości.
Poczta e-mail nie miała być środkiem do natychmiastowej komunikacji.
Umieszczanie na czarnej liście IP Adresy lub serwery e-mail występują obecnie częściej, ponieważ dostawcy usług internetowych podejmują środki zapobiegające spamowi.
