Błąd „Kurza twarz” przeglądarki Google Chrome jest denerwujący, ale można go naprawić.
Źródło obrazu: DragonImages/iStock/Getty Images
Przeglądarka Google Chrome wyświetla komunikat „Kurza twarz!” komunikat, jeśli coś pójdzie nie tak podczas wczytywania strony internetowej i nie można wyświetlić jej zawartości. Zazwyczaj ten problem można rozwiązać przez odświeżenie strony, ale jeśli będzie się powtarzał, problem może być gdzie indziej. Problemem może być złośliwe oprogramowanie, wadliwe rozszerzenie przeglądarki, konflikt antywirusowy lub problem z profilem użytkownika. Przyczyną tego problemu może być również brak dostępnych zasobów systemowych dostępnych dla przeglądarki.
Krok 1
Naciśnij „F5” na klawiaturze lub kliknij przycisk „Odśwież”, zgodnie z sugestią komunikatu o błędzie. Możesz też nacisnąć „Ctrl-F5”, aby wykonać twarde odświeżenie, które pomija lokalną pamięć podręczną strony sieci Web, którą chcesz załadować.
Wideo dnia
Krok 2
Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby sprawdzić, czy system nie został naruszony, jeśli problem nadal występuje nawet po odświeżeniu. Infekcje złośliwego oprogramowania mogą czasami prowadzić do problemów z przeglądarką.
Krok 3
Tymczasowo wyłącz aplikacje antywirusowe lub zapory, a następnie ponownie otwórz stronę internetową. Jeśli to rozwiąże problem, musisz utworzyć wyjątek dla przeglądarki Google Chrome, korzystając z ustawień aplikacji antywirusowej lub zapory sieciowej. Zapoznaj się z dokumentacją używanego oprogramowania, aby uzyskać informacje na temat dodawania wyjątków.
Krok 4
Naciśnij „Ctrl-Shift-N”, aby otworzyć Chrome w nowym oknie incognito, które wyłącza wszystkie rozszerzenia. Jeśli to rozwiąże problem, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedno z rozszerzeń Chrome i powinno zostać usunięte lub zaktualizowane. Wyłącz wszystkie rozszerzenia i włącz je pojedynczo, aby skorzystać z procesu eliminacji, aby wyśledzić, które rozszerzenie jest winowajcą.
Krok 5
Wyjdź z Chrome i otwórz Eksploratora Windows, jeśli problem nadal nie został rozwiązany. Wpisz „ %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data” (bez cudzysłowów) w pasku adresu i naciśnij "Wejść." Zmień nazwę folderu „domyślnego” w katalogu, który się otworzy, a następnie uruchom ponownie Chrome, aby utworzyć nowego użytkownika profil. Jeśli stary profil został uszkodzony, rozwiąże to problem.
Krok 6
Zamknij wszystkie niepotrzebne programy, takie jak gry, oprogramowanie i aplikacje, które mogą zajmować zasoby systemowe. Jeśli Twoja przeglądarka nie ma wystarczającej ilości pamięci, może to spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie „Kurza twarz”.
Ostrzeżenie
Pamiętaj, aby ponownie włączyć aplikację antywirusową lub zaporę sieciową po tymczasowym wyłączeniu, aby sprawdzić, czy nie występują konflikty.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą systemów Microsoft Windows 8.1 i Google Chrome. Może się nieznacznie lub znacznie różnić w zależności od innych wersji lub produktów.
