Best Buy zaprezentował nowy, oparty na technologii cyfrowej format małych sklepów w Monroe w Karolinie Północnej. W przeciwieństwie do zwykłych mega sklepów tego sprzedawcy, ten nowy sklep ma zaledwie 5000 stóp kwadratowych i oferuje starannie dobrane modele wystaw rozmieszczone w przestronnym wnętrzu, podobnie jak Apple Store.
Firma Best Buy ma nadzieję klienci będą składać zamówienia za pomocą smartfonów, skanując kody QR obok wyświetlanych produktów i płacąc za nie w aplikacji.
Znajduje się tam stanowisko odbioru, przy którym pracownik w niebieskiej koszuli spotka się z Tobą i złoży zamówienie. Klienci mogą także kupować drobne przedmioty na wynos, takie jak etui na telefony i karty podarunkowe, dokonując zakupu bezpośrednio za pomocą telefonu i wychodząc ze sklepu.
Powiązany
- Nowy program Best Buy umożliwia leasing MacBooka
- Gdyby Apple zaprojektował komputer do gier, mógłby wyglądać jak nowy komputer stacjonarny HP Envy
- Dlaczego Apple M1 Max jest prawdziwym konkurentem firmy Intel na rynku Alder Lake i nie tylko
Jeśli ten nowy format ma zdecydowanie Sklep Apple co do tego, dzieje się tak dlatego, że Best Buy najwyraźniej czerpał inspirację ze sposobu działania Apple. Klienci nie mogą przenosić pozycji z ekspozytorów do kasy. Zamiast tego muszą porozmawiać z pracownikiem lub złożyć zamówienie przez telefon, podobnie jak w sklepach Apple. Klienci mogą również rezerwować spotkania przy stanowisku Geek Squad w celu uzyskania pomocy technicznej, podobnie jak w Apple Genius Bar.
Polecane filmy
Ponadto te małoformatowe sklepy nie sprzedają dużego sprzętu AGD, więc nie spodziewaj się, że kupisz nową lodówkę w jednym z tych sklepów. W poście na blogu firma Best Buy poinformowała, że duże urządzenia AGD będą nadal dostępne w sprzedaży na stronie internetowej, a klienci będą mogli zamówić te produkty z dostawą do domu lub do odbioru w placówce Monroe. Format małych sklepów będzie nadal kontynuowany duże telewizory, Jednakże.
Jest to próba przeprowadzona przez Best Buy w celu sprawdzenia, czy to działa i jak reagują klienci. Firma poważnie ucierpiała podczas pandemii i musiała zamknąć ponad 50 sklepów w USA i Kanadzie oraz zwolnić ponad 5000 pracowników. Sprzedaż wzrosła, ale od 2020 r. firma odnotowała ogólny ujemny wzrost. Przejście na bardziej usprawniony model handlu detalicznego, z tańszymi umowami najmu i mniejszą liczbą pracowników, ma sens.
To, czy klientom się to spodoba, to inna sprawa, ale bardziej spersonalizowana obsługa, na wzór Apple Store, może być właśnie tym, czego potrzebuje Best Buy.
Zalecenia redaktorów
- CES 2023: Nowe komputery typu all-in-one firmy Acer wyglądają jak poważni konkurenci iMac
- Zawyżanie cen procesorów graficznych Best Buy oznacza niepokojący trend
- Dlaczego Best Buy właśnie wycofał ze sklepów telewizory Google TV TCL?
- Best Buy ponownie uzupełni zapasy procesorów graficznych Nvidia RTX z serii 30 — oto jak zdobyć jeden
- Best Buy uzupełni jutro sprzedaż tysięcy kart graficznych Nvidia RTX
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
