„Alexa, wszystko w porządku?” Inteligentny asystent Amazona ulega awarii podczas świąt Bożego Narodzenia

„Alexa, dlaczego nie pracujesz prawidłowo?” To pytanie – lub jego odmiany – zadało wielu ludzi w całej Europie w Boże Narodzenie, próbując skorzystać z cyfrowego asystenta Amazona.

Amazon potwierdził później, że technologia zasila Aleksa cierpiał na usterkę przez „krótki okres”, ale odmówił podania szczegółów na temat czkawki. „Wczoraj rano przez krótki czas mieliśmy problem, który sporadycznie wpływał na zdolność niektórych klientów Alexy do interakcji z usługą” – oznajmiła firma, dodając: „ Aleksa usługa działa już normalnie.”

Podczas przerwy w działaniu Alexa mogła najlepiej odpowiedzieć na polecenia głosowe ludzi: „Przepraszam, w tej chwili nie rozumiem”.

Mieszkający w Wielkiej Brytanii Dan Green uchwycił odpowiedź Alexy i opublikował ją na Twitterze:

@Amazonka wygląda na to, że Wasze serwery nie były gotowe na masowy napływ nowych zarejestrowanych dzisiaj Echo. Kiedy lista oczekujących na nowy Dot’s wynosi 2 miesiące, można by pomyśleć, że zespół maniaków będzie przygotowany.

#aleksapic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Dan Green (@dangreen2805) 25 grudnia 2018 r

W swoim tweecie Green zażartował, że skoro w okresie świątecznym tak wiele urządzeń zasilanych przez Alexę jest podłączonych do Internetu jednocześnie, „można by pomyśleć, że zespół maniaków będzie przygotowany”. Rzeczywiście istnieje prawdopodobieństwo, że serwery Amazon dedykowane Alexie po prostu nie były w stanie poradzić sobie z nagłym wzrostem zaangażowania, gdy wielu klientów rozpakowało głośnik Echo zasilany przez Alexę I załóż to po raz pierwszy. W środę 26 grudnia Amazon potwierdził, że niewielka kropka Echo Dot była jednym z najlepiej sprzedających się produktów w okresie świątecznym.

Przestój najwyraźniej rozpoczął się około 10 rano, co spowodowało, że niektórzy użytkownicy byli sfrustrowani, gdy poprosili o to Alexę wykonaj szereg czynności, które obejmują wszystko, od „powiedz mi, jak zrobić ajerkoniak” po „zagraj w Mariah”. Carey’a Wszystko, czego chcę na Boże Narodzenie, to ty.” Według Amazona był to najbardziej pożądany utwór w okresie świątecznym. Inteligentny głośnik Amazon, i innym się to podoba, umożliwia także między innymi wykonywanie połączeń telefonicznych, słuchanie audiobooków i sterowanie inteligentnymi urządzeniami domowymi.

To nie pierwszy raz, kiedy Alexa patrzy na użytkowników chłodno. We wrześniu 2018 r. cyfrowy asystent Amazona w całej Europie zapadła cisza na krótką chwilę. Odnotowano wówczas, że firma miała problemy z centrum Amazon Web Services w Irlandii, co mogło mieć wpływ na przestoje.

Kolejna awaria nastąpiło miesiąc później kiedy usługa tymczasowo przestała działać dla wielu użytkowników na całym świecie.

Mamy nadzieję, że Alexa działa teraz poprawnie, spełniając prośby wszystkich. Kilka świetnych wskazówek, jak najlepiej wykorzystać możliwości Aleksa, poświęć chwilę na sprawdzenie Poręczny przewodnik po trendach cyfrowych.

Zalecenia redaktorów

• 6 inteligentnych urządzeń domowych, które mogą zaoszczędzić setki rocznie
• Czy inteligentny system zraszania może pomóc w zużyciu mniejszej ilości wody?
• Najlepsze urządzenia inteligentnego domu na rok 2023
• Które Amazon Echo powinieneś kupić?
• Czy warto inwestować w inteligentne rolety?

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.