Henderson przywrócił samochód do ustawień fabrycznych, zanim oddał go do dealera, ale nie odebrało mu to dostępu. Prawdopodobnie nowy właściciel nie ma pojęcia, że ktoś inny ma do niego dostęp, ani nie byłby w stanie zablokować Hendersona bez pomocy krupiera. Choć nazywa to problemem całej branży, nie dotyczy to tylko samochodów. Henderson powiedział, że wiele urządzeń inteligentnego domu ma tę samą wadę. „Mają wszystkie te wspaniałe narzędzia do wdrażania, które pozwalają przyciągnąć pierwszego właściciela, ale nie ma nic, co mogłoby zniechęcić pierwszego właściciela i drugiego właściciela” – powiedział. „Tak naprawdę nie przejmują się drugim właścicielem, który wymaga eksmisji pierwszego właściciela”.
Charles Henderson nadal może odblokować samochód, który sprzedał cztery lata temu, za pomocą aplikacji.
Załóżmy, że kupujesz używany inteligentny zamek. Przywracasz ustawienia fabryczne i zakładasz, że jesteś jedyną osobą, która ma dostęp. Uruchamiasz aplikację, podłączasz blokadę i konfigurujesz profil. Prawdopodobnie nie będziesz mieć ekranu pokazującego, kto jeszcze ma dostęp. Nawet jeśli to zrobisz, prawdopodobnie będziesz musiał zadzwonić do producenta, aby usunął poprzedniego właściciela.
Tak właśnie stało się z badaczem Hendersona, który kupił używany inteligentny hub. Chociaż zobaczył nieznany telefon wciąż podłączony do koncentratora, musiał zadzwonić do producenta urządzenia, aby go usunąć. Osoba na infolinii najpierw zasugerowała badaczowi przywrócenie ustawień fabrycznych — coś, czego już dwukrotnie był zmęczony. „Nawet nie wiedzieli, że nie usuwa to użytkownika” – powiedział Henderson.
Problem staje się jeszcze bardziej skomplikowany, gdy zaczyna się mówić o sprzedaży inteligentnych domów, domów z toną urządzeń, które kiedyś należały do kogoś innego. Chad Curry, dyrektor zarządzający w Krajowe Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie NieruchomościamiCentrum Technologii Pośredników w Obrocie Nieruchomościami powiedziała Digital Trends, że pośrednik w obrocie nieruchomościami skontaktował się z nią kupujący dom, ponieważ inteligentny termostat dostarczony z domem ciągle się dostosowywał. Okazało się, że stary właściciel próbował wyregulować nowy termostat, ale nadal był podłączony do starego urządzenia.
W odpowiedzi NAR zdecydowała się współpracować z Online Trust Alliance w celu stworzenia Lista kontrolna inteligentnego domu która prowadzi pośredników w obrocie nieruchomościami, sprzedawców i kupujących przez proces transferu inteligentnych urządzeń. Pomysł polega na tym, aby pośrednicy w obrocie nieruchomościami zadawali właścicielom domów właściwe pytania w celu zidentyfikowania inteligentnych urządzeń, takich jak: „Czy jest coś, co pozostanie w domu podłączonym do domu, a co nie jest routerem lub modem?"
NAR pracuje również nad aplikacją, która rozszerza listę kontrolną inteligentnego domu. Jeśli sprzedawca ma inteligentną blokadę, aplikacja pomoże znaleźć wszystkie inne urządzenia powiązane z tą blokadą, dzięki czemu kupujący będzie miał listę inteligentnych rzeczy, które może zresetować i unieważnić dostęp.
Chociaż wiele osób wie, jak wygląda inteligentny termostat Nest, nie wszystko jest tak rozpoznawalne. „Inteligentny włącznik światła, wygląda jak włącznik światła” – powiedział Henderson. „Nie ma na nim nic, co krzyczy: «To inteligentny włącznik światła»”. Aplikacja pomogłaby także kupującym dom w ocenie, czy ta nowa blokada klawiatury jest inteligentna, czy po prostu wyrafinowana.
Ale chociaż identyfikacja jest oczywistym pierwszym krokiem, nie ma wyraźnego drugiego kroku.
„W branży nie ma spójności co do sposobu cofania dostępu” – powiedział Henderson. Kiedy pośrednicy w obrocie nieruchomościami otrzymują listę urządzeń, „zazwyczaj kierujemy ludzi do witryn producentów, gdy natrafiamy na konkretne urządzenia” – powiedział Curry.
Niektóre urządzenia mają wbudowane zabezpieczenia, ale często wymaga to więcej niż przywrócenia ustawień fabrycznych lub odłączenia urządzenia od konta. Na przykład przywrócenie ustawień fabrycznych w Wink Hub 2 powoduje wyczyszczenie danych, podczas gdy użytkownik usuwający je ze swojej aplikacji rozłącza z konta, ale wszystkie urządzenia podłączone do koncentratora pozostają w jego bazie danych, jednak bez użytkownika Informacja. „Jeśli poprzedni właściciel nie usunął Wink Hub ze swojego konta, nowy właściciel nie będzie mógł połączyć go ze swoim kontem, dlatego nigdy nie będą mogli zobaczyć urządzeń ani profilu użytkownika poprzedniego właściciela” – powiedział Patrick Mahoney, dyrektor ds. komunikacji firmy nas.
Aby ułatwić użytkownikom pracę i mieć pewność, że wiedzą, czy poprzedni właściciel ma dostęp, Henderson sugeruje IoT i producenci urządzeń inteligentnego domu zwracają uwagę na branżę telefonów komórkowych, która ustanowiła standard dotyczący resetowania urządzenia oznacza. Dzięki temu ludzie mogli czuć się bezpiecznie, sprzedając swoje stare telefony, nie martwiąc się, że nowy właściciel będzie miał dostęp do ich zdjęć i kontaktów.
Branża inteligentnych domów jeszcze nie istnieje, powiedział Henderson. „W tej chwili mamy nadzieję, że będzie najlepiej i życzymy konsumentom powodzenia w usuwaniu danych lub usuwaniu dostępu”.
Zalecenia redaktorów
- Czego chcą od nich ludzie, którzy nie mają produktów inteligentnego domu? Oszczędności
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
