Airbnb ogłosił swój plan weryfikacji każdej z nieruchomości wymienionych na swojej platformie — to 7 milionów obiektów.
Ten ruch jest próbą zapewnienia bezpieczniejszych i dokładnych aukcji po Wice odkrył kilka fałszywych lub wprowadzających w błąd ofert nieruchomości Airbnb w październiku. Zmiana nastąpiła również po strzelaninie na nieautoryzowanej imprezie Halloween w wypożyczalni Airbnb w Orinda w Kalifornii, w której zginęło pięć osób.
Wideo dnia
W serii tweetów dyrektor generalny Brian Chesky przedstawił wysiłki, jakie Airbnb podejmie w przyszłym roku, w tym Gwarancję dla Gości, która ponownie rezerwuje gości, jeśli podstawowe standardy jakości nie są spełnione we wszystkich krótkoterminowych czynsze. Celem jest zwiększenie zaufania użytkowników oraz ułatwienie gościom i gospodarzowi zgłaszania problemów i otrzymywania zwrotów pieniędzy w razie potrzeby.
Dostępna będzie również infolinia, do której sąsiedzi mogą zadzwonić, jeśli zauważą jakiekolwiek problemy, a prawdziwi ludzie będą odpowiadać na telefony 24/7. Chesky napisał, że celem jest zweryfikowanie wszystkich ofert do 15 grudnia 2020 r.
