Źródło obrazu: oatawa/iStock/GettyImages
Wielu dostawców poczty e-mail umożliwia odzyskanie starych kont e-mail, jeśli zapomniałeś hasła. Często można to zrobić, odpowiadając na pytania zabezpieczające lub korzystając z połączonego numeru telefonu lub innego adresu e-mail, aby otrzymać kod resetowania. Jeśli chcesz znaleźć stary adres e-mail, proces ten jest trudniejszy, ale nie niemożliwy, jeśli Ty lub Twoi znajomi i współpracownicy macie kopie starego adresu e-mail.
Odzyskiwanie starych kont e-mail
Jeśli zapomniałeś hasła do konta e-mail, którego nie używałeś od jakiegoś czasu, nie rozpaczaj. Większość dostawców poczty ma sposób na odzyskanie dostępu do konta.
Wideo dnia
Wielu dostawców poczty e-mail obsługuje sposób wysyłania linku odzyskiwania na wcześniej wyznaczony adres e-mail lub numer telefonu. Po kliknięciu tego linku możesz wybrać nowe hasło i zalogować się ponownie na swoje konto. Niektórzy dostawcy mogą zezwalać na telefonowanie do pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy, ale inni pozwalają tylko pracować w zautomatyzowanym procesie. Na przykład nie możesz przywrócić konta Google przez telefon.
Przeszukaj dokumentację swojego dostawcy, aby dowiedzieć się, jak to zrobić. Dobrym pomysłem jest użycie komputera, z którego korzystałeś wcześniej, aby uzyskać dostęp do starego adresu e-mail, aby dostawca był bardziej skłonny uwierzyć, że to Ty.
Jeśli próbujesz odzyskać konto związane z pracą lub szkołą, poproś o pomoc dział IT. Możesz nie być w stanie samodzielnie go odzyskać.
Korzystanie z pytań odzyskiwania
W niektórych przypadkach możesz zostać poproszony o udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące odzyskiwania, aby przywrócić dostęp do konta e-mail.
Mogą to być pytania, które ustawiłeś w pewnym momencie historii konta, np. nazwisko panieńskie matki lub ulubione zwierzaka z dzieciństwa lub mogą to być pytania dotyczące samego konta, np. jakie numery telefonów są z nim powiązane lub w przybliżeniu, kiedy otworzył go. Możesz również zadać Ci pytania dotyczące Ciebie, np. Twoje imię i nazwisko użyte na koncie lub datę urodzenia.
Pamiętaj, aby zachować prywatność tych informacji, ponieważ mogą one zostać użyte do przejęcia kont. Jeśli ktoś pomaga Ci w odzyskaniu kont, upewnij się, że jest to przyjaciel, krewny lub współpracownik, któremu ufasz.
Znajdź stare konta e-mail
W niektórych przypadkach możesz zapomnieć dokładny adres e-mail, z którego korzystałeś u danego dostawcy.
W takim przypadku możesz znaleźć stary adres e-mail w swoich rejestrach. Być może wydrukowałeś wiadomość e-mail z tego konta lub przesłałeś ją na inny adres i możesz znaleźć adres w kartotece lub w Internecie. Jeśli wiesz, że użyłeś adresu, aby wysłać wiadomość e-mail do określonej osoby, możesz sprawdzić, czy ta osoba ma kopię wiadomości e-mail od Ciebie lub pamięta Twój adres.
W przeciwnym razie niektórzy dostawcy będą nadal współpracować z Tobą, próbując przywrócić Twoje konto. Potrzebujesz wszelkich informacji, za pomocą których się zarejestrowałeś, w tym imienia i nazwiska, odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa oraz dowolnego zapasowego adresu e-mail lub numeru telefonu, który podałeś. Sprawdź dokumentację swojego dostawcy, aby uzyskać szczegółowe informacje.
