Jest to jednak w pewnym stopniu zrozumiałe – można argumentować, że sklepy opierają się na tych danych w celu optymalizacji zapasów, określenia odpowiedniego poziomu personelu i motywowania zakupów. Większość jednak twierdzi, że tak wysoki stopień nadzoru behawioralnego jest nieco trudniejszy do obrony, powiedzmy, w przedsiębiorstwie będącym własnością miasta. przestrzeń rekreacyjną, ale to tylko zabieg, z którego wkrótce będą mogli skorzystać goście nowojorskiego dziewięcioakrowego Bryant Park temat.
Polecane filmy
Raporty Engadget że prywatna firma Bryant Park Corporation, która zarządza parkiem będącym własnością miasta, ogłosiła partnerstwo z analitykami firmy PlaceIQ, która będzie śledzić telefony komórkowe odwiedzających w celach komercyjnych, takich jak „sponsorowanie” i „program”. rozwój."
Możliwości gromadzenia danych PlaceIQ są niepokojąco wyczerpujące. Firma, która swoją misję opisuje jako „budowanie modelu zachowań konsumenckich poprzez połączenie działań fizycznych i cyfrowych w czasie, przestrzeni, i urządzeń mobilnych” może dokładnie śledzić ponad 10 miliardów „ruchów urządzeń obsługujących lokalizację”, które mają miejsce na ścieżkach spacerowych w parku i warzywa.
W ograniczonym teście trwającym od maja 2015 r. do kwietnia 2016 r. firmie udało się wyodrębnić z tłumów oszałamiający zestaw statystyk demograficznych odwiedzających codziennie, jak fakt, że przeciętny odwiedzający park ma 25–44 lata i tylko 19 procent odwiedzających Bryant Park mieszka w Manhattan. Być może jeszcze bardziej niepokojące jest to, że PlaceIQ może ekstrapolować zachowanie na podstawie różnych mierzonych wskaźników: odwiedzający Bryant Park są dwa razy bardziej skłonni do odwiedzenia Bank of America niż przeciętna osoba i są o 50 procent bardziej skłonni do odwiedzenia Bank of America Macy's.
W komunikacie prasowym ogłaszającym partnerstwo PlaceIQ umieściło swoją technologię śledzenia jako dodatkowe narzędzie dla operatorów parków. Stwierdzono, że szczegółowe wskaźniki dotyczące frekwencji w parkach mogą ujawnić niezliczone sposoby „zwiększenia ruchu pieszego” i „poprawy komfortu korzystania z parku przez odwiedzających”. I stamtąd – jak stanowczo sugeruje firma, możliwości są w zasadzie nieograniczone: może ono informować kierownictwo o podejmowaniu decyzji, od „opracowania programu” i „planowania wydarzeń” po „personel”.
PlaceIQ zdobywa uczciwe punkty. Znajomość podobnych wskaźników i frekwencji w danym filmie pod gwiazdami może okazać się nieoceniona, na przykład przy podejmowaniu decyzji o kolejnym wyborze filmu. Trzymanie ręki na pulsie mieszkańców parku niewątpliwie mogłoby pomóc w kształtowaniu praktyk w zakresie zatrudnienia – tak nie trzeba mieć pod ręką tuzina osób z sanitariatów, powiedzmy, gdy kosze i chodniki są zapełnione do połowy nieskazitelny.
Ale oczywiście duże zbiory danych mają też ciemną stronę. Nietrudno wyobrazić sobie wszelkiego rodzaju korporacje kupujące i sprzedające w oparciu o ruchy nieświadomych gości. Sponsorzy tego wieczoru filmowego mogą nakłonić kierownictwo parku, aby przyciągnęło młodszą publiczność. Sprzedawcy detaliczni poza parkiem mogą bombardować reklamami tereny zielone, w których znajduje się duży ruch.
Istnieją dowody na taką dystopię. Na początku tego roku firma PlaceIQ ogłosiła partnerstwo z platformą BlueKai marketplace firmy Oracle AdAge opisuje jako „narzędzie [narzędzia] dla reklamodawcy do budowania [tworzenia] odbiorców na potrzeby kierowania reklam”. W maju PlaceIQ podpisało umowę umowę z Audience Manager firmy Adobe, platformą zarządzania danymi, która gromadzi szereg danych na temat osoby. (Może wyciągnąć wnioski na przykład z wiedzy, że dana osoba była na koncercie, oraz z nawyków tej osoby dotyczących strumieniowego przesyłania muzyki).
Jednak koncepcja wykorzystania mobilnych danych o lokalizacji do celów reklamowych nie jest nowa. „Guardian” donosi że londyński Hyde Park nawiązał współpracę z EE, firmą zajmującą się komunikacją cyfrową, w celu gromadzenia i analizowania informacji o ruchu mobilnym przez cały rok. Od 2015 roku Biuro Turystyki stanu Utah współpracuje z firmą Arrivalist zajmującą się śledzeniem lokalizacji, aby ocenić skuteczność różnych stanowych kampanii turystycznych. Ponadto kioski Wi-Fi budowane na ulicach Nowego Jorku przez siostrzaną firmę Sidewalk Labs Google są w stanie monitorować wszystko, od ruchu rowerowego i pieszego po jakość powietrza i ulicę hałas
Nie sprawia to jednak, że marka PlaceIQ zajmująca się śledzeniem niechcianej lokalizacji jest mniej kontrowersyjna. Już wzbudziło to gniew organów regulacyjnych – w tym roku zgodziła się z tym Federalna Komisja Handlu firmie reklamowej InMobi w związku z zarzutami, że bez niej śledziła setki milionów lokalizacji konsumentów pozwolenie.
Opinia publiczna również nie jest zbyt zadowolona. Artykuł Buzzfeed z 2014 r. na temat technologii firmy Titan, która wykorzystuje bezprzewodowe sygnały nawigacyjne do agregowania lokalizacji użytkowników, wywołał wystarczający opór, aby zaledwie kilka godzin po tej historii usunąć sprzęt z budek telefonicznych w Nowym Jorku opublikowanie.
Aby uniknąć w przyszłości takiej kontroli, Interactive Advertising Bureau, firma o zasięgu globalnym organizacja non-profit zrzeszająca firmy reklamowe opublikowała przewodnik „najlepszych praktyk” dotyczący gromadzenia, przechowywania i monetyzacji danych klientów dane lokalizacji. PlaceIQ ze swojej strony spełnia wymogi — śledzi jedynie lokalizację i dane mobilne użytkowników, którzy zgadzają się na takie warunki, gdy pobierają bezpłatne aplikacje mobilne.
Jest jednak mało prawdopodobne, aby stłumiło to zwolenników ochrony prywatności, którzy obawiają się, że takie technologie stanowią naruszenie swobód obywatelskich. „Pojęcie przestrzeni publicznej obejmuje pewne pojęcie anonimowości w tej przestrzeni” – powiedział The Guardian Usman Haque, współzałożyciel startupu technologicznego Thingful. „Jeśli nie masz możliwości określenia dla siebie tej anonimowości, twierdzę, że Twoje prawa zostały odebrane”.
Jednak duże potencjalne znaki dolara prawdopodobnie zapewnią utrzymanie technologii śledzenia lokalizacji. Według IAB wydatki na reklamę w tej kategorii mają wzrosnąć z 8,4 miliarda dolarów w zeszłym roku do 11,3 miliarda dolarów na koniec 2016 roku.
