Jak naprawić laptopa Dell, który sam się restartuje?

Kobieta z laptopem

Źródło obrazu: Pixland/Pixland/Getty Images

Laptopy Dell mogą być bardzo niezawodnymi maszynami do pracy lub wypoczynku. Jednak, jak każdy dobrze używany komputer, czasami napotykają problemy podczas uruchamiania. Te problemy mogą wydawać się śmiertelne i nie do pokonania. Istnieje wiele sposobów rozwiązywania problemów, które można podjąć, aby spróbować rozwiązać inne problemy związane z uruchamianiem.

Diagnoza

Krok 1

Naciśnij klawisz F12, gdy podczas uruchamiania pojawi się logo Dell. Ten ekran pojawia się bardzo krótko, więc bądź gotowy.

Wideo dnia

Krok 2

Wybierać "” z listy opcji.

Krok 3

Uruchom wszystkie możliwe testy diagnostyczne. Pomoże to ustalić, gdzie leży problem. Jeśli problem dotyczy baterii, zakup nowej baterii potencjalnie rozwiąże problem. Jeśli problem dotyczy pamięci RAM, możliwe, że będziesz potrzebować fizycznych napraw lub wymian.

Krok 4

Twórz kopie zapasowe krytycznych sterowników i plików, które chcesz zapisać. Do tego miejsca użyj zewnętrznego dysku twardego lub czystych dysków CD/DVD. Jeśli komputer uruchomi się ponownie, zanim będzie to możliwe, prawdopodobnie dysk twardy będzie musiał zostać wysłany w inne miejsce w celu odzyskania danych. Alternatywnie możesz podłączyć dysk twardy do innego komputera przez połączenie USB.

Ponowna instalacja systemu Windows

Krok 1

Włóż dysk CD z systemem Windows do napędu CD przed uruchomieniem.

Krok 2

Włącz komputer.

Krok 3

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować system Windows. Może być konieczne wcześniejsze sformatowanie dysku twardego. Spowoduje to usunięcie wszystkich aktualnie przechowywanych na nim informacji.

Krok 4

Zainstaluj niezbędne sterowniki i inne zasoby, które pozwolą Twojemu laptopowi działać zgodnie z Twoimi potrzebami.

Odzyskiwanie dysku twardego

Krok 1

Pobierz pliki rozruchowe lub w inny sposób uzyskaj dysk rozruchowy dla swojego modelu dysku twardego (patrz Zasoby).

Krok 2

Włóż dysk rozruchowy do komputera.

Krok 3

Uruchom testy diagnostyczne dysku twardego. Ten proces pomoże zlokalizować problem, a w niektórych przypadkach go naprawić. Jeśli błąd ma charakter bardziej mechaniczny, konieczne może być zamówienie zastępczego dysku twardego lub przesłanie go do producenta w celu naprawy.

Rzeczy, których będziesz potrzebować

  • Komputer

  • Zewnętrzny dysk twardy

  • Puste płyty CD/DVD

  • Płyta CD z systemem operacyjnym (opcjonalnie)

  • Bootowa płyta CD (opcjonalnie)

Wskazówka

Jeśli występuje fizyczny problem z komputerem, poproś technika, który go naprawi. Twoje dane prawdopodobnie można odzyskać, ale eksperymentalne majsterkowanie prawdopodobnie spowoduje szkody.